Съдържание

• Проблем №1: Facebook и Messenger на Galaxy S9 Plus продължават да се актуализират сами
• Проблем №2: Galaxy S9 Plus не може да преглежда определен блог в приложението Facebook
• Проблем №3: Как да поправим приложението за текстови съобщения Galaxy S9, което преобразува дългите SMS в MMS самостоятелно

Здравейте и добре дошли в днешната # GalaxyS9 статия за отстраняване на неизправности. Тази публикация се опитва да отговори на три проблема с текстови съобщения, които са ни докладвани, главно за някои S9, конвертиращи дълги текстове в MMS. По-долу включваме един типичен случай. Ако имате същия или подобен опит, не забравяйте да следвате нашите стъпки за отстраняване на неизправности.

Проблем №1: Facebook и Messenger на Galaxy S9 Plus продължават да се актуализират сами

Моята галактика S9 Plus продължава да актуализира Facebook и Messenger самостоятелно. Изключих автоматичното актуализиране на Google Play, място на приложението Samsung, Facebook и в настройките на приложението си. И все пак се актуализира на всеки няколко дни. Открих, че имам приложение, наречено Facebook App Manager. Принудително спрях това приложение и то все още се актуализира. Четейки онлайн, открих къде пише, че трябва да деактивирам приложението Facebook Installer, но телефонът ми няма инсталирано това приложение. В края на акъла ми е, че Facebook & Messenger се актуализират постоянно и изобщо нямам контрол над това. И аз напълно премахнах Facebook & Messenger, направих мек рестарт и преинсталирах и двете, за да имам едни и същи проблеми. Всяка помощ в този момент е добре дошла. Благодаря ви предварително.

Решение: В телефона ви трябва да има поне пет приложения за Facebook:

• Facebook
• Инсталатор на Facebook приложение
• Мениджър на приложения във Facebook
• Facebook услуги
• Пратеник

Вместо да спирате принудително инсталатора на приложението Facebook, мениджъра на приложения на Facebook и услугите на Facebook, помислете дали да не ги деактивирате и да видите какво ще се случи. Смятаме, че само инсталаторът на приложението на Facebook е отговорен за разрешаването на актуализации на приложението ви автоматично, но можете да опитате метода на елиминиране, за да видите кой от трите е наистина отговорен.

Проблем №2: Galaxy S9 Plus не може да преглежда определен блог в приложението Facebook

Здравей Изведнъж бях изненадан от невъзможността за достъп до карикатурната история от много от нашите зрители във Facebook на тази страница: https://www.facebook.com/eenanderekijkopautisme, свързваща към публикацията с карикатурната история, която води до тази страница на уебсайта: https://www.ikbenautist.nl/graphics/het-spectrum-begrijpen-introductie-door-adje/ Когато хората със Samsung S7 + и S9 + и Huawei препратят към страницата, изглежда въпрос на късмет дали ще видят карикатурите или само заглавката на страницата на уебсайта и изобщо няма изображения. За период от време изображенията могат да се видят, а след това за период те напълно са изчезнали. За съжаление не е нещо, което може да бъде възпроизведено по желание. Въпреки че може да е работило (в моя случай) поне 20 пъти, след това знаете, че става невъзможно за много пъти. И след няколко часа по-късно всичко работи отново. Което е ужасно, защото посетителите на нашия сайт няма да опитат отново и отново с часове, докато не заработи. Какво може да се случва тук? Бих искал да знам. 🙁 Наздраве.

Решение: Не смятаме, че изобщо е проблем във Facebook. Не можем да възпроизведем проблема, който казвате тук в нашия край. Трябва да работите със собственика на блога, за да може той да разбере проблема. Блогът може да няма достатъчно честотна лента, за да позволи на определен брой потребители да виждат съдържанието му. Ако сте собственик на този блог, опитайте да говорите с компанията, която го хоства, и вижте дали има начин да подобрите честотната лента, която му е зададена.

