Съдържание

• Отстраняване на неизправности в Play Store 501 на Samsung Galaxy Note 9

Съобщението за грешка „Името на приложението не може да бъде инсталирано. Опитайте отново и ако проблемът продължава, потърсете помощ за отстраняване на неизправности. (Код на грешка: -501) ”често се появява по време на изтеглянето и инсталирането на всяко приложение.Обикновено този проблем възниква, ако сте Galaxy Note 9, който използва персонализиран ROM или е вкоренен наскоро. С други думи, системата, която използвате, не е съвместима и задейства съобщението за грешка да се появява отново и отново.

Обаче друг фактор, който трябва да се вземе предвид защо се случва този проблем, се дължи на повредени или остарели файлове и данни на Play Store. И така, в това ръководство ще се опитаме да изключим всяка възможност и да разберем истинския проблем и да се отървем от него. Ако сте потребител на Galaxy Note 9 и не сте имали такъв тип проблем, просто продължете да четете тази публикация, тъй като тя може да ви помогне в бъдеще.

Сега, преди нещо друго, ако имате други проблеми с телефона си, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме предоставили решения за стотици проблеми, докладвани от нашите читатели. Шансовете са, че може би вече сме предоставили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Отстраняване на неизправности в Play Store 501 на Samsung Galaxy Note 9

Целта на извършването на тези процедури за отстраняване на неизправности е да се установи истинският проблем, поради който на вашия телефон възниква грешка 501 в Play Store. Ето процедурите, които трябва да направите:

Първо решение: Извършете Soft Reset

Тъй като вашият Galaxy Note 9 няма сменяема батерия, всичко, което трябва да направите, е да извършите така наречения мек нулиране. Това има същия ефект при процедурата за изтегляне на батерията, която освежава паметта на телефона и презарежда всички услуги за приложения. Ето как да го направите:

• Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
• Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте и бутона за захранване.
• Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече и изчакайте, докато устройството се рестартира.

Когато методът приключи, отворете Play Store и изтеглете всяко приложение и вижте дали ще възникне грешка 501. Ако продължи, следвайте следващата стъпка.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим грешка в Play Store 24 в Samsung Galaxy Note 9

Второ решение: Нулирайте приложението Play Store

Извършването на тази процедура ще върне приложението Ви Play Store към фабричните настройки по подразбиране, като изтрие кеша и данните му, така че да бъдат създадени по-нови. След като направите процедурата, изчакайте известно време, устройството възстановява нови кешове.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Показване на системни приложения.
5. Намерете и докоснете Google Play Store.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни.
8. Рестартирайте телефона си и проверете за проблема.

След като телефонът ви се рестартира успешно, отворете Play Store и изтеглете приложение, за да проверите дали грешката 501 все още се показва и ако се появи, това може да е проблем с акаунта. И така, преминете към следващото решение.

Трето решение: Премахнете профила в Google и го добавете отново

Друг фактор, който трябва да имате предвид защо тази грешка възниква на вашето устройство, се дължи на проблема със синхронизирането. Въпреки че няма гаранция дали проблемът ще бъде отстранен след премахването на акаунта ви в Google, имаше съобщения, че методът е ефективен и е разрешил проблема.

Когато вече сте премахнали акаунта си в Google, рестартирайте Galaxy Note 9 и го добавете отново и вижте дали съобщението за грешка ще се появи. Ако е така, преминете към следващия метод.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим грешка 963 в Google Play Store на Samsung Galaxy Note 9

Четвърто решение: Извършете фабрично нулиране

Последното средство, което можете да направите на телефона си, е да извършите фабрично нулиране. Това ще поправи всички проблеми и грешки, свързани със софтуера, които могат да причинят появата на съобщението за грешка. Но не забравяйте, че ако направите нулиране на Galaxy Note 9, всичките ви файлове и данни ще бъдат унищожени. Така че, преди да нулирате, направете процедурата, не забравяйте да прехвърлите всичките си файлове и данни на вашата SD карта или личен компютър.

След създаването на резервно копие обаче не забравяйте да премахнете акаунтите си в Google и Samsung, така че телефонът ви да не бъде заключен.

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем да разрешите проблема с устройството си. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Как да поправим грешка в Play Store 923 на Samsung Galaxy Note 9
• 5 най-добри безжични зарядни устройства за Galaxy Note 9
• 5 най-добри Bluetooth слушалки за Galaxy Note 9