Добре дошли в друга част от нашата поредица за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # J3, да отстранят проблемите, които изпитват с телефона си. Това е бюджетен смартфон, насочен към потребители, които търсят евтино устройство, което да им помогне в комуникационните им нужди.Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с случайния проблем със звука на Galaxy J3.

Ако притежавате Samsung Galaxy J3 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Samsung Galaxy J3 произволно издаване на звук

Проблем: Моят приятел току-що закупи Samsung Galaxy J3 от Walmart и има проблеми с него. Той ме помоли да помогна, но не мога да намеря източника, така че не мога да разбера какво да правя с него. Той иска да изхвърли чисто новия телефон, но аз казах, че ще се опитам да помогна. Той ми каза, че е отишъл в Walmart, където го е закупил за подкрепа, но те отказаха да му помогнат. Хубаво, благодаря ти Сам. Основният проблем досега е, че телефонът продължава да издава пет-шест нотни звука всяка минута или така. Не можем да разберем защо, бихме искали да го заглушим, тъй като никога не спира денем и нощем. Какво причинява звука и как човек го изключва. Надявам се, че можете да помогнете. Мерси

Решение: Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на този телефон, най-добре е да се уверите, че той не работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате. Също така трябва да се уверите, че сте заредили напълно телефона.

Този проблем най-вероятно е причинен от приложение, издаващо звук за известяване, или от системния софтуер, който известява.

За да проверите дали причината е от приложението, причинява проблема, докоснете Приложения, след което Настройки. Оттук натиснете Известия. Тук ще видите приложенията на телефона си с превключвател за изключване. Опитайте незабавно да изключите известието за всяко приложение, като проверите дали проблемът все още възниква. Ако стигнете до приложение, където случайният звук спира, тогава това приложение е причината за проблема.

Има и случаи, когато проблемът е причинен от звуците на телефонната система. За да проверите дали случаят е такъв, следвайте стъпките, изброени по-долу.

• От начало докоснете Приложения, след което Настройки.
• Докоснете Звуци и вибрация
• Опитайте да изключите следните опции (Звуци при докосване: Възпроизвеждане на тонове при докосване или докосване на екрана, за да направите избор; Звуци за заключване на екрана: Възпроизвеждане на звук при отключване на екрана; Авариен тон: Звук на сигнал, вибриране или мълчание е получено аварийно предупреждение; Звук от зареждане: Възпроизвеждане на звук, когато е свързано зарядно устройство.)

В случай, че проблемът продължава, продължете с допълнителните стъпки, изброени по-долу.

Извършете меко нулиране

Повечето проблеми като този обикновено могат да бъдат отстранени чрез меко нулиране. Това обикновено е първото нещо, което ще трябва да направите, когато телефонът не реагира, но това също ще работи в този случай, тъй като ще обнови софтуера на телефона. Това става чрез изваждане на батерията и натискане на бутона за захранване за поне минута. Поставете отново батерията, след което включете телефона. Проверете дали проблемът все още възниква.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Има случаи, когато изтеглено от вас приложение може да причини този конкретен проблем. За да проверите дали случаят е такъв, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
• Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеша на телефона

Има случаи, когато временните данни на софтуера на телефона могат да се повредят, което може да доведе до проблеми, възникващи на устройството. Най-доброто нещо, което трябва да направите в този сценарий, е да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато устройството вибрира, след което го освободете. Продължавайте да натискате клавишите за увеличаване на звука и начало през цялото време.
• Когато видите екрана за възстановяване на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Използвайте клавишите за сила на звука, за да превъртите надолу до изтриване на кеш дяла, след което използвайте бутона за захранване, за да го изберете.
• Използвайте клавишите за сила на звука, за да превъртите надолу до Да, след това използвайте бутона за захранване, за да го изберете.
• Използвайте клавишите за сила на звука, за да превъртите надолу до Рестартиране на системата сега, след това използвайте бутона за захранване, за да го изберете.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона обратно към първоначалното му фабрично състояние и обикновено ще реши проблема, в случай че е причинен от софтуерен проблем. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Веднага проверете дали проблемът все още се появява след нулирането. Много вероятно е проблемът да бъде решен досега.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.