Съдържание

• Проблем # 1: Как да поправим Galaxy S9 Plus музиката спира грешка при стрийминг
• Проблем №2: Galaxy S9 не може да добавя контакти с повече от 14 знака
• Проблем # 3: Как да показваме събития от календара на Galaxy S9 на заключен екран

От миналата година забелязахме, че някои потребители на Galaxy S8 и Galaxy S8 Plus имат проблеми със своите приложения за стрийминг на музика. Точно както в споменатия по-долу случай # GalaxyS9Plus, всички те съобщават, че по някаква причина телефонът им спира да възпроизвежда музика самостоятелно след известно време. Някои дори се бяха опитали да възстановят фабричните настройки на телефоните си, без да получат никаква резолюция. В този епизод за отстраняване на неизправности ви предлагаме възможните решения на този проблем. Няма официална вест от Samsung за това и очевидно дори те нямат идея как да поправят грешката.Тъй като това също започна да се случва на устройства S9, надяваме се, че това не е проблем с кодирането на Android, защото ако случаят е такъв, това ще бъде значителен проблем за много хора.

Проблем # 1: Как да поправим Galaxy S9 Plus музиката спира грешка при стрийминг

ПОМОГНЕ! Много разочарован. Имам новия Samsung Galaxy S9 Plus. Страхотен телефон, но имащ голям проблем. Когато възпроизвеждам музика (всяко приложение .. Радио за настройка, Google Music, Spotify, Pandora, I-Heart Radio) след 20 или 30 минути приложението ще спре да се възпроизвежда и трябва да кликнете върху възпроизвеждане отново. Също така, ако приложението е на цял екран, екранът няма да заспи. Сега прекарах часове в магазина на T-Mobile и с поддръжка на Samsung без късмет. Опитахме да рестартираме, деинсталирахме Apps и пробвахме едно по едно, проверявахме функциите на батерията ... всичко. Опитах го на WiFi, мрежа, дом, кола, работа ... Накрая замениха телефона като дефект и вчера всичко работеше до новата актуализация и след това отново към същия проблем. Опитах още едно фабрично нулиране тази сутрин без късмет. Опитах различни стартери. Опитах да заредя по едно приложение едновременно. Нищо не спира този проблем. Ако търсите във форумите, има няколко препратки към този проблем със S8, но засега не мога да намеря нищо за S9 И никакви въпроси относно музикалните приложения на S8 нямат решения. Знаете ли нещо за това.? От магазина на T-Mobile казаха, че аз съм единственият човек с този проблем. Благодаря КАК да разбера отговора? - LD Glover

Решение: Здравей LD Glover. Не можем да репликираме проблема ви в собствения ни Galaxy S9 Plus, така че тази грешка може да се случва само за определени компилации на фърмуера или за определени партиди S9, което означава, че може да е хардуерен проблем. Бихме искали да мислим, че причината може да има нещо общо с настройката за пестене на енергия на вашия телефон. Тъй като вече сте изпробвали основните възможни решения за този проблем, препоръчваме да направите следните предложения:

Изключете всички настройки за пестене на енергия

Не смятаме, че това изобщо е технически проблем. По-скоро вярваме, че има нещо общо с настройките за пестене на енергия на вашето устройство. Уверете се, че вашият S9 не е настроен да спира приложенията автоматично, когато не ги използвате активно, като отидете в Настройки> Батерия> Режим на пестене на енергия. Уверете се, че режимът за пестене на енергия е изключен. Или можете да конфигурирате вашия S9 да стартира режим на пестене на енергия само когато е батерията е изтощена, вместо веднага.

Изключете Ограничаване на фоновите данни

Докато все още сте в менюто за режим на пестене на енергия, превключването на Ограничаване на фоновите данни на изключване също може да помогне. Ако опцията Ограничаване на фоновите данни е включена, на приложението за музика може да не е разрешено да се свързва с интернет от тази функция, което води до проблема, който имате.

Настройте Дръжте wifi включен по време на сън на ВКЛ

Някои потребители поправяха проблеми с мрежата и някои проблеми с приложения, като се увериха, че телефонът им остава свързан с wifi, дори докато спи. По подразбиране Keep wifi включен по време на сън е настроен на винаги или включен, но ако сте го променили преди, опитайте да го включите отново, за да видите какво се случва.

