Съдържание

• Как да отстранявате LG V40 ThinQ, който няма да изпраща MMS

LG V40 ThinQ е един от най-високите телефони за Android днес. Въпреки това, той предлага невероятен набор от хардуерни и софтуерни новости, достъпни само за своя клас. Това обаче не прави устройството имунизирано от проблеми със съобщенията. Днешната статия ви показва стъпките за отстраняване на неизправности, които можете да опитате, ако имате проблеми с изпращането на MMS на вашия LG V40 ThinQ.

Как да отстранявате LG V40 ThinQ, който няма да изпраща MMS

Има редица фактори, които трябва да вземете предвид, когато се опитвате да разрешите проблем с MMS. По-долу са описани стъпките за отстраняване на неизправности, които искате да направите, за да решите проблема с MMS.

Включете мобилните данни

Това често е най-честата причина, поради която много потребители на Android срещат MMS проблеми. За разлика от обикновените текстове, MMS се нуждае от клетъчни данни, за да работи. Уверете се, че първо сте включили мобилните данни, преди да се опитате да изпратите MMS.

За да включите мобилните данни:

1. От начален екран се придвижете: Икона за настройки на настройките> Мрежа и интернет Икона за мрежови и интернет настройки.
2. Докоснете Използване на данни.
3. Докоснете Mobile Data, за да включите On Switch или Off Off Switch.
4. Докоснете OK.

Някои оператори могат да разрешат изпращането на MMS по wifi, така че опитайте да проверите и вашата wifi свързаност, ако това е вашата настройка.

Мобилните данни могат да бъдат услуга с добавена стойност за вашия оператор. Това означава, че не е разрешено автоматично за използване и трябва да се абонирате за него. Говорете с вашия оператор, ако това е причината, поради която MMS не успява да изпрати.

Обърнете внимание на всяка грешка

Проблеми с мрежата, като невъзможност за изпращане на MMS, се случват по причина. Едно от основните неща, които трябва да вземете под внимание, е да разберете дали има съобщение за грешка или не. Грешките са като ориентири за потребител или инструмент за отстраняване на неизправности, който ги насочва в правилната посока. Те обикновено се различават в зависимост от софтуера и оператора, така че ако вашият LG V40 ThinQ показва такъв след неуспешно изпращане, запишете го и направете бърза проверка в мрежата.

Ако изобщо няма грешка и приложението за съобщения просто се срива или показва икона за изпращане, преминете към следващите стъпки за отстраняване на неизправности.

Проверете дали гласовото повикване работи

Много оператори обединяват услуги и използват една и съща настройка за MMS и гласови повиквания. Не забравяйте да проверите дали имате проблеми при осъществяване или получаване на обаждания. Ако го направите, най-вероятната причина за проблема ви е свързана с мрежата. В този случай ви предлагаме да пропуснете стъпките за отстраняване на неизправности по-долу и вместо това да се свържете веднага с вашия мрежов оператор. След като проблемът с гласовото повикване бъде отстранен, най-вероятно ще последва MMS резолюция.

Това са някои от възможните причини, поради които гласовото повикване може да не работи, включва следното:

• Недостатъчно покритие на мрежата
• Има временен мрежов проблем
• В края на получаването има грешка
• Избраната мрежа е извън обхвата
• Избраният мрежов режим не е наличен
• Роумингът не е активиран във вашия тарифен план
• На предплатената ви телефонна карта няма кредит
• Вашият номер е спрян
• Режимът на полет е включен
• Фиксираното набиране е включено
• Вашият мобилен телефон е претоварен по неизвестни причини
• Вашата SIM карта е повредена

Поставете отново SIM картата

Прекъсването на връзката на вашата SIM карта с вашето устройство често носи предимства, особено когато става въпрос за отстраняване на мрежови проблеми. Това е така, защото това принуждава устройството да изчисти старата или текущата конфигурация и да я замени с нова и евентуално нова. Проблемите с мрежата понякога могат да произтичат от мрежови модификации на ниво оператор.

Преди да извадите SIM картата от вашия LG V40 ThinQ, не забравяйте да изключите устройството, за да избегнете евентуална повреда на данните. След като извадите SIM картата, изчакайте няколко секунди, преди да я поставите отново. Отново, уверете се, че телефонът ви е изключен, преди да поставите картата.

Проверете настройките на APN

Едно от нещата, които се опресняват, когато поставите отново SIM картата, е APN или Име на точка за достъп. наличието на неправилен APN може да причини MMS проблеми. Ако нищо не се е променило след поставяне на SIM картата, можете също така ръчно да проверите дали вашето устройство има правилната настройка на APN. За да получите точни стойности за вашия APN, не забравяйте да се свържете с вашия оператор.

