Съдържание
Някои собственици на Samsung Galaxy A10 съобщиха, че вече не могат да изпращат MMS от телефоните си. Изглежда, че проблемът е започнал след актуализация, което ни кара да вярваме, че това може да е проблем, свързан с фърмуера. Съществуват обаче и други възможности, които трябва да обмислим и изключим.
MMS е основно текстово съобщение с прикачен файл. Той се предава чрез мобилни данни, така че излишно е да казвам, че мобилните данни на вашия телефон трябва да бъдат активирани, преди да можете да изпращате MMS, и че вашият акаунт няма забрана да използва услугата.
В тази публикация ще ви насоча към отстраняване на неизправности на вашия Galaxy A10, който не може да изпраща MMS. Ще се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим една по една, докато успеем да определим причината, поради която телефонът ви затруднява изпращането на картинни съобщения или MMS. Ако сте собственик с проблем като този, продължете да четете тази публикация, тъй като може да ви е полезна.
Но преди нещо друго, ако имате друг проблем с телефона си, отворете страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми, докладвани от собствениците. Шансовете са, че вече има съществуващи решения на нашия уебсайт или поне има подобни проблеми, които вече сме отстранили. Така че, опитайте се да намерите такива, които са подобни или свързани с вашия проблем. Ако имате нужда от допълнителна помощ обаче, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.
Отстраняване на неизправности в Galaxy A10, който не може да изпраща MMS
Когато отстранявате неизправности на смартфон, който не може да изпраща MMS, трябва да сте много задълбочени, тъй като има много фактори. Така че ходът на нашето отстраняване на неизправности ще бъде да разберем дали това се дължи само на незначителен проблем в системата или причинен от други фактори. С това казано, ето нещата, които трябва да направите ...
Първо решение: Извършете принудителното рестартиране на телефона си
Винаги е възможно този проблем да се дължи само на доста незначителен бъг на фърмуера. Това е причината, поради която първо трябва да направите принудителното рестартиране, тъй като то освежава паметта на телефона ви и презарежда всички услуги. Ако този проблем е възникнал без видима причина или причина, тогава тази процедура може да накара устройството ви отново да работи перфектно и да изпрати MMS. Ето как го правите:
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и все още не го пускайте.
- Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте и бутона за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или докато логото на Galaxy A10 се покаже на екрана.
След като телефонът ви приключи с рестартирането, опитайте да видите дали вече можете да изпращате MMS съобщения.
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ: Съобщенията продължават да спират на Samsung Galaxy A10. Ето поправката.
Второ решение: Уверете се, че мобилните данни са активирани
Това е безпроблемно, но ако проблемът е възникнал изведнъж, възможно е мобилните данни да са деактивирани. Следвайте тези стъпки, за да се уверите, че е активирана:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
- Докоснете иконата за настройки.
- Докоснете Връзки.
- Превъртете надолу и докоснете Използване на данни.
- Докоснете превключвателя до Мобилни данни, за да го активирате, ако е деактивиран.
Ако мобилните данни вече са активирани, когато сте проверили настройките, опитайте да ги деактивирате за няколко секунди и да ги активирате отново. Това ще освежи връзката между вашия телефон и мрежата. Ако все още не можете да изпратите MMS след това, преминете към следващото решение.
Трето решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия телефон
След като направите първите две процедури и вашият Galaxy A10 все още не може да изпраща MMS, е време да приведете всичките му мрежови конфигурации по подразбиране. Тази процедура е особено ефективна, ако имате телефона с план, тъй като той ще нулира APN и всички други мрежови услуги. Не се притеснявайте, нито един от вашите файлове няма да бъде изтрит, ако сте направили това, но вашите WiFi и Bluetooth връзки ще бъдат изтрити.
Този метод вече е доказано ефективен срещу подобни проблеми. Ето как го правите:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
- Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
- Превъртете до и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
- Докоснете Нулиране на настройките.
- Ако бъдете подканени, въведете своя ПИН, парола или модел.
- Накрая докоснете Нулиране.
След като направите тази процедура, опитайте да видите дали телефонът ви все още не може да изпраща MMS. Ако проблемът остане, преминете към следващото решение.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим проблем с Galaxy A10 No Signal | сигналът продължава да пада
Четвърто решение: Нулирайте фабрично своя Galaxy A10, който не може да изпраща MMS
На този етап е най-добре да се уверите, че този проблем се дължи не само на проблеми, свързани с фърмуера. Така че ще е необходимо нулиране, но преди това отделете малко време, създавайки резервно копие на неща, които не искате да загубите. След архивирането премахнете акаунта си в Google и Samsung, за да не бъдете блокирани и когато сте готови, изпълнете следните стъпки, за да нулирате своя Galaxy A10:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука и Мощност ключове.
- Когато се покаже логото на Galaxy A10, освободете и трите клавиша.
- Вашият Galaxy A10 ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука бутон, докато не се маркира „Да“.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
След нулирането настройте телефона си като ново устройство. След като настройката приключи, първото нещо, което трябва да опитате, е да изпратите MMS. Ако проблемът остане, е време да се обадите на предоставената от вас услуга, тъй като проблемът вече може да е на ниво услуга.
Надявам се, че успяхме да ви помогнем да поправите своя Galaxy A10, който не може да изпраща MMS по един или друг начин. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter. Можете също да посетите нашия канал в Youtube, тъй като ние публикуваме полезни видеоклипове всяка седмица.
