Съдържание

• Проблем №1: Как да поправим Galaxy S9 няма да таксува проблем: няма да зарежда или включва
• Проблем №2: Galaxy S9 няма да инсталира системна актуализация
• Проблем # 3: Как да коригирате проблеми с актуализацията на Galaxy S9: получаване на постоянни звукови известия след актуализация

Добре дошли в днешната статия за отстраняване на неизправности! Тази публикация ще отговори на някои често срещани # GalaxyS9 проблеми. Това са някои от проблемите, които продължават да се появяват през последните няколко дни, затова решихме да ги публикуваме.

Проблем №1: Как да поправим Galaxy S9 няма да таксува проблем: няма да зарежда или включва

Здравейте DG. Така че проблемът ми досега е, че съпругата ми е имала S9 през последните 3 месеца и той е бил обгрижван, т.е. защитни покрития и т.н., но изведнъж, след като беше зареден през нощта, жена ми отиде да работи на нощна смяна и телефонът й не се зареждаше. След като се прибра у дома, тя размени зарядните кабели и зарядните устройства и това все още не е заредило телефона. Така че телефонът, докато говоря, вече се зарежда и би бил вече няколко часа. Прочетох някои от проблемните точки тук и след като се прибера тази вечер, ще ги приложа и ще се опитам, т.е. твърдо рестартиране, проверка на връзките и т.н. Бих искал да попитам, че ако нито една от точките не е обхващала предишна работа , това би ли бил хардуерен проблем ????

Ако е опция за твърдо рестартиране, ако телефонът не се зарежда / мъртъв, ще има ли телефон каквото и да е aux захранване за твърдо рестартиране. и ако не, как бих се рестартирал, без никакво захранване. Оценявам, че това са няколко въпроса, но бързият ви отговор и съвет биха били чудесни, тъй като трябва да вкарам телефона й в експлоатация в рамките на следващите 7 дни, преди нашата източна Азия да пътува. Само да отбележа, поръчах безжично QI зарядно устройство, с надеждата, че това може да работи с най-добри пожелания.

Решение: Отговорът на първия ви въпрос е най-вероятно да. По същество няма какво много да направите, ако телефонът откаже да се включи. Една от целите, поради които препоръчваме да рестартирате устройството в други режими, е да проверите дали:

• има грешка, която пречи на Android да се стартира нормално и
• Ако проблемът се крие в сглобката на екрана

За втория въпрос отговорът е отрицателен. Единственият начин да рестартирате устройство, което не реагира, е да направите набор от комбинации от хардуерни бутони. Не можете да свържете устройството с второ устройство и да стартирате системата, ако това имате предвид. Ако телефонът напълно е загубил захранване поради, да речем, лоша батерия или друга неизправност, единственото нещо, което можете да направите, е да го изпратите. Samsung ще трябва да провери хардуера и да види дали може да бъде поправен.

Тъй като вече сте опитали да използвате друг комплект аксесоари за зареждане, единствените останали стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да опитате, са следните по-долу.

Принудително рестартиране

Това трябва да е първата стъпка за отстраняване на неизправности в този случай. По някаква причина телефонът може да не реагира. Принудителното рестартиране симулира ефекта от физическото изключване на батерията от системата. Той изчиства RAM и освежава системата като цяло. Ако неизвестна грешка е тази, която пречи на телефона да се стартира нормално, това може да помогне.

За да принудите да рестартирате вашия S9:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Проверете порта за зареждане

В някои случаи проверката на порта за зареждане може да реши проблема, ако има остатъци или обект, който блокира кабела за зареждане. Опитайте се да използвате лупа за проверка. Ако има видими повреди като изкривен щифт вътре, това може да е причината телефонът вече да не се зарежда (но безжичното зареждане все пак трябва да работи). Ако портът е замърсен или ако вътре има джобни влакна или чужди предмети, извадете го с помощта на кутия със сгъстен въздух. Избягвайте да залепвате нещо вътре, за да предотвратите повреда на системата.

Проверете за проблем с екрана

Ако телефонът все още показва LED светлина, когато зарежда, прави звукови известия или вибрира, това са признаци, че системата не е напълно мъртва, но екранът може да е. Може да е причинено и от грешка в операционната система. Опитайте да стартирате устройството в режим на възстановяване или режим на изтегляне, за да видите дали е виновна грешка в Android. Режимът за възстановяване и режимът за изтегляне са отделна софтуерна среда и трябва да работят независимо от Android, което означава, че те трябва да работят, дори ако Android е проблематичен.

Ако можете да стартирате устройството в някой от тези режими (и екранът работи), това означава, че е виновна грешка в софтуера. Може да успеете да разрешите проблема, като направите основно нулиране или мигащ фърмуер на склад.

Как да заредим Galaxy S9 в режим на възстановяване

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).

