Съдържание

• Как да отстранявате проблеми с Mate 10 Pro с неговата камера, която не работи

Една от характеристиките на потребителите на смартфони е камерата. Всъщност повечето хора първо биха разгледали спецификациите на камерата, преди да закупят нов телефон. Работата е там, че дори най-висококачественият смартфон, който предлага най-добрите функции на камерата, не е без недостатъци. Въпреки че е малко вероятно ново устройство да изпитва проблеми с камерата, има някои фактори, които ги правят неизбежни. Въпреки това, неблагоприятните симптоми могат да се появят неочаквано.

В тази публикация е разгледан уместен проблем с камерата на Huawei Mate 10 Pro. Прочетете, за да разберете какво да правите, ако фотоапаратът внезапно спре да работи и бъдете подканени с предупреждение за неуспешна камера на същия смартфон на Huawei.

Преди да продължим, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка с поддържаните от нас устройства, отидете на страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Как да отстранявате проблеми с Mate 10 Pro с неговата камера, която не работи

Следват потенциални решения и решения, които се използват за справяне със софтуерни проблеми, които може да са създали проблеми в приложението на камерата Mate 10 Pro и да го спрат да работи правилно. Не забравяйте да тествате приложението на камерата след извършване на всяко решение, за да определите дали проблемът е решен или не. При необходимост преминете към следващото решение.

Първо решение: Принудително затворете приложението Камера, след което рестартирайте телефона си.

За първи път проблемът вероятно се появява като случаен бъг в приложението на камерата или други грешни приложения. Фоновите приложения, които се сриват, също могат да бъдат виновникът. За да ги изчистите, изчистването на камерата и фоновите приложения може да ви помогне. Ето как се прави:

1. Докоснете Бутон Последни приложения от главния екран.
2. Изберете Активни приложения икона.
3. Докоснете Край до Камера ап.
4. За да излезете наведнъж от всички фонови приложения, докоснете Край на всички.
5. След това докоснете Добре за да потвърдите.

След като изчистите камерата и всички фонови приложения, рестартирайте или рестартирайте меко вашия Huawei Mate 10 Pro. Това ще изхвърли кешираните данни и ще освободи място на вътрешната памет. Това също така предпазва приложенията и телефонната система от измама.

Второ решение: Изчистете кеша и данните на приложението.

Кешираното, съхранено в паметта на приложението на камерата, може да се повреди и когато това се случи, има тенденция приложението да се държи неправилно и да спре да работи правилно. Съответните грешки също се задействат. Като разделителна способност опитайте да изчистите кеша и данните в приложението на камерата със следните стъпки:

1. Отидете на Главно меню.
2. Докоснете Настройки.
3. Изберете Мениджър на приложения.
4. Изберете всичко раздел.
5. Изберете Камера от списъка с приложения.
6. Докоснете опцията за Изтрий кеш-памет или Изчистване на данните. Избирам Изтрий кеш-памет опция за изчистване на кеша, без да се изтриват запазените данни в приложението. Избирам Изчистване на данните опция за изтриване на цялата запазена временна информация в приложението на камерата. Последната опция е необходима, ако са виновни повредените данни от приложението на камерата.
7. Ако бъдете подканени, прочетете и прегледайте предупреждението, след което натиснете OK, за да потвърдите действието.

Изчакайте, докато телефонът приключи с изчистването на кеша и данните от приложението на камерата. За да обновите телефонната система, рестартирайте телефона отново.

Трето решение: Изтрийте кеш дяла.

Ако изчистването на кеша на приложенията и данните не успяха да предложат решение, изтриването на дяла на кеша на телефона може да се счита за следващата опция. Това ще изчисти кеша и данните от системните папки, включително грешни файлове и временни данни, които може да са засегнали функциите на камерата. Ето как да изтриете кеш дяла на своя Huawei Mate 10 Pro:

1. Изключете телефона си.
2. Натиснете и задръжте Бутон за включване и Бутон за увеличаване на звука едновременно за няколко секунди.
3. Когато видите логото на Huawei, освободете двата бутона. След това ще бъдете пренасочени към EMUI или Възстановяване на Android меню с няколко опции за избор.
4. Натисни Бутон за намаляване на звука , за да превъртите и маркирате Избършете дяла на кеша от дадените опции.
5. След това натиснете Бутон за включване за да потвърдите избора.
6. Изчакайте, докато вашето устройство приключи с изтриването на кеш дяла и след като приключи, Рестартирай системата сега опцията ще бъде маркирана.
7. Натисни Бутон за включване за да потвърдите и рестартирате телефона си.

