Съдържание
- Причини за проблеми с актуализацията на PS4
- Как да коригирам проблеми с актуализацията на PS4 | стъпки и решения за отстраняване на неизправности
- Предложени показания:
Въпреки че повечето системи PS4 работят безупречно през повечето време, някои от тях могат да засегнат и да срещнат проблеми с актуализацията. Ако имате проблеми с инсталирането на актуализация на вашата конзола PS4, например когато актуализацията стартира, но след това спре без причина или ако получавате код за грешка или съобщение, тази статия трябва да помогне.
Причини за проблеми с актуализацията на PS4
Проблемите с актуализацията на PS4 могат да се проявят в код за грешка, съобщение за грешка, в което се казва, че актуализацията не може да продължи или, в някои редки случаи, срив на PS4. По-долу са някои от често срещаните причини за проблеми с актуализацията на PS4.
Проблеми със сървъра.
В повечето случаи актуализирането на PS4 е толкова лесно, колкото натискането на няколко бутона на контролера. Ако имате проблеми с актуализацията или ако вашият PS4 показва код за грешка при актуализация всеки път, когато се опитвате да изтеглите нова версия на софтуера, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали е свързано със сървъра.
Понякога могат да възникнат проблеми със сървъра, ако системите на Sony не могат да се справят с голям брой устройства, които се актуализират едновременно. Подобен проблем обаче е рядък и често изчезва сам. Така че, можете да опитате да актуализирате вашия PS4 по-късно, за да видите дали вече няма проблем със свръхкапацитета на сървърите.
Несъвместим или бъги твърд диск.
Някои грешки при актуализирането са причинени от повреда в твърдия диск, като например когато има CE-30002-5 код. Ако използвате USB флаш устройство или външен твърд диск и срещнете проблеми с актуализацията, има редица възможни решения, които можете да направите на вашия PS4. Едно от тези решения е да изтриете всички известия за актуализации. Аз лично намерих това ефективно, когато изведнъж започнах да получавам код за грешка CE-30002-5 след зареждане на игра на NBA 2K20 от и външен твърд диск.
Старият софтуер блокира нови актуализации.
Ако не сте актуализирали своя PS4 дълго време, старият софтуер, който се изпълнява в момента, може да има грешка, която предотвратява инсталирането на нови актуализации. Това е една от причините, поради които е силно препоръчително да актуализирате редовно своя PS4, дори ако го използвате главно за офлайн игри.
Повредена база данни.
Някои геймъри на PS4 ни споделиха, че са успели да поправят своите проблеми с актуализацията на PS4 след изтриване на базата данни на конзолата си. И така, едно от възможните решения, които трябва да опитате, е да възстановите базата данни на PS4, ако нито едно от традиционните решения не работи.
Как да коригирам проблеми с актуализацията на PS4 | стъпки и решения за отстраняване на неизправности
По-долу са описани нещата, които трябва да направите, за да разрешите всеки проблем с актуализацията на PS4.
- Проверете най-новата версия за вашия PS4 софтуер.
Преди да продължите с отстраняването на неизправности, уверете се, че сте проверили коя е текущата версия на вашия PS4 софтуер. След като получите информацията, можете да посетите уебсайта на PlayStation, за да видите дали има нужда от вас да актуализирате софтуера. Ето как:
-Отидете до началния екран на PlayStation.
-Изберете Настройки.
-Изберете Система.
-Изберете Системна информация.
-Забележете Версия на системния софтуер.
По време на настоящото писане последната версия на софтуера за PS4 е 7.51. Ако вашата собствена версия на софтуера е по-стара от това, което показва уебсайтът на PlayStation, трябва или да актуализирате системата онлайн, или чрез безопасен режим.
- Използвайте кабелна връзка по време на актуализация.
Независимо дали актуализирате или играете онлайн игра, използването на кабелна настройка винаги е по-добре през wifi връзка. Ако вашият PS4 изглежда има проблем със софтуерните актуализации, когато е на wifi, опитайте да преместите конзолата по-близо до рутера и да го свържете с LAN кабел.
