Досега грешка в услугата не е често срещан проблем за различни смартфони. Дори водещите смартфони като Samsung Galaxy S10 Plus не правят изключение. Продължете да четете, за да научите какво не предизвиква грешка в услугата или проблем със слаб сигнал на новия ви телефон на Samsung и вижте дадените решения по-долу.

Преди да отстраните проблема с вашия Galaxy S10 Plus, проверете близостта си от мрежовата кула. Ако сте твърде далеч от кулата, тогава вероятно сте извън покритието на вашата мрежа. В резултат на това телефонът ви получава слаб сигнал или това в крайна сметка предизвиква грешка без услуга. В този сценарий преместването по-близо до кулата на мрежата или до други области, където силата на сигнала е по-добра, е всичко, от което се нуждаете. Ако покритието на мрежата не е основната причина, можете да опитате следните решения, за да премахнете фактори, свързани със софтуера, които не са причинили грешка в услугата или слаб сигнал на вашия Samsung Galaxy S10 Plus.

За собствениците, които търсят решение на различен проблем, отворете страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с Android въпроси.

Първо решение: Рестартирайте вашия Samsung Galaxy S10 Plus.

Рестартирането на телефона ви ще освежи операционната система и по същия начин ще елиминира незначителни проблеми, натрупани по време на използване на устройството. Това е прост трик, който премахва незначителни софтуерни проблеми, без да засяга вътрешните данни или информация, съхранени в паметта на телефона. Като каза това, архивиране на файлове преди рестартиране няма да е необходимо. Ако още не сте го направили, вижте тези стъпки, за да рестартирате вашия Samsung Galaxy S10 Plus:

1. Натиснете и задръжте Бутон за включване и Бутон за намаляване на звука едновременно в продължение на поне 10 секунди или докато включите телефона.
2. Оставете още няколко секунди, докато се появи екранът Maintenance Boot Mode.
3. Натиснете някой от бутоните за сила на звука, за да навигирате в опциите, след което маркирайте Нормално зареждане.
4. Натисни Бутон за включване за да изберете.

Изчакайте процеса на рестартиране да завърши, след което проверете дали телефонът ви вече получава стабилен сигнал. Ако грешката без услуга продължава и придобитият мрежов сигнал на Galaxy S10 Plus все още е слаб, опитайте следващия метод.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим Samsung Galaxy S10 Plus, който работи бавно

Второ решение: Опреснете SIM картата.

Понякога проблемите със SIM картата също могат да предизвикат появата на проблем със слаб сигнал или липса на грешка в услугата. За да се справите с такива проблеми, се препоръчва премахване и повторно поставяне на SIM картата на вашия Galaxy S10 Plus. Това ще обнови връзките на клетъчната мрежа и съответните услуги. Свързаните с SIM грешки също се отстраняват в процеса. Ето как се прави:

1. Изключете напълно телефона си.
2. Поставете SIM устройството за изваждане в малкия отвор на тавата на SIM картата.
3. Внимателно натиснете инструмента за изхвърляне, докато тавата се извади.
4. Извадете тавата на SIM картата, след което извадете SIM от слота за SIM карта.
5. Проверете дали SIM картата има признаци на повреда. Ако изглежда добре, поставете го обратно в слота за карта в същото положение, преди да го премахнете.
6. Закрепете SIM картата, след което натиснете тавата обратно в телефона.
7. Заключете тавата на SIM картата на място, след което включете телефона си.

Позволете на телефона си да възстанови мрежовия сигнал, след като се рестартира, и след това проверете дали липсва грешка в услугата. Ако проблемът със слаб сигнал продължава след преинсталиране на SIM картата, опитайте други решения за отстраняване на мрежови грешки, приписани на неправилни мрежови конфигурации.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Samsung Galaxy S10 Plus показва грешка „Messenger е спрял“

Трето решение: Променете мрежовия режим.

Слаб сигнал може да се отдаде и на мрежите, налични във вашия район. Промяната на мрежовия режим ще позволи на телефона ви да използва възможно най-добрия прием. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Достъп Настройки от Основна меню.
2. Изберете Връзки.
3. Натисни Мобилни мрежи.
4. Изберете Мрежов режим.
5. Изберете друг режим като LTE / 3G / 2G.

След като изберете различен мрежов режим, рестартирайте телефона си и вижте дали той коригира проблема със слабия сигнал на вашия Galaxy S10 Plus. Ако проблемът продължава, продължете напред и опитайте следващите приложими решения.

Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия Samsung Galaxy S10 Plus.

Нулирането на мрежовите настройки на вашия Galaxy S10 Plus обикновено е необходимо за премахване на грешки в мрежовите настройки, които са причинили конфликти на мрежовите услуги. Ако грешката за липса на услуга или слаб сигнал на вашия телефон се задейства от тези грешки в настройките, тогава тя вероятно ще бъде разрешена чрез нулиране на мрежата на телефона. Този процес ще изтрие всички запазени клетъчни настройки на вашето устройство и ще възстанови мрежовите конфигурации и опции по подразбиране. Ето как се прави:

1. Отвори Тава за приложения чрез плъзгане нагоре по празно място на Началния екран. 
2. Изберете Общ мениджмънт. 
3. Натисни Нулиране. 
4. Изберете Нулирайте мрежовите настройки. 
5. Натисни Нулирайте настройките.
6. Въведете своя ПИН, ако бъдете попитани.
7. Изберете Нулирайте настройките отново.