Това са стъпките за проверка на APN на вашия LG V40 ThinQ:

1. От началния екран, Настройки.
2. Докоснете раздела „Мрежи“.
3. Докоснете Още.
4. Докоснете Мобилни мрежи.
5. Докоснете Имена на точки за достъп.
6. Проверете и актуализирайте следните настройки за APN за данни (вземете APN данни от вашия оператор).

Трябва да въведете точни APN стойности в техните полета. Ако един от тях е неправилен или има липсващ или допълнителен знак, това може да доведе до проблеми.

Изтрийте старите разговори

Всяко приложение може да съхранява само толкова много данни. Възможно е причината, поради която вашият LG V40 ThinQ не може да изпраща MMS, да се дължи на липса на място. Обикновено приложението ви за съобщения трябва да ви съобщава, че мястото му свършва, но в някои други случаи това не се случва. За да сте сигурни, че нямате проблеми с пространството, опитайте да изтриете стари разговори, за да освободите повече място. Ако имате много стари нишки с MMS в тях, не забравяйте да се отървете от тях. Колкото повече медии има разговорът, толкова по-вероятно е той да се превърне в проблем за системата.

Изчистете кеша на приложението за съобщения

Понякога неуспехът в изпращането на съобщения може да бъде причинен от лошо приложение за съобщения. За да видите дали случаят е такъв, опитайте да изтриете кеша и данните от приложението си за съобщения. Следвайте стъпките по-долу, за да изчистите кеша на приложението си за съобщения:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения и известия.
3. Докоснете Информация за приложението.
4. Намерете приложението си за съобщения и го докоснете.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете Изчистване на кеша. Тази опция може да не е налична за някои приложения. Ако няма бутон за изчистване на кеша във вашето приложение за съобщения, преминете към следващото отстраняване на неизправности по-долу.
7. Рестартирайте устройството
8. Проверете за проблема.

Върнете приложението за съобщения по подразбиране

Понякога е необходима по-драстична стъпка, за да се реши проблемът с приложението за съобщения. Ако нищо не работи след изчистване на кеша на приложението за съобщения, не забравяйте да изтриете данните на приложението. Това ще върне приложението към фабричното му състояние. Също така ще изтрие всички ваши текстове и MMS. Не забравяйте да ги архивирате преди време, ако не искате да ги загубите.

Следвайте стъпките по-долу, за да изчистите данните от приложението LG V40 ThinQ:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения и известия.
3. Докоснете Информация за приложението.
4. Намерете приложението си за съобщения и го докоснете.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете Изчистване на данни.
7. Рестартирайте устройството
8. Проверете за проблема.

Проверете MMS в безопасен режим

Понякога изтегленото приложение пречи на Android или на други приложения. За да проверите дали имате проблем с приложението, опитайте да стартирате устройството в безопасен режим.

1. При включен екран натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. В менюто с опции, което се показва, натиснете и задръжте Изключване.
3. Когато бъдете подканени да рестартирате в безопасен режим, докоснете OK.
4. След като устройството ви се рестартира, то показва безопасен режим в долната част на екрана.
5. Изпратете MMS и вижте дали работи.

Ако можете да изпращате MMS нормално, докато сте в безопасен режим, това означава, че има приложение, което причинява проблема. За да разберете кое от вашите приложения е виновникът, искате да използвате метода за елиминиране. Ето как:

1. Стартирайте LG V40 ThinQ в безопасен режим.
2. Изпратете MMS и вижте дали работи.
3. Ако MMS изпраща, това означава, че имате лош проблем с приложението.
4. Деинсталирайте приложение, което смятате, че причинява проблема.
5. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема (изпратете MMS отново).
6. Ако MMS все още не работи, повторете стъпки 1-5.

Нулирайте мрежовите настройки

Изчистването на мрежовите настройки на вашето устройство е основна стъпка за отстраняване на неизправности при всеки мрежов проблем. Ето как се прави:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Система.
3. Докоснете Рестартиране и нулиране.
4. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Докоснете RESET SETTINGS.
6. Докоснете Нулиране на настройките.

Обадете се на мрежовия оператор

Ако нито едно от описаните по-горе отстраняване на неизправности няма да работи, последното нещо, което трябва да направите, е да кажете на мрежовия си оператор за това. Възможно е проблемът да е свързан с акаунт или мрежа. Те обикновено са извън възможностите ви да направите нещо.