- Изтриване на известията за актуализации.
Някои конзоли на PS4 могат да срещнат проблеми с актуализацията поради грешки в кодирането или при актуализиране на игри. Веднъж имах проблем с актуализациите на Call of Duty Modern Warfare (2019) и ефективният начин, който открих, беше просто да изтрия останалата актуализация в раздела за известия.
Опитайте да проверите известията и вижте дали можете да активирате конзолата с актуализацията. Ето как:
-Отидете до началния екран на PlayStation.
-Изберете Известия икона (кръг с „i“).
-Натисни НАСТРОИКИ бутон на вашия контролер.
-В менюто изберете Изтрий.
-Избирам Избери всичко.
-Изберете Изтрий.
-След като изтриете всички известия, опитайте да инсталирате ръчно актуализацията отново.
Тази стъпка за отстраняване на неизправности ще изтрие както системните актуализации, така и актуализациите на играта, които тепърва предстои да бъдат инсталирани или заседнали.
- Актуализиране чрез безопасен режим.
Подобно на обикновения компютър с Windows, можете да стартирате вашия PS4 в безопасен режим и да извършите редица неща, едно от тях за актуализиране на системата. Докато сте в безопасен режим, могат да се изпълняват само най-основните функции, така че ако възникне бъг в по-напредналия аспект на софтуера, актуализирането в този режим може да работи.
Следвайте стъпките по-долу, за да стартирате конзолата в безопасен режим и да актуализирате оттам:
-Изключете PS4 напълно.
-След като конзолата е напълно изключена, натиснете и задръжте МОЩНОСТ на предния панел на PS4, докато чуете два звукови сигнала.
-Отпуснете бутона за захранване след втория звуков сигнал, който трябва да се появи около седем секунди след първия звуков сигнал.
-Свържете контролера си към конзолата с помощта на USB кабел, след което натиснете бутона PlayStation.
-В менюто Safe Mode изберете Вариант 3 [Актуализиране на системния софтуер].
- Възстановяване на базата данни.
Ако вашият PS4 все още не се актуализира в безопасен режим, следващото възможно решение е да изтриете текущата база данни. Понякога игралната база данни може да се повреди или някои файлове да изчезнат. Това може да попречи на работата на софтуера или игрите. За да разрешите проблема, следвайте стъпките по-долу:
-Изключете PS4 напълно
-Когато устройството е изключено, натиснете и задръжте бутона за захранване. Пуснете го, след като сте чули два звукови сигнала: един, когато първоначално натиснете, и друг около седем секунди по-късно.
-PS4 вече ще се зареди в „Безопасен режим“.
-Свържете контролер DualShock 4 с USB кабел и натиснете бутона PS на контролера. Ако PS4 не разпознава контролера, може да сте прикачили USB кабел „само за захранване“ - използвайте този, доставен с контролера.
-Изберете опцията “Rebuild Database”.
-Изчакайте процеса да завърши, след което рестартирайте PS4.
- Опитайте ръчна актуализация на софтуера.
По-драстичен и досаден начин за отстраняване на проблеми с актуализацията на PS4 е ръчната или офлайн инсталация на актуализация. Подобно на предишните две решения по-горе, ще трябва да стартирате конзолата в безопасен режим, за да направите това решение.
Следвайте стъпките в тази статия, за да извършите ръчна актуализация:
Как да направите офлайн актуализация на вашия PS4 | USB ръчно актуализиране
Предложени показания:
- Как да поправим приложението Battle.Net няма да влезе онлайн | Blizzard Warzone няма да се зареди
- Как да принудите да затворите PS4 игра | Лесно решение за замразяване на игра или приложение
- Как да поправим проблеми с пинг или латентност на COD Warzone | PS4
- Лесни стъпки за премахване на родителския контрол на PS4 | 2020 | НОВ Урок!
Посетете нашия канал TheDroidGuy Youtube за повече видеоклипове за отстраняване на неизправности.