Рестартирайте телефона си след нулирането и след това настройте мрежовите си връзки, за да се върнете онлайн и да се свържете с клетъчни или Wi-Fi мрежи.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Pandora продължава да се срива на Samsung Galaxy S10 Plus

Пето решение: Изчистване на системния кеш дял.

Грешните кешове също могат да повлияят на приемането на сигнала на телефона ви. По този начин изчистването на кеша също е удобно. Изчистването на дяла на системния кеш на вашия смартфон Galaxy редовно осигурява оптимална производителност на вашия телефон и помага за изчистването на случайни грешки, които предизвикват незначителни проблеми в мрежовата система. Просто следвайте тези стъпки, за да изчистите кеша на вашия Galaxy S10 Plus:

1. Изключете телефона си.
2. Натиснете и задръжте Бутон за увеличаване на звука и Ключ Bixby едновременно.
3. След това натиснете и задръжте Бутон за включване. 
4. Освободете всички клавиши, след като видите логото на Android на екрана, след което изчакайте Меню за възстановяване на системата Android опции, които да се появят.
5. След като видите опциите на менюто за възстановяване, натиснете Бутон за намаляване на звука многократно до изтрийте кеш дяла е подчертано.
6. Натисни Бутон за включване за да изберете.
7. Натисни Бутон за намаляване на звука многократно до Да се маркира, след това натиснете Бутон за включване за да изберете.
8. Изчакайте системата да изчисти дяла на кеша, след което маркирайте Рестартирай системата сега с помощта на бутона за сила на звука.
9. Натисни Бутон за включване за потвърждение на системата за рестартиране.

Когато телефонът ви приключи с рестартирането, изчакайте няколко секунди, за да възстанови клетъчния сигнал от вашата мрежа, след което проверете дали този проблем е изчезнал.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим Samsung Galaxy S10 Plus с грешка „Съобщенията са спрени“

Шесто решение: Проверете за актуализации на софтуера.

Samsung често предоставя актуализации на софтуера за отстраняване на грешки и проблеми в телефоните им. По този начин инсталирането на актуализации за Android може също да предостави необходимите корекции за отстраняване на грешка без услуга и проблем със слаб сигнал на вашия Samsung Galaxy S10 Plus. Известията за актуализация на софтуера обикновено се изпращат винаги, когато е налична нова актуализация. Ако обаче не сте получили известие за актуализация, просто продължете и го проверете ръчно. За да проверите за нови актуализации на Android за вашия Galaxy A10 Plus, просто изпълнете следните стъпки:

1. Достъп Настройки от Основна меню.
2. Изберете Относно телефона.
3. Натисни Актуализация на софтуера.

Изчакайте телефонът ви да провери актуализациите на софтуера. Ако има налична актуализация, изберете бутона за изтегляне, след което следвайте останалите инструкции на екрана, за да завършите процеса.

Седмо решение: Нулирайте фабричните настройки.

Ако проблемът със слаб сигнал продължава, това може да се дължи на по-сложни системни грешки, които изискват нулиране на системата. Това е, когато фабричното нулиране или основното нулиране играят жизненоважна роля. Извършването на фабрично нулиране ще изчисти всички запазени данни в хранилището на телефона ви, така че да загубите лична информация. Ако искате да обработите, не забравяйте да архивирате всичките си важни файлове, за да можете да възстановите и да ги използвате след нулирането. След като сте готови, изпълнете следните стъпки, за да възстановите фабричните настройки на Galaxy S10 Plus и да премахнете грешката No service и слаб сигнал на вашето устройство:

1. Достъп Икона на приложения от У дома екран.
2. Изберете Настройки. 
3. Изберете Общ мениджмънт. 
4. Натисни Нулиране. 
5. Изберете Връщане към фабрични настройки.
6. Прочетете подробностите, след което изберете Нулиране за да продължите.
7. Въведете ПИН код, ако бъдете подканени.
8. Докоснете Изтриване на всички да завърши.

Когато телефонът приключи с изтриването на данни, той ще се рестартира сам и след това ще зареди фабричните настройки по подразбиране. За да използвате телефона си отново, ще трябва да го настроите като нов.

Все още не получавате грешка в услугата или проблем със слаб сигнал на вашия Galaxy S10 Plus?

Можете да се свържете с вашия мрежов доставчик за правилно ескалиране на проблема, ако всичко останало не е успяло да предложи окончателна корекция. Екипът за поддръжка на вашия оператор може да провери дали във вашия район има временни прекъсвания на услугите, които може да не са причинили грешка в услугата и да възникнат проблеми със сигнала.

Друго приложимо ощипване и потенциално решение за грешка в услугата или проблем със слаб сигнал е процедурата за премахване и поставяне на SIM картата.

Ако подозирате, че проблемът се дължи на повредена или дефектна SIM карта, можете да съобщите за проблема направо на вашия оператор / доставчик на мрежови услуги, така че те да могат да издадат нова замяна на SIM картата. За да изключите хардуерни повреди като повредена тава за SIM карта или други съответни части, можете да занесете своя Galaxy S10 Plus в оторизиран от Samsung сервизен център наблизо и да го проверите от техника. компонент, тогава сервизът или ремонтът са това, от което се нуждаете. Свържете се с вашия оператор за официални препоръки.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter. Можете също да посетите нашия канал в Youtube, тъй като ние публикуваме полезни видеоклипове всяка седмица.