Съдържание

• Днешният проблем: Galaxy S8 е много бавен или продължава да замръзва след актуализация

Днешната статия за отстраняване на неизправности # GalaxyS8 се опитва да реши друг често срещан проблем на това устройство - бавна производителност или проблем със замразяване след актуализация. Много потребители на S8 изпитват този проблем веднага след инсталирането на най-новата кръпка за Android Oreo, така че ако сте един от тях, не забравяйте да направите нашите предложения по-долу.

Днешният проблем: Galaxy S8 е много бавен или продължава да замръзва след актуализация

Всичко е толкова бавно, че трудно мога да разбера дали е замръзнало или не. Думите изостават далеч зад мен, докато пиша, приложенията ми често не реагират, но не се сриват, така че трябва да ги затворя и да ги отворя отново, а въвеждането с докосване се забавя до степен да отворя приложението на телефона си и да се обадя на хора със стари входове за докосване предназначени за други приложения. Всичко това е само след инсталирането на новата глупава актуализация, която всички сте принудили. Мисля, че всички знаехте, че тази актуализация ще направи телефоните дефектни, затова го натиснахте с надеждата хората просто да надстроят телефоните си и ако не, можете да използвате тази страница, за да се освободите от вина. Това е някаква зла корпоративна глупост, че всички вие налагате актуализации, които разбиват телефоните.

Решение: Системните актуализации са предназначени да подобрят потребителското изживяване, да добавят повече функции и функции или да поправят известни грешки. Понякога грешки могат да се развият след актуализация, но това не означава, че системната актуализация, която сте получили, е виновна. В повечето случаи несъвместимите приложения могат да попречат на новата версия на Android, причинявайки проблеми с производителността. За да коригирате проблеми след актуализацията, това са основните препоръчителни решения:

• изтриване на кеш дяла
• уверете се, че ВСИЧКИ приложения са съвместими и актуални
• наблюдение на телефона в безопасен режим
• фабрично нулиране

Принудително рестартиране

Преди да предприемете някое от предложените решения, уверете се, че сте принудително рестартирате телефона. Някои незначителни грешки и проблеми с производителността са отстранени, като направите тази проста стъпка за отстраняване на неизправности. Ето какво трябва да направите:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Поправка # 1: Изтриване на кеш дяла

Това е препоръчителна стъпка за отстраняване на неизправности, ако имате проблеми с производителността веднага след инсталирането на системна актуализация. Понякога системният кеш на устройството може да се повреди след актуализация, така че е добре, ако можете да го опресните. Ето как се прави това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
4. Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате изтриване на кеш дяла.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате да, тях и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, системата за рестартиране сега се маркира.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Поправка # 2: Актуализирайте приложенията си

Android е сложна екосистема с милиони движещи се части. Понякога разработчиците на Android и приложения може да не могат да предвидят проблеми при изграждането на своите продукти. Това може да доведе до всякакви проблеми, включително някои доста неприятни проблеми с производителността. За да сведете до минимум шанса да имате лошо приложение, искате да се уверите, че всички приложения са съвместими с вашия телефон, като ги актуализирате. Ако само инсталирате приложения от Play Store, можете просто да отворите приложението и да актуализирате всичките си приложения. Ето как:

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки в горния ляв ъгъл (икона с три реда).
3. В самия връх, където виждате снимката за избрания акаунт в Google, докоснете снимката на профила на акаунта, който искате да използвате.
4. След като изберете желания от вас профил, изберете Моите приложения и игри и актуализирайте приложенията си.

Ако сте инсталирали приложения извън Play Store, вие носите отговорност да ги актуализирате. Приложенията, получени от източници на трети страни, може да имат собствен начин да се актуализират.Ако имате приложения, които не са инсталирани от Play Store и не знаете дали са съвместими с операционната система на телефона ви, свържете се с разработчиците им.

Поправка # 3: Проверете за лоши приложения на трети страни

В случай, че проблемът се дължи на приложение на трета страна, можете също да проверите как работи защитата на екрана, когато телефонът е в безопасен режим. В този режим не се изпълнява приложение на трета страна и само предварително инсталирани могат да работят. Така че, ако заключването на защитата работи нормално в безопасен режим, това е потвърждение, че подозрението ни е правилно.

За да стартирате вашия S8Plus в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
8. Проверете за проблема.

Не забравяйте, че безопасният режим е инструмент, а не решение. Ако заключването на защитата работи в този режим, можете да се обзаложите, че е виновно едно от инсталираните ви приложения. За да установите кое от вашите приложения причинява проблеми, трябва да стартирате телефона обратно в безопасен режим и да изпълните следните стъпки:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S8 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Поправка # 4: Проверете за злонамерен софтуер

Една от най-малко очевидните причини за проблеми с производителността е злонамерен софтуер или Android вируси. Понякога твърде много лоши приложения, които изпълняват изскачащи реклами, също могат да повлияят на системата с течение на времето. Ако сте авантюристични по отношение на приложенията и обикновено не филтрирате правилно какви неща да инсталирате, има вероятност телефонът ви да има вирус или злонамерено приложение. Опитайте се да стартирате едно добро антивирусно приложение и да сканирате системата. Уверете се, че не сте инсталирали поне две антивирусни приложения едновременно, тъй като това може да причини повече проблеми, отколкото решения.

Ако сте сигурни, че телефонът ви е чист и постоянно се грижите какви приложения да инсталирате, можете да пропуснете това.

Поправка # 5: Фабрично нулиране

Това е необходимо решение, което трябва да направите, ако телефонът ви продължава да изостава или да показва проблем с производителността, след като направите всичко по-горе. Това ще върне всички настройки на софтуера по подразбиране. Ако в системата има грешка, фабричното нулиране може да я поправи. Ето как го правите:

1. Създайте резервно копие на вашите данни.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

[По избор] Поправка # 6: Върнете Android до предишната му версия

Това е предложение само за напреднали потребители на Android, тъй като включва мигане. Мигането е термин за Android, който се отнася до процеса на ръчно инсталиране на софтуер на устройство. Това се прави с помощта на неофициален инструмент, наречен Один. Ако не сте чували за мигането на термина или ако не сте уверени, че го правите, просто пренебрегнете идеята и вместо това накарайте Samsung да реши проблема ви.

Ако сте напреднал потребител на Android, това трябва да ви напомня, че може да успеете да поправите проблема си, като мигате фърмуера на запасите към вашето устройство.