Ето как можете да направите това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Изберете wifi.
3. Докоснете Още горе вдясно.
4. Включете Wi-Fi винаги да е ВКЛЮЧЕН по време на сън.

Проверете Оптимизиране на използването на батерията за вашето музикално приложение

Android Nougat и Oreo са проектирани да пестят енергия от батерията, когато е възможно, и двете имат по-сложни методи за постигане на това. За да спестите енергия от батерията обаче, приложенията, включително тези, които обикновено използвате като такива за поточно предаване на музика, могат да бъдат приспани автоматично или по някое време. За да видите дали вашите музикални приложения се контролират от тази функция за оптимизиране на батерията, отидете в Настройки> Батерия. След като влезете в менюто на батерията, натиснете Подробности под режима за пестене на енергия на приложението и изберете музикалното приложение. След това не забравяйте да изберете ИЗКЛЮЧЕНО, за да го пуснете и да бъде освободено от функцията за оптимизиране на батерията на Android.

Изчакайте пластир

Ако горните решения изобщо няма да помогнат, това може да е проблем с кодирането. Не забравяйте да докладвате отново на Samsung, за да могат те да създадат билет за тази грешка. След това, точно както при възникване на грешки в Android, просто трябва да изчакате, докато не се отстранят.

Проблем №2: Galaxy S9 не може да добавя контакти с повече от 14 знака

Здравей Благодаря за предложението за помощ! Имам Galaxy S9, така че не мога да извадя батерията за мек нулиране. Проблемът ми е, че когато се опитвам да добавя имена към контакти, ми е позволено да въвеждам само 14 знака и не мога да добавя напълно всички имена, тъй като много са по-дълги от 14 знака. Нямах проблеми с предишния си S5 и затова, когато старият ми телефон прехвърли информацията към новия, всички дълги имена бяха добавени изцяло. Така че има възможност да добавя по-дълги имена, но просто няма да ми позволи да го правя ръчно. Надявам се, че има лесно решение. Благодаря. - Zoe Zoemichaelagreen

Решение: Здравей, Зоуи. Какво приложение използвате, за да запазите контактите си? Уверени сме, че приложението Samsung Contacts по подразбиране на Galaxy S9 ще ви позволи да запазвате имена, по-дълги от 14 знака. Ако не използвате контактите на Samsung, предлагаме да мигрирате имената на контактите си към тях, така че вече няма да намерите решение на проблема, в който сте прав. Честно казано, нямаме представа какво също го причинява. Това може да е ограничение за приложението, което използвате, или в него може да има настройка, която ви пречи да добавяте по-дълги имена на контакти. Този проблем се свежда до въпросното приложение, така че, за да не усложнявате нещата, придържайте се към приложението за контакти на склад. Той е стабилен и е надежден от години, така че не смятаме, че ще имате проблеми с него. Ако не искате да го използвате по каквато и да е причина, обмислете да се консултирате с разработчика на това приложение, за да видите дали има нещо, с което те да помогнат.

Проблем # 3: Как да показваме събития от календара на Galaxy S9 на заключен екран

Добро утро, Droid Guy! Надявам се да можете да ми помогнете с настройките на календара в телефона ми. Трудно ми е, след като възстанових телефона си до фабричните настройки. Докато настройвах календара си, трябва да съм го настроил да скрива информацията за календара, когато изскача на главния ми екран. Така че, когато се случи събитие, изскача сив екран и трябва да щракна върху „показване на скрито съдържание“. Докато преди можех просто да видя събитието. Надявам се да не се налага да рестартирам телефона си отново, за да разреша този проблем. Очаквам отговора ти с нетърпение. Много благодаря! - КристинаКристиналхоустън

Решение: Здравей Кристина. Ако под основен екран имате предвид заключения екран (екранът, който се показва след като сте заключили екрана или след като телефонът е заключил екрана сам), ето какво трябва да направите:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Известия.
3. Докоснете Разширени в горния десен ъгъл.
4. Изберете приложението за календар.
5. Уверете се, че е разрешено Разрешаване на известия.
6. Докоснете На заключен екран.
7. Изберете Показване на съдържание.

Сега всеки път, когато имате ново входящо събитие в календара и екранът ви е заключен, сега трябва да виждате съдържанието на това събитие, дори когато не отключите екрана.