От време на време може да възникне грешка в Google Play Store „Изисква се удостоверяване“. Това е така, защото това не е проблем, специфичен за устройството, а проблем със самия Play Store. Някои от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy Note 9, се оплакаха, че са срещнали този проблем. Работата е там, че може да е много досадна малка грешка, но всъщност не е толкова трудно да се поправи. Всъщност може да успеете да се отървете от него, като направите процедура или две.
Продължете да четете по-долу, тъй като ще ви преведа при отстраняване на неизправности в Galaxy Note 9, която непрекъснато показва грешката „Изисква се удостоверяване“ всеки път, когато се опитате да изтеглите приложение от Play Store. Тъй като сме се сблъсквали с този проблем в миналото, ще споделим с вас процедурите, които използвахме за отстраняването му.
Преди нещо друго, ако имате други проблеми с вашето устройство, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече публикувахме публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате в момента, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.
Връщайки се към нашето отстраняване на неизправности, ето какво трябва да направите, ако вашата Galaxy Note 9 продължава да показва грешката „Удостоверяването е необходимо“ ...
- Рестартирайте телефона си.
- Пресинхронизирайте устройството си със сървъри на Google.
- Изчистете кеша и данните от Play Store.
- Премахнете профила си в Google и го добавете отново.
- Фабрично нулиране на вашата бележка 9.
На първо място, трябва да опитате да рестартирате телефона си, особено ако за първи път срещнете тази грешка. Това е така, защото това може да е само резултат от незначителен бъг в системата. Още по-добре, опитайте да направите принудително рестартиране, като натиснете едновременно клавишите за намаляване на звука и клавишите за захранване и ги задържите за 10 секунди или повече. След това изтеглете и приложението, за да видите дали грешката все още се показва.
Това е грешка при удостоверяването и ако сте почти сигурни, че сте настроили правилно акаунта си в телефона си, това може да е само незначителен проблем със синхронизирането. Телефонът ви трябва да бъде правилно синхронизиран със сървърите на Google. Отидете в настройките си, докоснете Акаунти и синхронизиране, намерете профила си в Google, докоснете го и изберете Синхронизиране на акаунта.
След като направите първите две процедури и грешката все още се показва, опитайте да изчистите кеша и данните от самия Google Play Store. Това ще го върне към настройките и конфигурацията по подразбиране, както и ще замени кеша и файловете с данни, които може да са повредени по някаква причина. Много собственици, срещнали този проблем, казаха, че тази процедура е отстранила проблема, така че може да работи и за вас.
Следващото нещо, което трябва да направите, е да премахнете акаунта си в Google от телефона си и просто да го добавите отново. През повечето време удостоверяването има нещо общо с вашия акаунт. Премахването и четенето на вашия акаунт ще ви уведоми дали вашата парола все още работи, защото ако не, няма да можете правилно да настроите устройството си. След това и грешката все още се показва, нямате друг избор, освен да направите следващата процедура.
Архивирайте вашите файлове и данни и след това възстановете фабричните настройки на Galaxy Note 9. Трябва да направите това, защото наистина не можете да изтеглите и инсталирате приложения от Play Store, без да се обърнете към грешката „Изисква се удостоверяване“.
- Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт на Samsung на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите идентификационни данни на Samsung, за да завършите основното нулиране.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Надявам се, че успяхме да ви помогнем да разрешите проблема с устройството си. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО:
- Samsung Galaxy Note 9 не може да инсталира приложения на SD карта поради грешка в Play Store 18
- Как да поправя Samsung Galaxy Note 9 S Pen не работи след актуализация на софтуера
- Как да поправя Samsung Galaxy Note 9, който се срина по време на актуализация на софтуера
- 5 най-добри безжични зарядни устройства за Galaxy Note 9
