Съдържание

• Проблем №1: Galaxy S8 няма да се включи отново след самоизключване
• Проблем №2: Как да поправим повредения екран на Galaxy S8: долният екран продължава да трепти след случайно падане
• Проблем №3: Как да поправим проблема с приложението на Galaxy S9 Plus: не може да се отвори приложение (The Law Of Attraction Library) и продължава да показва мрежова грешка
• Проблем # 4: Как да коригираме грешка на камерата на Galaxy S8

Здравейте всички! Днешната статия за отстраняване на неизправности обхваща друга група от често срещани # GalaxyS8 проблеми. Както обикновено, споменатите по-долу случаи са взети от доклади, които получихме от вас. Тъй като ежедневно се докладват много такива случаи, ние подбираме само онези, които смятаме, че са преживени от мнозина.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем №1: Galaxy S8 няма да се включи отново след самоизключване

Здравей екип. имам проблем с моя Samsung galaxy s8, който се изключи автоматично, докато играех игра и сега не се включва. Опитах се да рестартирам принудително едновременно натискане на звука и клавиша за захранване. също така опитах втори метод за натискане на клавиша за намаляване на звука за няколко секунди и бутона за захранване след това заедно, нищо не се случи. след това последвах третата ви стъпка за зареждане в контакта и сега телефонът ми се загрява. има ли друг метод, който може да ми помогне да разреша проблема си, преди да отида на техник?

Решение: Понякога твърде много игри не са здравословни и могат да доведат до прегряване на системата. Въпреки че много телефони могат да играят игри, те обикновено не са проектирани да играят игри дълго време. Това най-вероятно ще изисква огромни ресурси и енергия, което впоследствие може да доведе до прегряване. След като телефонът се прегрее, първо трябва да го оставите да се охлади. Повечето телефони са проектирани да се изключват сами, след като вътрешната температура достигне определено ниво, за да се избегнат увреждащи компоненти. Това е най-вероятно причината, поради която вашият S8 се изключва, докато го използвате за игра. Ако вече сте го оставили да се охлади поне за час, но въпреки това отказва да се включи отново, не забравяйте да го заредите за един час, преди да го включите отново. Ако и това се провали, заедно с останалите стъпки за отстраняване на неизправности, които сте опитали, тогава проблемът трябва да е лош хардуер. В този случай искате да позволите на професионалист да провери хардуера.

Проблем №2: Как да поправим повредения екран на Galaxy S8: долният екран продължава да трепти след случайно падане

Пуснах Galaxy S8 от бюрото си, на екрана ми няма пукнатини, но екранът ми мигаше зелено или бяло в долната половина на екрана. Не съм сигурен дали съм повредил OLED, но това определено е хардуерен проблем.Телефонът все още реагира на пръста ми и получавам известия, телефонът просто няма да ми позволи да виждам долната половина на екрана правилно. Има ли все пак този проблем може да бъде отстранен?

Решение: Прав сте, това е хардуерен проблем и за съжаление не можете да го поправите, като промените софтуера. LCD или мониторът трябва да е бил повреден от падането. Опитайте да натиснете около засегнатата област, за да видите дали допълнителен натиск може да я накара да работи. Понякога падането може да доведе до изключване на някои части.

Ако това не работи, най-доброто нещо, което можете да направите, е или да оставите Samsung да извърши ремонта, или независим сервизен център да провери и замени модула на екрана. И двете ще ви струват нещо, така че трябва да сте готови да инвестирате в такса за ремонт. Дори ако вашият S8 все още е в гаранционния срок на Samsung, пак ще трябва да поемете разходите за таксата за техник и за подмяна на части.

Проблем №3: Как да поправим проблема с приложението на Galaxy S9 Plus: не може да се отвори приложение (The Law Of Attraction Library) и продължава да показва мрежова грешка

Здравейте. Имам Galaxy S9 plus. Опитвам се да стартирам приложение, наречено „Библиотеката на закона на привличането“. В миналото е работило добре. Опитах се да го отворя вчера и продължавам да получавам „Грешка в мрежата“, след което приложението ме рита офлайн. Опитах да изчистя кеша и паметта за приложението. Но сега загубих всичко, което изтеглих. Lol. Можеш ли да помогнеш?