Оставете устройството да се стартира напълно, след това стартирайте приложението на камерата и вижте как работи. Ако проблемът продължава, преминете към следващото приложимо решение.

Четвърто решение: Инсталирайте най-новата налична версия на софтуера.

Препоръчва се актуализиране на софтуера на телефона ви, за да сте сигурни, че устройството ви работи с оптималната си производителност. Производителите на устройства обикновено решават често срещани проблеми с устройства чрез актуализация, съдържаща необходимата корекция за корекция. Ако проблемът с камерата на вашия Huawei Mate 10 Pro е причинен от сложна софтуерна грешка, инсталирането на актуализация може да помогне. Ако още не сте актуализирали, проверете най-новата версия на фърмуера, налична за вашия телефон. Ако е налична нова версия, можете да актуализирате телефона си по въздуха (безжично). За целта изпълнете следните стъпки:

1. Докоснете Настройки от началния екран.
2. Превъртете до и докоснете Система.
3. Докоснете Относно телефона.
4. За да видите текущата версия на софтуера на вашия телефон, превъртете до и докоснете Версия за Android.
5. За да проверите за налични нови актуализации, докоснете Актуализация на системата вместо.
6. На Актуализация на системата докоснете екрана Провери за актуализации и след това изчакайте телефонът ви да сканира за нови актуализации.

След това известие ще ви каже дали е налична нова версия на софтуера. За да актуализирате софтуера на вашето устройство, просто следвайте инструкциите на екрана. Отново телефонът ви трябва да е свързан с Wi-Fi интернет, да има поне 50 процента живот на батерията и достатъчно място в паметта.

Когато инсталацията на софтуерната актуализация приключи, рестартирайте телефона си, за да приложите съответно промените в новата система и опреснете приложенията и операционната система.

Пето решение: Нулирайте и възстановете фабричните настройки на телефона си.

Сред последните опции и възможни решения, които можете да изпробвате, е основно нулиране или нулиране на фабричните данни. Това ще изтрие всичко от телефонната ви система и след това ще го възстанови до фабричните настройки или първоначалното му състояние. Ако има някакви груби грешки, които са причинили фатални грешки в камерата на телефона, тогава и това ще бъде изчистено. Въпреки това ще загубите важни данни в процеса. Ако искате да продължите, архивирайте всички важни файлове, приложения и друго важно съдържание, за да можете да ги възстановите по-късно. След това изпълнете следните стъпки за първоначално нулиране или фабрично нулиране на вашия Huawei Mate 10 Pro чрез менюто за настройки:

1. Докоснете Настройки от главното меню.
2. Превъртете до и докоснете Разширени настройки.
3. Превъртете до, след което докоснете, за да изберете Архивиране и нулиране опция.
4. Докоснете Връщане към фабрични настройки продължавам.
5. След това докоснете Нулирайте телефона два пъти за потвърждение.

Сложните проблеми в мобилните устройства, които се приписват на фатални системни грешки, обикновено се решават след извършване на пълно изтриване на системата или фабрично нулиране. С това казано стартирайте приложението на камерата и след това проверете дали този път вече работи правилно. Предупреждението за неуспешна камера също трябва да изчезне в този момент. Ако камерата все още не работи по предназначение и предупреждението за неизправност на камерата продължава, тогава устройството ви може да се нуждае от сервиз.

Други възможности

Проблемът с камерата на Huawei Mate 10 Pro може да е свързан с повреда на хардуера, ако продължава след изчерпване на предишни методи за изчистване на софтуерни грешки на вашето устройство. В този случай можете да занесете устройството си до най-близкия сервизен център на Huawei на ваше място и да го прегледате от оторизиран техник. За други опции и препоръки се свържете с оператора на вашето устройство или с поддръжката на Huawei. Предаването на проблема на екипа за поддръжка също е необходимо, особено ако проблемът е стартирал след инсталиране на нова актуализация на фърмуера.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може също да ви бъдат полезни:

• Как да поправите смартфон Huawei Mate 10 Pro, който не може да осъществява или приема телефонни обаждания [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправим Huawei Mate 10 Pro Wi-Fi интернет връзка, която продължава да пада или нестабилна (лесни стъпки)
• Какво да направите, ако вашата SD карта не бъде открита от вашия смартфон Huawei Mate 10 Pro (лесни стъпки)
• Какво да направите, ако вашият Huawei Mate 10 Pro не се зарежда или не се зарежда напълно [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите смартфон Huawei Mate 10 Pro, който няма да се включи (лесни стъпки)
• Как да поправим приложението Facebook, което продължава да се срива, не работи правилно на Huawei Mate 10 Pro [Ръководство за отстраняване на неизправности]