Съдържание
Имате ли проблеми с включването на вашия Huawei P20 Pro, след като го изпуснете? Най-вероятната причина за това е хардуерна неизправност или дефект. Научете какво можете да направите след това, за да потвърдите дали има нужда да изпратите в устройството или ако можете да го поправите сами.
Проблем: Huawei P20 Pro няма да се включи след случайно падане
Телефонът на Huawei не се включва. опцията за режим на възстановяване също не работи, но батерията изглежда се зарежда, което разпознах със зелените мигания. проблемът започна, след като случайно беше ударен силно в стена.
Решение: Има редица причини, поради които вашият Huawei P20 Pro изглежда не може да се включи. По-долу са възможните проблеми, с които се сблъсквате:
- екранът е повреден
- батерията е изтощена или се нуждае от зареждане
- телефонът не може да се стартира
- аксесоарът за зареждане (USB кабел или адаптер) е повреден
- има неизвестна повреда на дънната платка
Какво да направите, ако Huawei P20 Pro не се включи, след като го пусне
Въз основа на казаното от вас най-вероятният проблем е на екрана. Изпускането на устройството може да го е повредило, поради което да се счупи вътрешно. Дори ако екранът изглежда непокътнат навън, има вероятност системата да има повреди, които не можете да видите.
Принудително рестартиране
Една от първите стъпки, които трябва да направите, за да разрешите проблема, е да видите какво се случва, когато се опитате да рестартирате системата. Вашият Huawei P20 Pro няма подвижна батерия, така че за да го принудите да се рестартира, просто задръжте бутона за захранване, докато екранът стане черен. Ако има временна грешка, която не позволява да се стартира, това може да помогне. В противен случай преминете към следващото предложение по-долу.
Проверете дали екранът работи
Това, че екранът е силно повреден, е най-вероятната причина за вашия проблем. За да проверите дали това е вярно, можете да направите няколко неща. Първо, можете да се обадите на вашия номер и да видите дали телефонът звъни. Ако това се случи, но екранът остава черен, имате лош проблем с екрана. Друго нещо, което можете да направите, е да наблюдавате за признаци на живот. Зелената LED светлина, която сте наблюдавали, е една, но можете също да проверите какво се случва, когато се опитате да рестартирате телефона. Опитайте да натиснете бутона за захранване или внимавайте за вибрации. Ако телефонът вибрира или издава някакви звукови известия на този етап, екранът вероятно е изключен.
Във всяка от тези ситуации единственото нещо, което можете да направите, за да поискате помощ от професионалист. Нищо не можете да направите, ако екранът е счупен, освен ако разбира се не искате да поемете риска да го поправите.
Използвайте друг кабел за зареждане или адаптер
Има вероятност проблемът да се дължи на изтощена батерия, тъй като телефонът е спрял да се зарежда. Това може да бъде причинено от лош кабел или адаптер за зареждане. Ако е възможно, опитайте се да получите нов комплект аксесоари за зареждане, които да проверите. Ако е бил използван известен работещ кабел и адаптер и телефонът все още не се включва, преминете към следващата стъпка.
Фабрично нулирайте вашия Huawei P20 Pro
Разбираме, че вече сте се опитали да заредите устройството си в режим на възстановяване, но в случай, че не сте го направили правилно, ето какво трябва да направите:
- Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
- След това завъртете телефона, като задържате следната комбинация от клавиши: Бутон за захранване Бутон за увеличаване на звука
- Задръжте бутоните, докато логото на Huawei изчезне от дисплея и екранът стане черен. Ако екранът ви работи и е показал логото на Huawei, завършете целия процес, като продължите стъпките по-долу. Ако обаче нищо не се промени и екранът остане черен, екранът трябва да бъде повреден. Можете да спрете на този етап и да оставите професионалист да провери хардуера.
- Вече можете да освободите бутоните.
- Това ще покаже менюто за зареждане след малко.
- Отидете до записа „Wipe Cache Factory Reset“ с клавишите за сила на звука, след което го изберете с помощта на клавиша за захранване
- Рестартирайте телефона, след като процесът приключи
Зареждайте през компютър
Някои потребители на Huawei P20 Pro успяха да поправят подобни проблеми, като заредиха устройството чрез компютър. Имайте предвид, че това предложение ще работи само ако изобщо няма хардуерен дефект. Ако екранът е повреден на първо място, няма смисъл да опитвате тази процедура.
Потърсете професионална помощ
Повреждането на екрана или някаква хардуерна неизправност в резултат на изпускане на устройство обикновено не могат да бъдат отстранени от крайните потребители. Ако никое от нашите предложения по-горе не помогне за повторно включване на екрана или телефона, свържете се с Huawei, за да могат те да проверят телефона вместо вас. Ако имате късмет и повредата е изолирана само на екрана, най-вероятно ще платите за ремонта или подмяната на тази част. Ако има други компоненти, различни от екрана, които са се повредили, Huawei може да предложи дънна платка или дори смяна на телефон.
