Съдържание

• Как да отстранявате проблеми с Galaxy A7 с грешка „Камерата е спряла“

Съобщението за грешка „За съжаление камерата е спряла“ е известие, което ви разказва за приложението на камерата, което се срива по някаква причина. Някои от нашите читатели са се свързали с нас, тъй като според съобщенията техният Samsung Galaxy A7 е започнал да има такъв проблем. Това може да е признак на незначителен проблем с фърмуера или проблем с хардуера, по-специално сензора.

Някои от потребителите също ни съобщиха, че вместо да получават съобщение за грешка, приложението се затваря за тях преди или след като заснемат снимки. Независимо дали получавате грешката или не, това е същият проблем; приложението се срива. В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy A7 с неизправно приложение на камерата. Ще се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим един по един, докато успеем да определим какъв е проблемът всъщност и какво трябва да се направи, за да се отстрани. Така че, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.

Сега, преди нещо друго, ако имате други проблеми с телефона си, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме предоставили решения за стотици проблеми, докладвани от нашите читатели. Шансовете са, че може би вече сме предоставили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Как да отстранявате проблеми с Galaxy A7 с грешка „Камерата е спряла“

Най-доброто нещо, което можете да направите по този проблем, е да изключите възможността това да е само проблем с приложение или фърмуер. Ще трябва да направите някои процедури за отстраняване на неизправности и ако всичко сочи към посоката, че това може да е хардуерен проблем, тогава трябва да занесете телефона в магазина или обратно в магазина. С всичко казано, ето какво трябва да направите по въпроса:

1. Рестартирайте първо телефона си - възможно е това съобщение за грешка да е само резултат от незначителен проблем с приложението или системата. Рестартирането може да се погрижи за това, ако това наистина е така. Така че, отделете малко време за рестартиране на телефона си и ако това не работи, опитайте да направите принудително рестартиране: натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване на силата на звука и захранването за 10 секунди.
2. Нулирайте камерата - под нулиране имам предвид изчистване на кеша и данните на приложението. Това ще върне приложението към настройките или конфигурацията му по подразбиране и ако това е проблем само с него, то трябва да е достатъчно, за да работи отново перфектно.
3. Избършете дяла на кеша - целта на това решение е да изтрие всички системни кешове, така че те да бъдат заменени с нови файлове. Това е най-ефективно, ако този проблем е стартирал след актуализация. Системният кеш може да се повреди или остарее и когато това се случи, производителността на вашия телефон ще бъде първата, която ще бъде засегната и включва сривове на приложения.
4. Главно нулиране - след като изтриете дяла на кеша и камерата все още се срине, ще трябва да нулирате телефона си, защото приложението е предварително инсталирано и по този начин е вградено във фърмуера. Това е да се изключи веднъж завинаги възможността проблемът да е с фърмуера. Преди да рестартирате телефона си, уверете се, че архивирате вашите файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити.
5. Носете телефона в магазина - трябва да го направите само ако проблемът продължава след нулирането, защото може да е хардуерен проблем.

Обърнете се към следните процедури, за да знаете как да изпълните решенията, които споменах по-горе ...

Как да нулирам камерата

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Превъртете до и докоснете Камера.
5. Докоснете Изчистване на кеша.
6. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.

Как да изтриете кеш дяла

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Как да направите основното нулиране

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
5. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
9. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
10. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
11. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне. Ако все още се нуждаете от нашата помощ, не се колебайте да се свържете с нас.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да прочетете

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7 (2017), който се показва „За съжаление, настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7, който продължава да се показва Грешка „За съжаление, Интернет спря“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7, който продължава да показва грешка „За съжаление, Chrome е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Galaxy A7 няма да се стартира нормално, заседнал в bootloop, само се зарежда в режим на изтегляне, други проблеми
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7 (2017), който няма да се включи [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy A7 вече не зарежда и продължава да показва грешка „открита влага“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]