Проблем №3: Как да поправим приложението за текстови съобщения Galaxy S9, което преобразува дългите SMS в MMS самостоятелно

Messenger на случаен принцип започна да конвертира всички мулти текстове в мултимедийни текстове и те никога вече не преминават. Вече не разделя съобщението на други сегменти. Например, вече не мога да изпращам по 2 съобщения на някого наведнъж. Стига до точката на разделяне на съобщението и след това го преобразува. Никога досега не е правил това.

Решение: Има редица възможни причини за проблема, така че опитайте нашите предложения по-долу и вижте кой от тях може да го реши.

Избършете дяла на кеша

Системните актуализации и актуализациите на приложения понякога могат да повредят системния кеш, който се намира в кеш дяла. Въпреки че този тип кеш е предназначен основно да помогне на Android да зарежда приложения бързо, той може да причини проблеми и грешки, когато се повреди. За да сте сигурни, че телефонът има добър системен кеш, първо избършете кеша. Ето как:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
4. Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате изтриване на кеш дяла.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате да, тях и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, системата за рестартиране сега се маркира.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Инсталирайте актуализации

Уверете се, че както Android, така и приложенията са актуални. Ако всички ваши приложения са взети от Play Store, не забравяйте да ги актуализирате (ако промените настройката по подразбиране, която позволява на приложението да изтегля и инсталира актуализации автоматично). Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки в горния ляв ъгъл (икона с три реда).
3. В самия връх, където виждате снимката за избрания акаунт в Google, докоснете снимката на профила на акаунта, който искате да използвате.
4. След като изберете желания от вас профил, изберете Моите приложения и игри и актуализирайте приложенията си.

Ако имате приложения от други източници на трети страни извън Play Store, уверете се, че те са съвместими с операционната система. Говорете с техните разработчици, ако не сте сигурни.

За да проверите ръчно за актуализации на Android, можете да отидете в Настройки> Актуализация на софтуера.

Изчистване на кеша / данните

Изчистването на кеша или данните на приложението може да е необходимо, за да се реши този проблем. По-долу са описани стъпките за това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Показване на системни приложения.
5. Намерете и докоснете приложението си.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете Clear Cache или Clear Data бутона.
8. Рестартирайте вашия S9 и проверете за проблема.

Нулирайте предпочитанията на приложението

Нулирането на предпочитанията за приложения често се пренебрегва в много статии за отстраняване на неизправности на Android, но когато става въпрос за проблем като вашия, това може да помогне много. Възможно е едно или някои от приложенията ви по подразбиране да не са настроени правилно, което да причини този бъг. Тъй като няма начин да разберете дали това предположение е вярно, това, което трябва да направите, е просто да се уверите, че всички приложения по подразбиране са включени. Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
5. Рестартирайте Note8 и проверете за проблема.

Фабрично нулиране

Ако проблемът все още остава на този етап, помислете за връщане на цялата софтуерна информация на вашия телефон обратно към настройките им по подразбиране. Това може да бъде полезно, особено ако въпросното приложение се доставя с операционната система като приложението Samsung Messages.

За да възстановите фабричните настройки на вашия S9:

1. Създайте резервно копие на вашите данни.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Използвайте друго приложение за текстови съобщения

Като заобиколно решение можете да използвате и друго приложение за текстови съобщения. това може да е полезно, ако грешката се намира в текущото приложение за съобщения, което използвате. В Play Store има много приложения за текстови съобщения, които можете да опитате. Предлагаме ви да започнете със собствените Android съобщения на Google.

Свържете се с вашия оператор

Ако всички горепосочени решения се провалят, уведомете вашия мрежов оператор за проблема, за да може да ви помогне да го отстраните. Имайте предвид, че превозвачите могат да променят начина на работа на услугите си от време на време. Възможно е те да са поставили ограничение за дължината на SMS, което може да бъде изпратено нормално. Тази дължина варира в зависимост от превозвача, поради което трябва да говорите с тях от първа ръка, особено след като преди не сте имали този проблем.