Съдържание

• Проблем №1: T-Mobile Samsung Galaxy Note 3 не успява да премине към мобилни данни след напускане на Wi-Fi
• Проблем №2: Sprint Samsung Galaxy Note 3 вече не може да се свърже с мобилна мрежа след актуализация на Lollipop
• Проблем №3: Услугата Samsung Galaxy Note 3 4G LTE продължава да се изрязва
• Проблем # 4: Няма налична 2G услуга, която да изберете в Galaxy Note 3
• Проблем №5: Samsung Galaxy Note 3 не може да се свърже с 3G или 4G мрежа
• Ангажирайте се с нас

Проблем №1: T-Mobile Samsung Galaxy Note 3 не успява да премине към мобилни данни след напускане на Wi-Fi

Мобилните данни на телефона ми просто спряха да работят автоматично и забелязвам, докато не напусна работа и не се опитвам да се обадя по телефона и забелязвам, че няма услуга. На сутрешното ми пътуване до работа всичко работи добре, докато сляза и изляза от работа без услуга.

На 16.07.2015 г. това се случи веднага отидох в магазина на t-mobile. те се опитаха всичко, за да видят дали могат да разберат защо мобилните ми данни току-що са спрели да работят. Сложиха моята SIM карта в друг телефон и тя работеше (мобилните данни), съобщенията ми изскачаха. Провериха IMEI, за да се уверят, че не е затъмнен. Не беше. накрая предложиха размяна на гаранция. Той получи телефона 17.07.2015. Телефонът работеше добре до 31.07.2015.

Занесох го в магазина на t-mobile. те изпробваха всеки метод за отстраняване на неизправности, с изключение на фабрично нулиране, защото не мислех, че това наистина ще поправи нещо. Един представител заяви, че това е мястото, където зареждам телефона си близо до магнит, но не го зареждам, или е на кутия за обувки, или е на контейнер за съхранение. Първият телефон, който имах повече от година и го зареждах на същото място и работеше добре до 16.07.2015.

Моля, не знам какво друго да правя. Получавам друго устройство за обмен на гаранция.

Наистина не искам да преминавам през тази ситуация отново.

P.S. причината, поради която не осъзнавах, че телефонните ми данни не работят, докато бях на работа, е, че имаме WIFI. - Надя

Решение: Здравей Надя. Проблемът, който имате, е известна грешка сред някои от телефоните на Samsung. Изглежда, че телефон, който е бил свързан с Wi-Fi за известно време, не успява автоматично да премине към мобилна мрежа за данни. Samsung добави функция, наречена Smart Network Switch, за да се справи с този проблем. Уверете се, че сте го активирали под Настройки> Раздел Връзки> Wi-Fi> Разширени настройки> Интелигентен мрежов превключвател.

Някои телефони Galaxy също са показали проблеми с интелигентни мрежови превключватели. Ако първоначалният ви проблем остане, моля, направете следното, за да изтриете системния кеш:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: Клавиш за увеличаване на звука, бутон за начало и захранване.

Когато на екрана се появи „GALAXY Note 3“, пуснете Мощност бутон, но продължете да натискате и задръжте Увеличаване на звука ключ и У дома.

• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете Увеличаване на звука и У дома
• Натисни Намали звука ключ, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
• Натисни Мощност , за да изберете и изтриете кеша.
• С подчертано „рестартиране на системата сега“ натиснете Мощност , за да рестартирате устройството.

Някои форуми забелязаха, че други телефони могат да продължат да изпитват същия проблем дори след изтриване на системния кеш, защото причината се крие в някои инсталирани приложения. Ако в този момент нищо не работи за вас, помислете за възстановяване на фабричните настройки и наблюдавайте как телефонът се държи, когато не са инсталирани приложения на трети страни. Ако проблемът не се появи, инсталирайте по едно приложение, докато можете да определите кое е виновно.

