Съдържание
Съобщението за грешка „Приложението не може да бъде инсталирано. Опитайте отново и ако проблемът продължава, потърсете помощ за отстраняване на неизправности. (Код на грешка: -504). “ често се появява по време на изтеглянето на приложение. Грешката 504 по същество е същата като другите грешки в Play Store, но е доста досадна, защото възниква или се появява, когато изтеглянето почти приключи. Когато ви подкани, няма друга възможност освен да го потвърдите и изтеглянето ви ще бъде спряно. Така че, ще трябва да изтеглите приложението отново, само за да получите същата грешка. Излишно е да казвам, че трябва да разрешите този проблем, за да можете отново да използвате телефона си нормално.
В тази публикация ще ви помогна да отстраните проблема с вашия Galaxy S10, който продължава да показва грешка 504 на Play Store, когато изтегляте приложения. Ще разгледаме всяка възможност и ще ги изключим един по един, докато успеем да определим какъв е проблемът и в крайна сметка да го отстраним. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента имате подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.
Преди нещо друго, ако имате други проблеми с вашето устройство, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече публикувахме публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате в момента, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.
Как да отстраните проблема с вашия Galaxy S10 с грешка 504 в Play Store
Целта на извършването на тези процедури за отстраняване на неизправности на вашето устройство е да разбере факторите, поради които грешката 504 продължава да подслушва вашия Galaxy S10. Правейки това, вие също се опитвате да намерите решение, за да накарате вашето устройство отново да работи перфектно. Като се има предвид това, ето какво трябва да направите за грешката 504 на вашия Galaxy S10 ...
Първо решение: Извършете принудително рестартиране
Към този момент не знаем със сигурност какъв е проблемът. Досега знаем, че Play Store показва грешката 504, когато изтегляте или инсталирате приложение. Това може да е просто резултат от съвсем незначителен проблем или бъг. Първо трябва да изключим такава възможност, тъй като това може да ви спести от много неприятности. Ето какво трябва да направите:
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и все още не го пускайте.
- Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте и бутона за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или докато логото на Galaxy S10 се покаже на екрана.
Тази процедура се нарича принудително рестартиране и представлява симулирано отстраняване на батерията. Той е много ефективен срещу незначителни проблеми с фърмуера, така че след като телефонът се рестартира успешно, отворете Play Store, изтеглете приложение и вижте дали грешката 504 все още се появява. Ако все пак се случи, преминете към следващото решение.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим грешка 18 на Google Play Store на Samsung Galaxy S10
Второ решение: Изчистете кеша и данните в Play Store
Друг начин за коригиране на грешката 504 е чрез изтриване на кеша и данните на Play Store. Този метод е много ефективен, особено при справяне с незначителни проблеми с приложенията. Не се притеснявайте, тъй като нито едно от вашите приложения или файлове няма да бъде изтрито, ако сте направили това. Това е ефективно решение срещу проблеми с приложения като този. Така че, следвайте тези стъпки, за да нулирате Play Store.
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
- Докоснете Показване на системните приложения.
- Намерете и докоснете приложението Instagram.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете бутона Изчистване на кеша.
- Докоснете бутона Изчистване на данни.
- Докоснете Ok.
След като изчистите кеша и данните от магазина на Play, най-добре рестартирайте телефона си и след като телефонът се рестартира, стартирайте го отново и изтеглете приложение. Ако грешката 504 все още се появи, опитайте следващото решение.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим Galaxy S10 Speech-to-Text не работи | изискващи мрежова връзка
Трето решение: Премахнете профила си в Google и го добавете отново
Понякога се появява грешка 504, ако нещо не е наред с вашия акаунт. Не забравяйте, че Play Store се нуждае от вашия акаунт в Google, за да бъде настроен правилно, за да работи. За да изключите тази възможност, трябва да изпълните следните стъпки, за да премахнете профила си в Google:
- От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Акаунти и архивиране.
- Докоснете Акаунти.
- Изберете подходящия адрес в Gmail. Ако има няколко акаунта, не забравяйте да изберете този, който искате да премахнете от устройството.
- Докоснете Премахване на акаунт.
- За да потвърдите, прегледайте известието, след което докоснете Премахване на акаунт.
- Рестартирайте телефона си, за да опресните паметта.
Тъй като няма да можете да изтеглите приложение без акаунт в Google, настроен на вашето устройство, изпълнете следните стъпки, за да добавите акаунт към телефона си:
- От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Акаунти и архивиране.
- Докоснете Акаунти.
- Докоснете Добавяне на акаунт.
- Докоснете Google. Ако настроите опция за заключване на екрана като ПИН, Парола или Шаблон, трябва да я въведете тук, когато бъдете подканени.
- Въведете адреса на Gmail, след което докоснете НАПРЕД.
- Въведете паролата, след което докоснете НАПРЕД.
- За да продължите, прегледайте Условията за ползване и Политиката за поверителност, след което докоснете I AGREE За да прегледате Общите условия и Политиката за поверителност, докоснете съответната връзка и език, след което докоснете Затвори (в долната част), когато приключите.
- Ако е представен, докоснете превключвателя Back up to Google Drive, за да включите, след което докоснете Accept.
След това стартирайте Play Store и опитайте да изтеглите приложение. Ако грешката 504 все още се показва, преминете към следващото решение.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да коригирам Galaxy S10 Wi-Fi Calling, блокиращ обаждания | Wi-Fi повикванията не работят
Четвърто решение: Избършете кеша
Точно преди да рестартираме телефона ви, за да поправим грешката 504, най-добре е първо да изтриете дяла на кеша, тъй като повреденият системен кеш също може да причини този вид проблем. Нека просто бъдем задълбочени за това, защото може да ви спести да правите повече процедури само за да можете да изтегляте приложения. Не се притеснявайте, нито един от вашите файлове или данни няма да бъде изтрит, ако сте направили това. Ето как се прави:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже логото на Galaxy S10, освободете и трите клавиша.
- Вашият Galaxy S10 ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
- Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.
След като приключите с изтриването на кеша и телефонът се рестартира успешно, отворете Play Store и след това опитайте да изтеглите всяко приложение, за да видите дали грешката 504 все още се появява. Ако все пак се случи, преминете към следващото решение.
Четвърто решение: Създайте резервно копие на вашите файлове и нулирайте телефона си
Тъй като всички процедури не успяха да разрешат проблема, всичко, което трябва да направите, е да върнете телефона към фабричните му настройки. Нулирането ще реши този проблем, но трябва да се уверите, че сте създали копие на вашите важни файлове и всички данни, които се записват във вътрешното хранилище на телефона ви, тъй като ще бъдат изтрити. След архивирането премахнете както акаунтите си в Google, така и в Samsung, за да не бъдете блокирани от устройството си.След като всичко е наред, изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже логото на Galaxy S10, освободете и трите клавиша.
- Вашият Galaxy S10 ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука бутон, докато не се маркира „Да“.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Надявам се, че успяхме да ви помогнем да поправите вашия Galaxy S10, който е грешен от грешка 504. Google Play Store. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, така че, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter. Можете също да посетите нашия канал в Youtube, тъй като ние публикуваме полезни видеоклипове всяка седмица.
