Съдържание
Ако сте потребител на Android, не е далеч, че можете да изпитате различни видове проблеми, свързани със софтуера на телефона си. Всъщност, в продължение на няколко месеца много потребители на Samsung Galaxy S9 съобщават за различни съобщения за грешки в Play Store, които се появяват в тяхното устройство и едно от тях е грешката на Play Store 919.
Обикновено тази грешка възниква, ако паметта на телефона е пълна и това може да е причината изтеглянето на приложение да спре без причина. Но разбира се, това не е единствената причина, която може да е задействала проблема. Има и други като бъг в системата и остарели файлове и данни.
Така че в тази публикация ще се спра на този проблем, за да помогна на потребителите на Galaxy S9, които се нуждаят от помощ по въпроса. Ще има ръководство стъпка по стъпка, което трябва да изпълните, за да можете да разберете какъв е проблемът и да го поправите. Не се притеснявайте, тези процедури са безопасни за изпълнение и няма да объркат устройството ви.
За тези, които търсят решение на различен проблем, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез нашия въпросник за проблеми с Android.
Отстраняване на неизправности на Galaxy S9 с грешка в Play Store 919
Грешката на Google Play Store 919 всъщност не е сериозен проблем, но е много досадна. Грешката може да се появи, докато изтегляте приложение или по време на инсталацията. Когато се покаже, инсталацията ще бъде спряна и ще трябва да изтеглите приложението отново, само за да бъдете посрещнати със същата грешка. За да се опитате да разрешите този проблем, ето какво трябва да направите:
Първо решение: Извършете принудително нулиране
Извършването на тази процедура ще изключи възможността причината за проблема да е само грешка в системата или незначителен проблем с фърмуера. Това ще освежи паметта на телефона и ще затвори всички приложения, работещи във фонов режим. Той има същия ефект при процедурата за изтегляне на батерията, която правим за устройства, които имат сменяеми батерии. Ето как се прави на вашия Galaxy S9 ...
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
- Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или докато логото на Galaxy S9 се покаже на екрана.
След като телефонът се рестартира успешно, отворете Google Play Store и след това опитайте да изтеглите приложение, за да видите дали грешката 919 все още се показва. Ако се случи, преминете към следващата процедура.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим грешка в Google Play Store 944 на Samsung Galaxy S9
Второ решение: Нулирайте приложението Play Store
Нулирането на Play Store означава да изтриете кеша и данните му. Това ще върне приложението Play Store към фабричните настройки и ще изтрие всички кеш и файлове с данни и ще бъдат създадени нови. Ако това наистина се дължи на проблем с приложение, включващ Play Store, тази процедура ще го поправи. Ето как се прави ...
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
- Изберете Показване на системни приложения.
- Намерете и докоснете Google Play Store.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете бутона Изчистване на данни.
- Рестартирайте телефона си и проверете за проблема.
Опитайте да изтеглите приложение и вижте дали грешката 919 все още изскача.
Трето решение: Премахнете акаунта в Google и го добавете отново
След първите две процедури и грешката 919 все още се появява, проблемът може да е в акаунта. С това казано, опитайте да премахнете акаунта си в Google от телефона си, като следвате тези стъпки.
- От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Акаунти и архивиране.
- Докоснете Акаунти.
- Изберете подходящия адрес в Gmail. Ако има няколко акаунта, не забравяйте да изберете този, който искате да премахнете от устройството.
- Докоснете Премахване на акаунт.
- За да потвърдите, прегледайте известието, след което докоснете Премахване на акаунт.
Рестартирайте телефона си и след като устройството стане активно, опитайте да добавите обратно вашия акаунт в Google и изтеглете всяко приложение от приложението Play Store и вижте дали грешката 919 все още ще се появи.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим Samsung Galaxy S9 с грешка 924 в Google Play Store
Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки
За да бъдете задълбочени в нашето отстраняване на неизправности, най-добре е да нулирате мрежовите настройки на телефона си, за да опресните връзката. Тази грешка може да се появи и когато връзката е прекъсната по време на изтеглянето на инсталационния процес. Ето как се прави:
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
- Докоснете Настройки> Общо управление> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.
- Докоснете RESET SETTINGS.
- Ако сте настроили ПИН, въведете го.
- Докоснете RESET SETTINGS. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.
След като го направите, стартирайте своя Play Store и опитайте да изтеглите приложение и вижте дали ще се появи съобщение за грешка. Ако проблемът все още се случва, преминете към следващия метод.
Пето решение: Извършете фабрично нулиране
Изпълнението на този метод трябва да бъде крайна мярка, тъй като ще изтрие всички файлове и данни, докато телефонът ви се върне към фабричните настройки. Така че, преди да направите нулирането, не забравяйте да прехвърлите всичките си файлове и данни на вашата SD карта или компютър. След като приключите със създаването на резервно копие, опитайте да премахнете акаунтите си в Google и Samsung, за да не бъдете блокирани след нулирането.
След като всичко е настроено, следвайте тези стъпки, за да нулирате телефона си.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже логото на Galaxy S9, освободете всички клавиши.
- След като телефонът покаже черен екран със сини и жълти текстове, той е достигнал режим на възстановяване. Можете да продължите с нулирането.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Надявам се, че успяхме да ви помогнем да поправите вашия Samsung Galaxy S9, който продължава да показва грешка 919 в Play Store. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, така че, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter.
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:
- Как да поправим грешка 492 в Google Play Store на Samsung Galaxy S9
- Как да поправим грешка в Google Play Store 103 на Samsung Galaxy S9
- Как да поправим грешка в Google Play Store 403 на Samsung Galaxy S9
- Как да поправим грешка 498 в Google Play Store на вашия Samsung Galaxy S9
