#Samsung #Galaxy # Note9 е най-новият модел от серията устройства на Note, който се предлага на пазара от миналия август. Този телефон има здрава алуминиева рамка със стъкло Gorilla 5 отпред и отзад. Неговият голям 6,4-инчов Super AMOLED дисплей е достатъчно голям, за да работи по няколко задачи за производителност, докато сте в движение, като например отговаряне на имейли. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашето отстраняване на неизправности ще се справим с имейлите на Galaxy Note 9, които не се зареждат.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да коригирам имейли на Samsung Galaxy Note 9, които не се зареждат

Проблем: Имейлите ми се зареждат, но когато щракна върху отделен имейл, съдържанието не се зарежда или отнема завинаги. Също така, когато търся чрез имейли, е необходимо завинаги да намеря това, което търся. В крайна сметка отивам до приложението Gmail, което търси и намира това, което търся, почти мигновено. Имам създадени множество имейл акаунти чрез приложения на Google, хостинг обмен в Office 365 и други, поради което използвам приложението за поща срещу Gmail.

Свързан проблем: Имейлите на Yahoo няма да се зареждат в бележка 9 През последните няколко дни забелязах, че повечето от моите имейли в Yahoo (не всички) няма да се заредят. Имам 3 акаунта в моя yahoo, които всички срещат един и същ проблем. Едно нещо, което забелязвам, е, когато включвам и изключвам „свиване на имейла, за да пасне на екрана“, това временно поправя проблема с 1 имейл, но непрекъснато да правите това е много досадно и досадно. Също така опитах много решения, за да разреша проблема, като премахване на акаунт и повторно добавяне, изчистване на кеша и др. Също така изпитвах много съобщения „Грешка при удостоверяване“ с моята wifi връзка по едно и също време, независимо колко пъти повторно добавям

Решение: Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на телефона, най-добре е да се уверите, че устройството работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, първо трябва да я изтеглите и инсталирате.

Има няколко фактора, които могат да причинят този конкретен проблем, вариращи от интернет връзката до софтуерен проблем. По-долу са изброени препоръчителните стъпки за отстраняване на неизправности за този конкретен проблем.

Проверете интернет връзката на телефона

Тъй като приложението за електронна поща изисква интернет връзка, за да работи, трябва да се уверите, че телефонът ви е свързан със силна и стабилна Wi-Fi мрежа. За да премахнете възможността мрежата да е причината за проблема, трябва да опитате да свържете телефона към друга Wi-Fi мрежа, след което да проверите дали проблемът все още възниква. Трябва също да проверите дали проблемът възниква, когато телефонът използва мобилна връзка за данни.

Принудително затворете приложението за имейл, след което го отворете отново

Ако проблемът е причинен от бъг в приложението, трябва да опитате принудително затваряне на това приложение, след което да го отворите отново.

• От който и да е екран натиснете клавиша Последни приложения, разположен в долния ляв ъгъл на екрана.
• За да затворите отделно скорошно приложение, докоснете приложение (имейл приложение) от списъка и го плъзнете надясно или наляво или докоснете „X“.
• За да затворите всички скорошни приложения, докоснете иконата Изчистване на всички.

Изчистете кеша и данните от приложението за електронна поща

Има случаи, когато кешираните данни на имейл приложението могат да се повредят и да повлияят на начина, по който приложението работи. За да премахнете този фактор, трябва да изчистите кеша и данните от приложението за електронна поща.

• От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
• Докоснете Настройки> Приложения.
• Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
• Докоснете Съхранение.
• Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.
• Докоснете Изчистване на кеша.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Има случаи, когато приложения на трети страни ще доведат до възникване на проблеми на устройство. За да проверите дали приложението, което сте изтеглили, причинява проблема, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела, който се появява на екрана.
• Когато SAMSUNG се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи безопасен режим, освободете клавиша за намаляване на звука.

В случай, че вече можете да изпращате и получавате имейли без никакви проблеми в този режим, проблемът най-вероятно е причинен от инсталирано от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеша на телефона

Вашият телефон обикновено запазва кеширани данни на определени приложения в определено място в хранилището на телефона. Тези кеширани данни правят телефона да работи безпроблемно, тъй като позволява лесното извличане на най-често използваните данни. Понякога обаче тези данни могат да бъдат повредени, което може да доведе до проблеми с телефона. За да премахнете тази възможност, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
• Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате изтриване на кеш дяла.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате да, тях и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, системата за рестартиране сега се маркира.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да направите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да изпълните тази стъпка, тъй като те ще бъдат изтрити в процеса.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.