#LG # V40ThinQ е премиум смартфон с Android, пуснат в края на миналата година, който има най-големия дисплей от V серията устройства. Този телефон има 6,4-инчов QHD + FullVision OLED, което го прави идеален за гледане на различно мултимедийно съдържание. Под капака се намира процесор Snapdragon 845, който в комбинация с 6 GB RAM позволява на устройството да изпълнява приложенията безпроблемно. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с обема на микрофона LG V40 ThinQ.

Ако притежавате LG V40 ThinQ или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя LG V40 ThinQ Микрофонът е нисък

Проблем:Имам отключен Verizon LG V40 ThinQ. Използвам го в Канада на 711 Speakout, който използва безжичната мрежа Rogers, но това не е от значение. Проблемът е в софтуера, който стартира микрофона на телефона (по-ниско, до жака за слушалки в долната част на телефона. Когато се обадя, микрофонът е настроен на толкова ниска сила на звука, че само ако поставя устата си точно на дупката на микрофона и викам, само шепот от гласа ми ще се предава на другия телефон. Ако духам в дупката на микрофона, шумът от вятъра се предава като шепот. Ако говоря нормално по телефона, никакъв звук не се предава на другия телефон . Чувам перфектно другия човек. Ако поставя високоговорителя, тогава мога да говоря нормално в телефона и микрофонът сега предава звука на другия телефон, сякаш телефонът с високоговорители е изключен, но гласът на другия човек вече може да се чува силно, околно като нормален телефон с високоговорители. Опитах да запиша гласа си на HD рекордер и възпроизвеждането е напълно нормално, така че изглежда, че хардуерът на микрофона работи добре. Проблем е само при телефонията. Ако използвам приложението Magic Jack или Линия за съобщения и телефония, над WIFI, същия проблем. Ако използвам предварително инсталираното приложение за телефон през телефонната GSM мрежа, същия проблем, но не и HD рекордерът - няма проблеми. По този метод предположих, че проблемът е в софтуера, който между другото не дава настройка на силата на звука на микрофона на потребителя, така че единственият контрол, който мога да ощипвам, за да накарам телефона си да работи, е използването на бутона за високоговорител, който усилва обем на микрофона от нищо до нормално. Този проблем изглежда е проблем на Verizon, тъй като има форум във Verizon по този въпрос, но той остава нерешен. Искам да отбележа, че има и други потребители на LG извън форума на Verizon, които също са имали този проблем. Деактивирах google, така че ok google не е включен. Въпреки че този телефон на Verizon е отключен, трябва да отбележа, че когато настроих телефона с моята SIM карта Canada 711, се появи съобщение, което казва: Това не е SIM на Verizon. Същото се случва, когато рестартирам телефона си. След това, когато телефонът е напълно стартиран, всичко, което съм тествал, вкл. телефонна мрежа, wifi, камера, фенерче, някои приложения, всички работят нормално. Единственият проблем е телефонията с микрофон, настроен на твърде ниска сила на звука, за всички приложения за телефония. Чудех се дали можете да ми помогнете да стигна до дъното на това? Изглежда, че е грешка в софтуера.

Решение: Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на телефона, най-добре е да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.

Тъй като този телефон първоначално е заключен в мрежата на Verizon, предлагам да използвате компютър, за да актуализирате софтуера на телефона.

• Изтеглете, инсталирайте и отворете съвместимия софтуер за LG Bridge от http://www.lg.com/us/support/software-firmware-drivers към вашия компютър.
• Свържете устройството с помощта на предоставения USB кабел към компютъра.
• На устройството плъзнете надолу панела за известия и докоснете USB известие> Мултимедийно устройство (MTP).
• На компютъра, в приложението LG Bridge, в раздела Актуализация на софтуера докоснете Актуализация на софтуера> приложението ще провери за актуализация.
• Ако е налична актуализация, ще се появи съобщение за актуализацията. Щракнете върху Старт, за да инсталирате актуализацията. Не премахвайте устройството от компютъра, докато актуализацията не завърши.

След като телефонът работи на най-новата версия на софтуера, е време да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Извършете Soft Reset

Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да направите мек нулиране. Това ще освежи софтуера на телефона ви и обикновено ще поправи повечето незначителни софтуерни проблеми. Мекото нулиране се извършва чрез натискане и задържане на бутона за захранване и намаляване на звука, докато устройството се изключи, приблизително 8 секунди, след което отпуснете.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Понякога проблемът може да бъде причинен от приложение, което сте изтеглили наскоро. Можете да проверите дали това е причината за проблема, като стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• При включен екран натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• В менюто с опции, което се показва, натиснете и задръжте Изключване.
• Когато бъдете подканени да рестартирате в безопасен режим, докоснете OK.
• След като устройството ви се рестартира, то показва безопасен режим в долната част на екрана.

Ако проблемът не възникне в този режим, проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша

Вашият телефон ще съхранява временни данни в специален дял в неговото пространство за съхранение, което помага на устройството да изпълнява приложенията безпроблемно. Ако тези данни се повредят, може да възникнат проблеми на устройството. За да сте сигурни, че не това е причината за проблема, ще трябва да изчистите кеш дяла на телефона.

• От началния екран докоснете Настройки.
• Докоснете раздела „Общи“.
• Докоснете Съхранение> Вътрешно хранилище.
• Изчакайте опциите на менюто да завършат изчислението.
• Докоснете Освобождаване на място.
• Докоснете Временни файлове и сурови файлове.
• Изберете следните опции: Кеширани данни, Временни файлове в тавата за клипове, Сурови файлове от камерата
• Докоснете Изтриване> ИЗТРИВАНЕ.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да изпълните, ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, е фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви, така че е най-добре да архивирате данните от телефона, преди да продължите.

• Архивирайте данните във вътрешната памет, преди да извършите фабрично нулиране.
• От началния екран, Настройки.
• Докоснете раздела „Общи“.
• Докоснете Рестартиране и нулиране.
• Докоснете Нулиране на фабричните данни.
• Ако желаете, докоснете квадратчето Изтриване на SD карта.
• Докоснете RESET PHONE - Delete all - RESET

Можете също да извършите фабрично нулиране, като използвате хардуерните клавиши.

• Архивирайте всички данни във вътрешната памет, преди да извършите основно нулиране.
• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука.
• Когато се появи логото на LG, бързо освободете и след това задръжте отново бутона за захранване, като продължите да държите бутона за намаляване на звука.
• Когато се появи съобщението „Изтриване на всички потребителски данни (включително приложенията на LG и оператора) и нулиране на всички настройки“, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате „Да“.
• Натиснете бутона за захранване, за да нулирате устройството

След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква.

В случай, че проблемът продължава да съществува дори след извършване на изброените по-горе стъпки, това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент.Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Ние четем всяко съобщение, което получаваме, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.