Как да заредим Galaxy S9 в режим Downlod

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука и клавиша Bixby, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Ще разберете дали сте в режим на изтегляне, когато видите екран с надпис „Изтегляне ...“.

Опитайте да зареждате с компютър

В някои редки случаи зареждането на неподходящо устройство с помощта на компютър помогна за възстановяването на системата. Ако все още не сте го пробвали, уверете се, че сте свързали устройството към компютъра си с известен работещ USB кабел и вижте какво се случва.

Зареждайте устройството безжично

Тази стъпка за отстраняване на неизправности се препоръчва, ако подозирате, че проблемът е в порта за зареждане. Безжичната способност на телефона ви не трябва да се влияе от дефект в порта за зареждане. Не забравяйте да оставите телефона зареден безжично поне час, преди да опитате да го включите отново.

Хардуерен проблем

Ако някое от нещата, които предлагаме по-горе, няма да работи или телефонът изобщо откаже да се зарежда безжично (уверете се, че използвате официалното безжично зарядно устройство на Samsung за S9, тъй като зарядните устройства на трети страни може да не са съвместими), можете приемете, че проблемът не може да бъде поправен на вашето ниво. В този момент трябва да се консултирате със Samsung, за да могат те да поправят или да подменят телефона.

Проблем №2: Galaxy S9 няма да инсталира системна актуализация

Винаги, когато искам да актуализирам своя Samsung S9, винаги получавам това съобщение ”операционната система на вашето устройство е модифицирана по неоторизиран начин. Опитайте да изтеглите актуализация на софтуера с помощта на интелигентен превключвател на вашия компютър. " По същия начин, когато проверявам с помощта на проверката на root, системата казва, че не се корени правилно. Не съм изкоренил телефона, защото използвам друг, който казва, че телефонът не е вкоренен. Сега съм объркан.

Също така усещам, че понякога горната част на гърба се нагрява и след като забелязвам, че изчиствам кеша и топлината се забавя.

Също това, което забелязвам е, че има бавно зареждане. И така, какво трябва да направя.

Решение: Грешката в телефона може да е фалшива аларма или индикация, че сигурността на устройството е била нарушена. Ако преди сте се опитвали да изкорени устройството или сте инсталирали потребителски ROM в миналото, някоя от тези процедури може да е задействала Knox, причинявайки грешката, която получавате в момента. Опитайте първо да изтриете устройството с фабрично нулиране и да видите дали има някакви промени. Ето как да направите това:

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако вече сте възстановили фабричните настройки на телефона, преди да сте се свързали с нас, или ако нищо не работи, след като го направите, опитайте да мигате фърмуера на запасите към устройството.

Проблем # 3: Как да коригирате проблеми с актуализацията на Galaxy S9: получаване на постоянни звукови известия след актуализация

Здравейте! Имам Samsung Galaxy S9. Наскоро се актуализира и получавах постоянни звукови известия, без да знам откъде идват. Успях да спра това, като преминах през всичките си приложения и изключих известията и след това чрез опцията за достъпност в настройките си. Болка във врата. Искам да получа само звуково известие за моите приложения за съобщения, телефон и визуална гласова поща. Сега откривам, че докато получавам звуково известие за ново текстово съобщение, то вече не показва броя на непрочетените текстове в горния десен ъгъл на иконата на съобщението на началния ми екран. Трябва да докосна иконата Съобщения, за да видя дали има нещо там. Което правех постоянно преди, когато издаваше звук за всичко. Можеш ли да помогнеш? Благодаря ти!

Решение: Опитайте първо да изчистите дяла на кеша на телефона си, за да опресните системния кеш. Актуализациите понякога могат да повредят този тип кеш и да причинят всякакви проблеми. За да сте сигурни, че системният кеш е в ред, искате да изчистите дяла на кеша с тези стъпки:

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Нулирайте предпочитанията на приложението

Нулирането на предпочитанията за приложения често се пренебрегва в много статии за отстраняване на неизправности на Android, но когато става въпрос за проблем като вашия, това може да помогне много. Възможно е едно или някои от приложенията ви по подразбиране да не са настроени правилно, което да причини този бъг. Тъй като няма начин да разберете дали това предположение е вярно, това, което трябва да направите, е просто да се уверите, че всички приложения по подразбиране са включени. Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
5. Рестартирайте вашия S9 и проверете за проблема.

Изтрийте данните от приложението BadgeProvider

Ако нищо не работи след изчистване на кеш дяла, най-вероятно ще последният. Приложението BadgeProvider е едно от основните приложения за Android, което управлява известията. Актуализацията може да е повредила данните си и може вече да не работи правилно. За да го поправите, искате да върнете приложението в състоянието му по подразбиране. Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Показване на системни приложения.
5. Намерете и докоснете приложението си.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни.
8. Рестартирайте вашия S9 и проверете за проблема.