Съдържание

• Рестартирайте всичко
• Актуализирайте iTunes и вашия компютър
• Има ли iPhone Доверете се на вашия компютър?
• Опитайте с нов кабел
• Фиксирайте поддръжката на Apple Mobile Device
• Проверете USB драйвера на мобилното устройство на Apple

Готови сте да архивирате iPhone или да синхронизирате нова музика, но когато включите iPhone в iPhone, не се показва в iTunes. IPhone не е намерен в iTunes проблем обикновено се случва в Windows компютри, когато има проблем с услугата, която помага на iPhone да говори с вашия компютър и към iTunes.

Ще ви покажем как да поправите iPhone, който не е намерен в грешката на iTunes за компютри с Windows. Тези решения работят за iPhone и iPad на Windows XP, Windows Vista, Windows 7 и Windows 8.

За да започнете, ще преминем през най-лесните опции, така че няма нужда да отделяте много време, ако е просто решение. Във всичко, което трябва да бъде в състояние да се определи iPhone не е намерен в iTunes грешка за по-малко от 30 минути, но за много потребители може да отнеме само пет минути.

Когато влезете в iPhone, който не е намерен в проблема с iTunes, можете да видите и грешки, които ви казват, че iPhone не се разпознава, iPhone не може да бъде възстановен в iTunes или може да има удивителен знак в долния десен ъгъл на екрана или int Device Manager.

Не е необходимо да сте компютърен експерт, за да разрешите този проблем. Ето къде да започнете да коригирате компютъра си, когато iPhone не се намира в iTunes.

Рестартирайте всичко

Изключете и отново включете компютъра. Докато това се случва, трябва да рестартирате iPhone или iPad. Понякога това ще го поправи. Ако не продължите.

Рестартирайте iPhone и компютъра си.

Актуализирайте iTunes и вашия компютър

Отворете iTunes и кликнете върху Помощ -> Проверка за актуализации, Ако има актуализации, трябва да следвате указанията на екрана (като следващия, да се съгласите и да инсталирате), за да актуализирате iTunes.

Можете също да проверите за актуализации в Windows. Ето как да проверите за актуализации в Windows 8.

След като актуализирате всичко, което искате, можете да рестартирате компютъра още веднъж и да видите дали iPhone се появява в iTunes. Ако не, все още има надежда за лесно отстраняване.

Има ли iPhone Доверете се на вашия компютър?

Докоснете Доверие, за да се уверите, че вашият iPhone може да се свърже с компютъра.

Когато включите iPhone в компютъра си, трябва да видите малко изскачащо съобщение на вашия iPhone, питайки дали имате доверие на този компютър. Трябва да изберете доверие. Ако не виждате това изключване и го включете отново, за да потърсите изскачащия прозорец. Ако все още не го виждате, вероятно вашият iPhone вече вярва на този компютър.

Опитайте с нов кабел

Опитайте с нов кабел, за да се уверите, че това не е проблемът.

Това звучи просто и малко очевидно, но опитайте нов кабел, за да видите дали можете да се свържете. Понякога кабелът ще зарежда вашия iPhone, но има нещо счупено, което предотвратява свързването към компютъра. Също така се уверете, че портът не съдържа прах и други отпадъци като мъх.

Фиксирайте поддръжката на Apple Mobile Device

Ако никой от тях не поправи вашия iPhone, който не е намерен в проблемите на iTunes, ще трябва да проверите дали е инсталирана и функционира поддръжката на Apple Mobile Device.

В Windows трябва да отидете Контролен панел -> Деинсталиране на програма -> Погледнете, за да видите дали е включена поддръжката на Apple Mobile Device, Ако е така, знаете, че е инсталиран и можете да преминете към следващата стъпка. Ако не е инсталиран, трябва да деинсталирате iTunes и другия софтуер на Apple.

Уверете се, че е инсталирана поддръжката на Apple Mobile Device.

Apple препоръчва да деинсталирате няколко приложения на Apple в определен ред. Те също така препоръчват да деинсталирате всички от тях, а не само някои от тях. Използвайте това ръководство за Windows XP и това ръководство за Windows Vista, Windows 7 и Windows 8.

Когато сте готови, можете да преинсталирате iTunes, като я изтеглите от Apple.

Ако е инсталиран, може да се наложи да рестартирате услугата. Следвайте инструкциите на тази страница, за да рестартирате Apple Mobile Device Service на Windows. Ръководството обхваща Windows XP, Windows Vista, Windows 7 и Windows 8.

Проверете USB драйвера на мобилното устройство на Apple

Ако iPhone все още не е намерен в iTunes, трябва да проверите USB драйвера. В Windows трябва да отворите диспечера на устройствата. На този екран превъртете надолу, за да потърсите списък с контролери за универсална серийна шина. Трябва да видите драйвера за мобилни устройства Apple Mobile, посочен в тази област, може да се наложи да кликнете върху знак плюс, за да го видите. Ако има „x“, „?“ Или „!“, Трябва да предприемете действия.

Проверете драйвера на Apple Mobile Device.

Ако сте инсталирали софтуер за свързаност за Android смартфон или за връзване, може да се наложи да го деинсталирате временно, за да направите тази работа. След като направите това, премахнете iTunes други приложения в реда, описан в тези ръководства на Apple. Използвайте това ръководство за Windows XP и това ръководство за Windows Vista, Windows 7 и Windows 8.

Ако видите Неизвестно устройство, ще трябва да се подготвите за още работа. В долната част на тази страница ще намерите подробна информация за прекаленото тестване на компютъра и връзката ви и ако се покаже Неизвестно устройство за вашия iPhone, когато го свържете към компютър, който работи с друго устройство, може да се наложи да го ползват.

За потребители с iPhone, които са с гаранция, може да имате възможност да получите поддръжка в Apple Store с назначаване на Genius Bar, но ще трябва да носите компютъра си и iPhone с вас и ще искате да се уверите, че това е нещо Вашето ниво на подкрепа включва, така че не е нужно да плащате за него.