Съдържание

• Какво причинява неуспешно зареждане на Google Pixel 3 XL
• Какво да направите, ако вашият Google Pixel 3 XL спре да се зарежда

Наличието на телефон, който няма да се зарежда, може да бъде истинско главоболие. Днешната статия за отстраняване на неизправности отговаря на един от често срещаните проблеми, с които се сблъскват много потребители на Android - телефон, спрял да се зарежда. Докато тази публикация се фокусира върху Google Pixel 3 XL, решенията по-долу също могат да бъдат приложени към всяко устройство с Android. Надяваме се, че тази публикация ще ви бъде полезна.

Преди да продължим, напомнете, че предоставяме отговори на проблеми с Android. Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Какво причинява неуспешно зареждане на Google Pixel 3 XL

Както повечето проблеми с Android, Google Pixel 3, спрял зареждането, трябва да е резултат от нещо. Познаването на причината за даден проблем е задължително, но в някои случаи може да бъде по-сложно. Има две основни причини, поради които вашият Pixel 3 XL спря да се зарежда - лоша неизправност на софтуера или фърмуера или хардуера. Няма ясен начин да се установи кой конкретен фактор стои зад проблема, дори ако смятате, че това е софтуерен проблем.

В някои случаи намирането на виновника е относително лесно, особено ако следите историята на телефона си. Например, ако вашият Pixel 3 XL е спрял да се зарежда, след като сте опитали да използвате кабел за допълнително зареждане или неофициален аксесоар за зареждане, възможно е портът за зареждане да е бил повреден. Или ако зареждането е спряно след подправяне на софтуера, като например, когато корен или флаш устройството, причината може да е модификация в един конкретен фърмуер.

В много случаи обаче по-долу са дадени някои от конкретните често срещани причини, поради които вашият Google Pixel 3 XL може да е спрял да се зарежда:

• счупен аксесоар за зареждане
• повреден порт за зареждане
• повредена батерия
• софтуерен бъг
• лошо приложение
• неизправност на хардуера

Какво да направите, ако вашият Google Pixel 3 XL спре да се зарежда

Отстраняването на този проблем изисква следване на логически набор от стъпки. Целта е да се стеснят възможните фактори. Следвайте нашите предложения по-долу, за да знаете какво да правите.

Използвайте друг комплект аксесоари за зареждане

Това, което много потребители на смартфони не осъзнават, е фактът, че USB кабелите могат да се повредят, дори ако няма очевидни външни повреди по тях. Това е причината, поради която много хора при отстраняването на този проблем преминават към по-напреднали стъпки, без да правят това едно основно нещо.

Тази стъпка за отстраняване на неизправности е проста. Всичко, което трябва да направите, е да опитате друг кабел за зареждане и адаптер. Ако не можете лесно да го намерите, вземете такъв от приятел или посетете местния магазин на Google, за да можете да използвате техния кабел за зареждане или адаптер. Когато вземате назаем аксесоар, уверете се, че е известно, че той работи и е официален.

Заредете в различен контакт

Ако зареждате в същия стенен контакт, откакто проблемът е започнал, има вероятност проблемът да не е на вашето устройство, а в контакта. Опитайте се да използвате друг, когато зареждате, за да видите дали това ще има значение.

Визуална проверка на порта за зареждане

Понякога проблемите с зареждането могат да бъдат причинени от повреден порт за зареждане. Въпреки че няма какво много да направите, ако това е вашият случай, това все пак трябва да помогне в смисъл, че няма да губите времето си за проверка на други фактори. Също така може да улесни техник по време на ремонт.

За да направите това, искате да направите визуална проверка на порта за зареждане. Ако има очевидни щети, като например физически засегнати, опитайте се да не губите времето си в търсене на софтуерни решения. Вместо това искате да се свържете с Google, за да може да се отстрани повредата на телефона.

Понякога мръсотия, мъх или огънати щифтове вътре в порта могат да причинят и този проблем. Ако искате да видите вътрешността на порта по-ясно, опитайте да използвате лупа, за да го разгледате. Ако има видими власинки или мръсотия, които могат да попречат на кабела за зареждане да осъществи добър контакт със системата вътре, опитайте да използвате кутия със сгъстен въздух, за да я изчистите.

Проверете дали батерията се зарежда

След като се уверите, че имате добри работещи аксесоари за зареждане, следващата стъпка за отстраняване на неизправности е да проверите дали устройството поддържа заряд. Обикновено шоуто на устройство Pixel показва, че се зарежда минута след като го включите. Това се показва или от червена LED светлина, или от показана икона на батерията.

Ако иконата на батерията се показва след изчакване в продължение на 1 минута, вашият Pixel трябва да е изключен след загуба на заряда на батерията. В този случай можете просто да го рестартирате, след като го оставите зареден за няколко минути.

Ако вместо това има червена LED светлина, това означава, че батерията е напълно изпразнена. Не искате да позволите това да се повтори, тъй като това може да направи батерията напълно неработоспособна. Ако вашият Pixel 3 XL показва мигаща червена светлина, опитайте да оставите телефона зареден за поне 30 минути. След това рестартирайте телефона.

Проверете за проблем с екрана

Ако вашият Google Pixel 3 XL показва черен екран, но изглежда работи все още, тъй като продължава да издава звукови известия или други признаци на живот (вибрира, показва LED светлина, звъни, когато се обадите на вашия номер), проблемът е най-вероятно свързани с екрана. Опитайте се да рестартирате устройството нормално и да видите дали това ще поправи екрана. В противен случай трябва да го изпратите за ремонт.

Зареждайте с компютър

Понякога зареждането на устройство с компютър може да премахне системна грешка, която пречи на редовното зареждане с използване на официални аксесоари. Когато правите тази стъпка за отстраняване на неизправности, уверете се, че компютърът ви е включен и има необходимите драйвери. Опитайте се да инсталирате най-новата актуализация на операционната система за вашата машина, ако тя не открие вашия Google Pixel 3 XL.

Използвайте хардуерни бутони

Когато телефонът ви е свързан към контакта или компютъра, едновременно натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука. Правете това поне 20 секунди. Ако има червена LED светлина, това означава, че батерията е напълно разредена. Уверете се, че сте позволили на устройството да се зарежда поне 30 минути, преди да опитате да го включите отново.

Ако иконата на Android и думата „Старт“ със стрелка около нея при зареждане, ще трябва да зареждате телефона за 30 минути, преди да го рестартирате. След зареждане в продължение на 30 минути, натиснете и задръжте бутона за захранване и докоснете Рестартиране.

Изпратете вашето устройство за ремонт

Ако проблемът продължи, след като извършите всички проблеми по-горе, можете да приемете, че причината вероятно е свързана с хардуер. В този момент може да бъде всичко. Като краен потребител можете да направите само толкова много. Нека обучен техник на Google да разбере причината за неуспеха при зареждането.