Проблем №2: Sprint Samsung Galaxy Note 3 вече не може да се свърже с мобилна мрежа след актуализация на Lollipop

Наскоро превключих моята Sprint Note 3 към моя усилващ мобилен телефон. След това направих актуализация на системата за софтуера 5.0. след като направих това, изчезналият вече не казва, че моят превозвач е спринт. пише, че е хамелеон. телефонът ми изобщо не се свързва с мобилната ми мрежа. шефът ми направи същото с бележка 3 и неговата работи перфектно. има ли начин да се реши този проблем? - Кимбърли

Решение: Здравей Кимбърли. Моля, първо опитайте стъпките, предоставени за Nadia по-горе, за да видите дали можете да отстраните проблема, като изтриете кеша. Ако това няма да направи нищо, помислете за възстановяване на фабричните настройки:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: Клавиш за увеличаване на звука, бутон за начало, захранване
• Когато на екрана се появи „GALAXY Note 3“, освободете Мощност бутон, но продължете да натискате и задръжте Увеличаване на звука ключ и У дома
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете Увеличаване на звука и У дома
• Натисни Намали звука бутон за маркиране на „изтриване на данни / фабрично нулиране“.
• Натиснете Мощност бутон за избор.
• Натисни Намали звука бутон, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натисни Мощност бутон, за да включите рестартирането на устройството.

Проблем №3: Услугата Samsung Galaxy Note 3 4G LTE продължава да се изрязва

Връзката ужасна. Виждам, че индикаторът за 4G LTE сигнал показва ленти, но частта от индикатора за сигнала, която оставя 4G LTE w прогресивно по-големи полумесеци, внезапно спира или да напуска, или да се връща към индикатора 4G LTE. Когато това се случи, телефонът няма да се свърже с глас, нито с интернет. Тогава може да даде индикатор за липса на клетъчна мрежа или след 15 секунди ще се свърже.

Виждам как полумесеците 4GLTE завършват своето излизане и връщане. След това на всеки няколко дни няма да имам 4G LTE, но ще имам ленти или няма ленти с зачеркнат кръг. Няма да изчезне и ще имам нулева свързаност. Когато това се случи, рестартирам телефона 3 до 5 пъти и сигналът се връща. Опитах фабрично нулиране 5 пъти най-вече след рестартиране, изглежда, че работи добре за известно време.

Симптомите ще се появят без изтегляне на приложения след нулиране на фабричните настройки. - Рик

Решение: Здравей Рик. Ако проблемът възникне дори без инсталирани приложения на трети страни, проблемът може да е или хардуерен по природа, или нещо от страната на вашия оператор. Моля, първо говорете с вашия оператор за проблема, за да проверите дали има някакви проблеми, свързани с поддръжката или мрежата, които могат да доведат до това, което изпитвате.

В противен случай помислете дали телефонът да бъде проверен от техник или да бъде заменен.

Проблем # 4: Няма налична 2G услуга, която да изберете в Galaxy Note 3

Здравей Видях някои статии и установих, че ще помагате за проблемите. Имам Samsung Note 3, закупен от Великобритания и сега се използва в Индия.

Имам много лош сигнал за 3G данни, където оставам и искам да използвам само 2G данни. Когато отидох в настройки -> раздел Connections -> More Networks -> Mobile Networks -> Network Mode -> няма опция за избор само на GSM. Бихте ли ми помогнали за това. Прикачих снимките на екрана. Благодаря. - Калян

Решение: Здравей Калян. Наличието на мобилни мрежи зависи от SIM картата, която използвате. Предоставената от оператора SIM карта определя мрежата, към която можете да се свържете, така че ако 2G услугата не е в списъка, тя трябва да не съществува във вашия район. Моля, говорете с вашия оператор за това.

Проблем №5: Samsung Galaxy Note 3 не може да се свърже с 3G или 4G мрежа

Здравей thedroidguy. аз съм ибрахим от нигерия, използвам отключен в & t samsung note 3, имам проблеми с превключването на 3g и 4g. дори когато избера някоя от опциите, само че понякога получавам 3g, когато е на gsm & cdma, но никога 4g или 3g сам.

и също така не мога да използвам приложения като xender за изпращане на файлове, които непрекъснато ми казват, че мобилните данни не са налични или невалидна SIM .. Наистина бих се радвал да ми помогнете с това възможно най-скоро. благодаря в очакване на вашия отговор .. Продължете добре. - Ибрахим

Решение: Здравей Ибрахим. Точно както Kalyan по-горе, отговорът на вашето запитване се крие в наличните мрежови услуги, предлагани от вашия оператор. Моля, свържете се с тях за допълнителна помощ по този въпрос.

Не сме запознати с приложението Xender, но ако не работи от ваша страна, вероятно това е така, защото сте свързани към бавна GSM / CDMA мрежа, което не е достатъчно, за да позволи навременното прехвърляне на файлове. Моля, свържете се с разработчика на Xender и вижте как техният продукт може да работи във вашата ситуация.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.