Съдържание
Съобщението за грешка „За съжаление контактите са спрени“ означава, че мениджърът на контакти по подразбиране на вашия Samsung Galaxy S10 Plus се е сринал. Това може да се дължи на незначителен проблем с приложението или признак на сериозен проблем с фърмуера. Невъзможно е да се определи какъв е проблемът наистина, без да се извършат някои процедури за отстраняване на неизправности. Но въз основа на личния ми опит, това всъщност не е сериозен проблем, което означава, че може да успеете да го поправите, като изпълните процедурите по-долу.
В тази статия ще ви помогна при отстраняването на неизправности на вашия Galaxy S10 Plus, което непрекъснато показва грешка „Контактите е спряло“. Ще се опитаме да обмислим всяка възможност и да ги изключим една по една, докато успеем да разберем какво причинява грешката и да се надяваме да я поправим. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента имате подобен проблем, продължете да четете по-долу, тъй като тази публикация може да ви помогне по един или друг начин.
За тези, които търсят решение на различен проблем, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез нашия въпросник за проблеми с Android.
Отстраняване на неизправности в Galaxy S10 Plus с грешка „Контактите са спрени“
Това е едно от съобщенията за грешка, които може да срещнете, когато сте потребител на Android. Това не е проблем, специфичен за устройство или приложение, така че докато използвате Android, винаги има възможност да изпитате този проблем. Но не се притеснявайте, можете да направите нещо по въпроса ...
Първо решение: Първо принудително рестартирайте телефона си
Първата възможност, която трябва да изключим, е шанс това да е само резултат от незначителен проблем с фърмуера или дори от бъг. Правейки принудителното рестартиране, вие освежавате паметта на телефона си, както и презареждате всички негови приложения и услуги. Това е доказано ефективно за справяне с всякакви проблеми с фърмуера и ето как се прави на вашия Galaxy S10 Plus.
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и все още не го пускайте.
- Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте и бутона за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или докато логото на Galaxy S10 Plus се покаже на екрана.
След като телефонът се рестартира успешно, отворете приложението и вижте дали се появява грешката „Контактите са спрели“. Ако сте успели да отворите приложението, без да бъдете посрещнати от тази грешка, опитайте да създадете нов контакт или да редактирате съществуващ, за да опитате да задействате грешката. Ако все още се появи, преминете към следващата процедура.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да нулирате замразения Galaxy S10 Plus [Ръководство за отстраняване на неизправности]
Второ решение: Изчистване на кеша от приложението Контакти
Системата създава временни файлове, за да гарантира, че приложенията работят безпроблемно след първата употреба. Това е самата цел на тези файлове, но има моменти, когато те се повреждат. Ако това се случи, може да възникнат проблеми с производителността, включително сривове на приложения. За да изключите тази възможност, ето какво трябва да направите:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
- Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
- Превъртете до и след това докоснете Приложения.
- Намерете и докоснете Контакти.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на кеша.
След това отворете приложението, за да видите дали все още изскача грешката „За съжаление контактите са спрели“. Ако го направи, е време да рестартирате самото приложение.
Трето решение: Изчистване на данните от приложението Контакти
Това ще върне приложението обратно към настройките и конфигурацията по подразбиране, но не се притеснявайте, нито един от контактите ви няма да бъде изтрит. Най-добре е обаче да създадете резервно копие или копие на списъка си с контакти, само в случай че нещата отидат на юг. Ето как се прави:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
- Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
- Превъртете до и след това докоснете Приложения.
- Намерете и докоснете Контакти.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на данни и натиснете OK.
- Сега рестартирайте телефона си.
След като телефонът се рестартира успешно, отворете приложението отново, за да видите дали все още се появява грешката „Контактите са спрели“. Ако все пак се случи, е време да отстраните проблема с фърмуера, но първо, нека да отидем след настройките.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Samsung Galaxy S10 Plus продължава да показва „Моите файлове спряха“
Четвърто решение: Нулирайте всички настройки, за да поправите „Контактите са спрени“
Това ще гарантира, че проблемът не се дължи на някои неправилни настройки в телефона ви. Правейки това, вие връщате настройките на устройството до стойностите по подразбиране. Той има предимствата на фабрично нулиране, но нито един от вашите файлове няма да бъде изтрит, ако сте направили това.
- Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
- Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
- Превъртете до и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на настройките.
- Докоснете бутона за нулиране на настройките.
- Ако бъдете подканени, въведете своя ПИН, парола или модел.
- Накрая докоснете Нулиране.
- Рестартирайте своя Galaxy S10 Plus.
След нулирането отворете приложението и вижте дали грешката „Контактите е спряла“ все още се появява и след това преминете към следващата процедура, ако все пак се случи.
Пето решение: Изтрийте системния кеш
Вече изтрихме кеша на приложението, но той не реши проблема, така че е време да изтрием самия кеш на системата. Подобно на кеша на приложението, той също може да се повреди и ако се случи, може да възникнат проблеми като този. Така че, следвайте тези стъпки, за да изтриете кеша и да видите дали грешката „Контактите е спряла“ все още се показва:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже логото на Galaxy S10 +, освободете и трите клавиша.
- Вашият Galaxy S10 Plus ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
- Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.
Ако проблемът продължава и след тази процедура, нямате друг избор, освен да нулирате телефона си.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Pandora продължава да се срива на Samsung Galaxy S10 Plus
Шесто решение: Архивирайте вашите файлове и нулирайте телефона си
Основното нулиране ще реши този проблем и други проблеми, свързани с приложението, но не препоръчваме това решение, без първо да изчерпате всички възможни решения. Но този път изглежда, че оставате без опции. Така че, създайте копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити. След това премахнете както акаунтите си в Google, така и в Samsung, за да не бъдете блокирани от устройството си след нулирането. След като всичко е настроено, следвайте тези стъпки:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже логото на Galaxy S10 +, освободете и трите клавиша.
- Вашият Galaxy S10 Plus ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука бутон, докато не се маркира „Да“.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
След нулирането настройте телефона си правилно. Надявам се, че успяхме да ви помогнем да поправите своя Galaxy S10 Plus с грешка „Контактите бяха спрени“. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter.
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:
- Netflix продължава да се срива на Samsung Galaxy S10 Plus
- Google Galaxy S10 Plus Google Maps продължава да се срива
- Два лесни и безплатни начина да направите снимка на екрана на Samsung Galaxy S10 Plus
