Съдържание

• Отстраняване на неизправности в Galaxy S9 с грешка в Play Store 101

Друг проблем с Play Store, от който потребителите на Samsung Galaxy S9 се оплакват, е грешката 101. Това е вид грешка, която пречи на устройството ви да актуализира и инсталира приложение. Подобно на останалите проблеми с Play Store, този може да бъде предизвикан от незначителен проблем в системата, нестабилна интернет връзка и повредени кеш и данни. Но не се притеснявайте, това е доста често срещан проблем и можете да го разрешите чрез прости процедури.

В тази публикация ще ви преведа до процедурите за отстраняване на неизправности, за да изключите възможностите това съобщение за грешка да се показва на вашия екран. Ще има ръководство стъпка по стъпка, което трябва да следвате, преди да можем да формулираме решение и да се отървем от проблема. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента сте подслушвани от грешка 101 в Play Store, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне.

Сега, преди нещо друго, ако имате други проблеми с телефона си, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме предоставили решения за стотици проблеми, докладвани от нашите читатели. Шансовете са, че може би вече сме предоставили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Отстраняване на неизправности в Galaxy S9 с грешка в Play Store 101

В тези процедури за отстраняване на неизправности ще се опитаме да изключим всяка една от възможностите, поради които това съобщение за грешка се показва на вашия екран. И така, ето стъпките, които трябва да направите на вашия Galaxy S9:

Първо решение: Извършете Soft Reset

Тази процедура ще премахне подозрението, че проблемът в системата причинява проблем. Това е еквивалентно на процедурата за изтегляне на батерията, която правим с устройства, които имат сменяеми батерии. Той освежава паметта на телефона ви и затваря всички работещи приложения във фонов режим. Ето как се прави:

• Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на силата на звука и захранването заедно за 10 секунди или повече и изчакайте, докато се рестартира.

След процедурата отворете приложението Play Store и вижте дали грешката 101 все още се появява. Ако е така, опитайте следващия метод.

Как да поправим грешка в Google Play Store 941 на Samsung Galaxy S9

Второ решение: Изтрийте кеша и данните от Play Store

Изтривайки кеша и данните от Play Store, ние връщаме приложението към настройките му по подразбиране, така че ще бъдат създадени по-нови. Така че, ако повреденият кеш и данни са причинили съобщението за грешка да поиска, тази процедура ще го поправи. След като го направите, изчакайте няколко минути, за да възстановите кеша и наблюдавайте дали проблемът ще се появи отново.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Показване на системни приложения.
5. Намерете и докоснете Google Play Store.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни.
8. Рестартирайте телефона си и проверете за проблема.

Но след като процедурата и грешката 101 все още се случват, преминете към следващото решение.

Трето решение: Премахнете акаунта в Google и го добавете отново

Друг фактор, който трябва да помислите защо това съобщение за грешка се показва без видима причина, е проблемът със синхронизирането. И така, този път всичко, което трябва да направите, е да премахнете профила си в Google и да рестартирате устройството си.

Когато устройството е готово, добавете отново своя акаунт в Google и опитайте да актуализирате приложение, за да видите дали грешката все още възниква. Ако е така, тогава нямате друг избор, освен да извършите нулиране на вашия Galaxy S9.

Как да спестите батерия на вашия Samsung Galaxy S9 (Съвети за пестене на батерията)

Четвърто решение: Извършете фабрично нулиране

Крайният вариант да разрешите проблема е всичко, което трябва да направите, е да извършите фабрично нулиране. Това ще унищожи всичките ви файлове и данни и ще върне устройството към настройките по подразбиране. И тъй като грешка 101 е проблем, свързан със софтуера, тогава възстановяването на фабричните настройки със сигурност ще го поправи. Преди нулирането обаче не забравяйте да създадете резервно копие на вашите важни файлове и данни и след това премахнете акаунтите си в Google и Samsung, за да не бъдете блокирани след нулирането. Ето как рестартирате телефона си:

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Как да поправите Samsung Galaxy S9, който продължава да казва, че SIM картата не е поставена (лесни стъпки)
• Решен Samsung Galaxy S9 Mobile Data не се свързва автоматично, когато е извън обхвата на Wi-Fi
• Решен Samsung Galaxy S9 + Pokemon Go не работи с мобилни данни