#Huawei # P20Pro е първокласен смартфон с Android, който прави невероятно качествени снимки. Всъщност телефонът все още е на първо място в списъка на DxOMark. Ключовата характеристика на този телефон е използването на тройна система задна камера, която има оптика Leica. Първата камера е 40MP, която снима в широк ъгъл, втората е 20MP, която снима в черно и бяло, докато третата е 8MP, която снима в 3x оптично увеличение. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Huawei P20 Pro, който продължава да рестартира проблема.

Ако притежавате Huawei P20 Pro или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Huawei P20 Pro продължава да се рестартира

Проблем: Здравейте, закупих P20 pro втора ръка. Козметично е добър, с изключение на леко пукнатина от дясната страна, когато екранът леко се отдалечава от кутията. През него прониква малко светлина. Дойде с около 75% зареждане на батерията. Когато го включих, премина през първоначални настройки, напр. Избиране на език и др. Първите няколко дни работеха добре, след което се изключиха. Мислех, че просто е свършила мощността. Това се случи отново и след това отново, след това ще премине през рестартиране, рестартиране на рестартиране. След това след няколко от тях ще го направи, но на екрана за възстановяване. Ще се появи. Възстановяването работи, но. Това ще се случва отново и отново, докато възстановяването вече не го поправи. След това опитах безопасен режим. Изглежда добре. След това опитах кеш дял. Това помогна първоначално и изтрих всички приложения, които можете да изтриете. Но започна да се появява отново и в крайна сметка това вече не беше проблем за отстраняване. Успях да го върна отново и изтрих всички приложения, изключих wifi и мобилните данни. Не се съгласи или не се регистрира за известия, представени по време на нулирането. Това работи добре и след това направих снимка и тя рестартира. Някакъв съвет какво мога да направя тук?

Решение: Първоначално бих предположил, че проблемът е причинен от софтуерен проблем. Тъй като обаче споменахте, че на екрана има пукнатина, вероятно това е причинено от изпускане на телефона. Падането може да е повредило някои вътрешни компоненти, които сега причиняват рестартиране на телефона. Ако случаят е такъв, трябва да поправите това в сервизен център. Съществува обаче шанс проблемът да е свързан със софтуера, като в този случай трябва да продължите със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, за да премахнете тази възможност.

Стартирайте телефона в безопасен режим- Това ще ви позволи да проверите дали проблемът е причинен от изтеглено от вас приложение, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват в този режим. Ако проблемът не възникне в този режим, трябва да разберете кое приложение причинява проблема и да го деинсталирате.

• Изключете телефона.
• Включете го отново
• Когато видите анимацията на Huawei на екрана, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука
• Можете да видите безопасен режим в долния ляв ъгъл, след като устройството завърши зареждането

Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване - Това ще изтрие всички временни данни или файлове, съхранени в телефона, които вече са повредени и причиняват проблема. Тази процедура няма да изтрие вашите лични телефонни данни.

• Изключете вашето устройство Huawei P20 Pro.
• Изчакайте няколко секунди, докато телефонът ви напълно се изключи.
• Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване на вашето устройство Huawei P20 Pro за известно време
• Телефонът ви ще влезе в режим на възстановяване на запасите
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“ и използвайте клавиша за захранване, за да го изберете
• Рестартирайте системата, след като процесът приключи

Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране - Това е последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да изпълните, в случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема. Това ще върне телефона ви в първоначалното му фабрично състояние.

В случай че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент вече. Ще трябва да ремонтирате телефона в сервизен център.