Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където помагаме на нашите читатели, които притежават #LG # V40ThinQ, да решат проблемите, които изпитват с телефона си. Това е премиум модел на Android, пуснат наскоро, който има няколко изключителни функции. Този телефон разполага с 6,4-инчов P-OLED дисплей и използва мощния процесор Snapdragon 845 с 6 GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с LG V40 ThinQ, който не се свързва с проблема с Wi-Fi.

Ако притежавате LG V40 ThinQ или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя LG V40 ThinQ да не се свързва с Wi-Fi

Проблем: Здравей. Наскоро купих LG V40 ThinQ. Оказва се обаче, че е почти безполезен. Няма да се свърже с моя домашен wifi или друг wifi, така че не мога да използвам интернет. Моите такси за данни се увеличиха поради това. Трябва да държа мобилните си данни изключени през повечето време, за да предотвратя това. Сега дори не мога да изпращам текстове нито след месец, когато имам телефона. Така че сега това е просто скъпа камера. Чувал съм от приятел, че има проблем с този модел телефон с wifi връзката. Вярно ли е това и има ли поправка.

Решение: Преди да отстраните този проблем, първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че телефонът работи с най-новата актуализация на софтуера. Свържете телефона си с компютър с работещ LG PC Suite и актуализирайте телефона си с помощта на този софтуер. След като телефонът работи, няма последна актуализация на софтуера, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Изтрийте и забравете Wi-Fi мрежите, запазени във вашия телефон

Първото нещо, което трябва да направите, е да премахнете всяка запазена Wi-Fi мрежа.

• От началния екран докоснете Настройки.
• Докоснете раздела „Мрежи“.
• Докоснете превключвателя Wi-Fi, за да включите.
• Докоснете Wi-Fi.
• Докоснете и задръжте Wi-Fi мрежата, която искате да изтриете.
• Докоснете Забравете мрежата

Сканирайте и се свържете с Wi-Fi мрежа

След като в телефона вече няма запазени Wi-Fi мрежи, е време да се свържете с домашната си Wi-Fi мрежа.

• От началния екран докоснете Настройки.
• Докоснете раздела „Мрежи“.
• Докоснете превключвателя Wi-Fi, за да включите.
• Докоснете Wi-Fi.
• Изберете Wi-Fi мрежата.
• Ако бъдете подканени, въведете паролата.
• Докоснете СВЪРЗВАНЕ

В случай, че все още не можете да се свържете с Wi-Fi мрежата, продължете с допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Опитайте се да проверите дали изтеглено от вас приложение причинява проблема, като стартирате телефона в безопасен режим. Когато телефонът се стартира в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да работят, което улеснява определянето дали приложението на трета страна е виновникът.

• При включен екран натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• В менюто с опции, което се показва, натиснете и задръжте Изключване.
• Когато бъдете подканени да рестартирате в безопасен режим, докоснете OK.
• След като устройството ви се рестартира, то показва безопасен режим в долната част на екрана.

Ако можете да се свържете с Wi-Fi мрежа с телефона, работещ в този режим, трябва да разберете кое приложение причинява проблема и да го деинсталирате.

Нулирайте мрежовите настройки

Това ще върне всички връзки за данни обратно до фабричното им състояние по подразбиране.

• От началния екран, Настройки.
• Докоснете раздела „Общи“.
• Докоснете Рестартиране и нулиране> Нулиране на мрежовите настройки> RESET SETTINGS> Reset Settings.
• Съобщението „Мрежовите настройки са нулирани“ мига за кратко, за да покаже, че нулирането е завършено.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона обратно към първоначалното му фабрично състояние. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да изпълните тази стъпка, тъй като те ще бъдат изтрити в процеса.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука.
• Когато се появи логото на LG, бързо освободете и след това задръжте отново бутона за захранване, като продължите да държите бутона за намаляване на звука.
• Когато се появи съобщението „Изтриване на всички потребителски данни (включително приложенията на LG и оператора) и нулиране на всички настройки“, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате „Да“.
• Натиснете бутона за захранване, за да нулирате устройството.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това най-вероятно вече е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.