#Samsung #Galaxy # Note9 е премиум смартфон, пуснат миналата година, който е и най-новият модел от серията устройства на Note. Това е IP68 сертифициран телефон, който използва корпус, изработен от алуминиева рамка с Corning Gorilla Glass както отпред, така и отзад. Неговият 6,4-инчов Super AMOLED дисплей работи със сензорен вход, както и със стилус, което го прави идеално устройство за мобилни приложения за производителност. Под капака е разположен процесор Snapdragon 845, сдвоен с 8 GB RAM. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата поредица за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с проблемите на крайното осветление на Galaxy Note 9.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Samsung Galaxy Note 9 Edge Lighting не работи

Проблем: Моето осветление на ръба на моя Note 9 не работи правилно. Обадих се на Samsung, направих фабрично нулиране, изчисти кеша. Samsung ми казва, че трябва да направя нулиране на софтуера, което може да бъде направено само от Best Buy, което е на 2 часа път с кола от мен или да им изпратя телефона и няма да го върна 7-11 дни .. Когато за първи път купих телефона (модел AT&T), осветлението на ръба работи перфектно. Сега работи само за текстови съобщения, когато екранът е изключен. Настроил съм го на Винаги. Има ли друго решение?

Решение: Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на този телефон, най-добре е да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.

Трябва да проверите настройката за осветление Edge на телефона и да се уверите, че е правилно зададена.

За да включите осветлението Edge

• Стартирайте приложението Настройки
• Потърсете и изберете Edge lighting
• Превключете плъзгача, за да го активирате

Можете също така да регулирате кога ще се показва осветлението Edge, като направите промени в следното

• Показване на осветлението на ръба, когато екранът е включен: Когато екранът е включен
• Показване на осветлението на ръба, когато екранът е изключен: Когато екранът е изключен
• Винаги: Винаги показвайте осветление на ръба

Можете да промените стиловете на осветление Edge

• Стартирайте менюто на приложението и отворете приложението Настройки
• Потърсете Edge осветление и кликнете върху него
• Изберете опция за стил на осветление Edge, за да го персонализирате

Можете да регулирате известията за осветление Edge

• Стартирайте приложението Настройки от менюто на приложението
• Потърсете Edge осветление и кликнете върху него
• Изберете опцията Управление на известията
• За да активирате Edge осветлението за всички приложения, превключете плъзгача до бутона All Available Apps
• За да изберете за отделни приложения, превключете плъзгача до всяко приложение

В случай, че телефонът ви вече има правилните настройки, но проблемът все още възниква, продължете с допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Извършете меко нулиране

Меко нулиране обикновено се извършва, когато телефонът не реагира, но също така ще работи в този случай, тъй като ще обнови софтуера на телефона. Това действие обикновено коригира незначителни софтуерни проблеми, които могат да причинят проблеми в телефона.

• Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
• Сега натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
• Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.

След като телефонът се зареди, проверете дали проблемът все още се появява.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Има случаи, когато изтеглено от вас приложение ще доведе до проблеми в телефона, когато бъде инсталирано. За да проверите дали приложението, което сте изтеглили, причинява проблема, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела, който се появява на екрана.
• Когато SAMSUNG се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи безопасен режим, освободете клавиша за намаляване на звука.

В случай, че проблемът не възникне в този режим, той най-вероятно е причинен от приложение, което сте инсталирали. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеша на телефона

Има случаи, когато кешираните данни, съхранявани в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до възникване на определени проблеми по телефона. За да премахнете възможността това да е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
• Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате изтриване на кеш дяла.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате да, тях и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, системата за рестартиране сега се маркира.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Извършете фабрично нулиране

В случай че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, шансовете са, че това се дължи на софтуерен проблем. Най-добрият начин да се справите с това в момента е да направите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако проблемът продължава да съществува дори след извършване на изброените по-горе стъпки, това може вече да е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Ние четем всяко съобщение, което получаваме, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.