Решение: Ако имате проблем само с това приложение, а останалите работят нормално, най-вероятната грешка се крие в самото приложение. Тъй като вече сте опитали някои проблеми за отстраняване на неизправности, преди да се свържете с нас, това са някои от нещата, които трябва да опитате:

Преинсталирайте приложението

Това е задължителна стъпка за отстраняване на неизправности, когато се сблъскате с проблеми с приложението. Някои специфични за приложението грешки се отстраняват чрез просто временно премахване на приложението от системата. Ако не сте го опитвали досега, просто отидете в приложението Play Store и премахнете приложението The Law Of Attraction Library. След това рестартирайте телефона, преди да го инсталирате отново.

Инсталирайте актуализацията

Ако не позволите на телефона си да инсталира автоматично актуализации сам, крайно време е ръчно да проверите дали има пропуснати актуализации. С актуализации се позоваваме както на актуализации на Android, така и на приложения.

За да проверите за актуализации за Android, отворете приложението Настройки и докоснете Актуализация на софтуера.

За актуализации на приложения отворете приложението Play Store и ги актуализирайте оттам.

Нулирайте предпочитанията на приложението

Някои приложения може да работят правилно само ако основните приложения на Samsung и Google са активирани. За да сте сигурни, че приложенията по подразбиране са активирани, искате да нулирате предпочитанията за приложения. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (с три точки) горе вдясно.
4. Докоснете Нулиране на предпочитанията на приложението.

Нулирайте мрежовите настройки

Друго възможно решение в този случай е да нулирате мрежовите настройки на телефона си. Ето как да направите това:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Общо управление> Нулиране на настройките.
3. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Свържете се с разработчика на приложение

Ако всички наши предложения изобщо няма да помогнат, проблемът трябва да идва от самото приложение. Възможно е да има грешка, която разработчикът не е успял да предвиди. В такива ситуации единственото решение е разработчикът да измисли начин да го коригира и да пусне кръпка при следващата актуализация. Като краен потребител всичко, което можете да направите, е да съобщите за проблема и да се надявате, че скоро ще се появи кръпка.

Проблем # 4: Как да коригираме грешка на камерата на Galaxy S8

S8 активен ат. Камерата при отваряне казва, че камерата е неуспешна. И когато отворя фенерче, се казва, че не може да се отвори, използвано от друго приложение. Онзи ден спря и фотоапаратът ми отново заработи. Снощи включих алармата, а след това тази сутрин, когато е време да се изключи, той каза, че не е успял А сега камерата прави същото. Изтрих алармата си, мислейки, че това е причината, защото имам опция за светкавица.

Решение: За проблем като този първата стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите, е да нулирате всички настройки на приложението Камера по подразбиране. Предполагаме, че използвате приложението за акции (предварително инсталирано), а не трета страна.

За да нулирате настройките на Samsung Camera:

1. Отворете приложението Камера.
2. Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл (икона на зъбно колело).
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Натиснете Reset, за да потвърдите.

Ако това не помогне, изчистете данните на приложението със следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Показване на системни приложения.
5. Намерете и докоснете приложението си.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни.
8. Рестартирайте вашия S8 и проверете за проблема.

За да проверите дали приложението на трета страна кара камерата да спре да работи правилно, можете да рестартирате телефона в безопасен режим. В този режим ще могат да се изпълняват само предварително инсталирани приложения, така че ако приложението на камерата работи нормално, това потвърждава нашето подозрение. За да рестартирате в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
8. Проверете за проблема.

За да установите кое от вашите приложения причинява проблеми, трябва да стартирате телефона обратно в безопасен режим и да изпълните следните стъпки:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S8 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Фабрично нулиране

Ако проблемът все още е налице към този момент, не се колебайте да изтриете телефона чрез фабрично нулиране. Това ще върне цялата информация за софтуера по подразбиране, включително приложението на камерата. Ако причината за проблема е грешка в операционната система, фабричното нулиране най-вероятно ще помогне.

За да възстановите фабричните настройки на вашия S8:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.