Съдържание
Проблеми със звука могат да се случват от време на време в много смартфони. Причините са различни, така че признаците и наблюдаваните проблеми също могат да бъдат различни. В този епизод за отстраняване на неизправности ще ви покажем какво да правите, ако вашият Galaxy S10 5G няма звук или ако говорителят му не работи.
Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android или Fitbit, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.
Как да поправим Galaxy S10 5G без звук | високоговорителят не работи
Ако вашият Galaxy S10 5G няма звук, по-долу са описани стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да направите, за да го поправите.
Galaxy S10 5G няма аудио корекция # 1: Проверете за грешки
Много проблеми с Android имат съответни грешки. Ако получавате съобщение за грешка, докато вашият Galaxy S10 5G няма звук, искате да сте сигурни, че сте го взели под внимание. След като сте го записали или скрийншот, ще искате да направите търсене в Google за грешката. Ако това е известна грешка, може да има онлайн решение, което можете да опитате. Ако изобщо няма код за грешка или съобщение за грешка, продължете и направете стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.
Как да направите екранна снимка на Galaxy S10 5G | лесни стъпки за заснемане на екранна снимка
Galaxy S10 5G няма аудио корекция # 2: Отмяна на промените
Преди да се заемете с действителното отстраняване на неизправности на устройството, не е лоша идея да проверите дали нещо, което сте направили, може да е причинило проблема. Ако сте от типа, който има тенденция да се занимава с настройки през цялото време, може да има някои промени, които сте направили по погрешка. Ако все още можете да запомните конкретните настройки, които сте променили, опитайте да ги отмените, за да видите дали това ще промени. Ако не можете да си спомните какво сте направили по различен начин, продължете към стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.
Galaxy S10 5G няма аудио корекция # 3: Проверете бутона за сила на звука
В някои случаи може да има проблем с бутона за сила на звука, така че да няма проблем със звука. Опитайте да натиснете бутона за сила на звука, когато използвате множество приложения, за да проверите дали има някаква разлика. Използвайте колкото се може повече приложения, които възпроизвеждат звук. Докато дадено приложение се възпроизвежда, опитайте да натиснете бутоните за увеличаване и намаляване на силата на звука.
Galaxy S10 5G няма аудио корекция # 4: Прекъснете връзката с Bluetooth
Някои потребители може да осъзнаят, че звукът на телефона им може внезапно да спре, когато са в колата си. Ако това е вярно във вашия случай, телефонът ви може да се свързва с Bluetooth на вашия автомобил. Опитайте се да изключите функцията Bluetooth на вашето устройство и да видите дали това ще реши проблема. Трябва да направите същото, ако наоколо имате безжичен високоговорител, слушалка или подобни Bluetooth устройства.
За да деактивирате Bluetooth, издърпайте лентата за известия отгоре и докоснете иконата на Bluetooth.
Galaxy S10 5G няма аудио корекция # 5: Рестартирайте устройството
Следващият ход, който можете да направите, е да извършите мек нулиране. Това ще освежи системата и се надяваме да поправи грешката в звука. Понякога могат да се появят дребни грешки, след като устройството е оставено да работи дълго време. Препоръчително е да рестартирате устройството си поне веднъж седмично, за да предотвратите проблеми от грешки от този тип. Като стъпка за отстраняване на неизправности в тази ситуация искате да сте сигурни, че сте рестартирали устройството. Опитайте първо да го рестартирате нормално, като натиснете бутона за захранване, за да влезете в менюто за зареждане. След това изберете опцията Рестартиране и вижте дали това работи.
Друг начин за рестартиране на устройството е чрез едновременно натискане и задържане на бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди или докато екранът на устройството се включи. Това симулира ефекта от изключването на батерията от устройството. Ако това работи, това може да отключи устройството.
Ако редовното рестартиране не помогне, опитайте следното:
- Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
- Докато го държите, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.
- Втората процедура за рестартиране се опитва да симулира ефектите от премахването на батерията. При по-стари устройства изключването на батерията често е ефективен начин за поправяне на устройства, които не реагират. Ако обаче нищо не се е променило, преминете към следващите предложения.
Рестартирането на вашето устройство редовно поне веднъж седмично може да бъде от полза. Ако сте склонни да забравяте нещата, предлагаме да конфигурирате телефона си да се рестартира сам. Можете да го планирате да изпълни тази задача, като направите следните стъпки:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Грижа за устройството.
- Докоснете 3 точки в горната част.
- Изберете Автоматично рестартиране.
Galaxy S10 5G без звукова корекция # 6: Изчистване на кеша и данните на приложението
Ако изглежда, че звукът има проблем само при използване на едно приложение, трябва да отстраните проблема директно с него. За да направите това, има няколко неща, които трябва да направите. Първият е да изчистите кеша на приложението. Това обикновено е ефективно, ако проблемът възниква от грешка в кеша. Ето как се прави:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
- Докоснете Показване на системните приложения.
- Намерете и докоснете съответното приложение.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете бутона Изчистване на кеша.
Ако нямате звук на Galaxy S10 5G, когато използвате предварително инсталирано приложение (приложение, което се доставя с оригиналния софтуер), помислете за изтриване на данните му. Това ще върне настройките на приложението по подразбиране. Ето как се прави:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
- Докоснете Показване на системните приложения.
- Намерете и докоснете приложението Google Play Store.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете бутона Изчистване на данни.
Добра алтернатива на изчистването на данните на приложението е преинсталирането им. Това е силно препоръчително, ако имате проблем с приложение на трета страна, а не с предварително инсталирано приложение. За да изтриете приложение:
- От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Уверете се, че всичко е избрано (горе вляво). Ако е необходимо, докоснете иконата за падащо меню (горе вляво), след което изберете Всички.
- Намерете, след което изберете подходящото приложение. Ако системните приложения не се виждат, докоснете иконата на менюто (горе вдясно), след което изберете Показване на системните приложения.
- Докоснете Деинсталиране, за да изтриете приложение.
- Докоснете OK за потвърждение.
- За деинсталиране на актуализации на приложения (Тази опция е налична само когато е инсталирана актуализация.)
- Докоснете Деинсталиране на актуализации.
- За да потвърдите, докоснете OK.
След изтриване на приложението рестартирайте телефона, преди да го преинсталирате обратно.
Galaxy S10 5G няма аудио корекция # 7: Проверете аудио настройките
Възможно е приложение или услуга да променя настройките на звука без ваше знание. За да проверите, отидете под Настройки> Звук и вибрации и активирайте всички подходящи опции за вас.
Galaxy S10 5G няма аудио корекция # 8: Нулиране на предпочитанията на приложението
Някои приложения се нуждаят от други приложения или услуги по подразбиране, за да работят. За да сте сигурни, че всички правилни приложения и услуги по подразбиране работят и работят, искате да опитате да нулирате предпочитанията на приложенията и да видите какво се случва. Ето как се прави това:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
- Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
- Рестартирайте вашия S10 5G и проверете за проблема.
Galaxy S10 5G няма аудио корекция # 9: Нулирайте всички настройки
Ако на вашия Galaxy S10 5G не остава проблем със звука, следващото добро нещо, което трябва да направите, е да нулирате всички настройки. За разлика от фабричното нулиране, това няма да изтрие личните ви данни, за да можете да го направите безопасно. Ето как да направите това:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на настройките.
- Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.
Galaxy S10 5G няма аудио корекция # 10: Проверете за лошо приложение
В някои други подобни случаи причината може да е лошо приложение. За да проверите дали случаят е такъв, рестартирайте устройството в безопасен режим и вижте какво се случва. Ето как:
- Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
- Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
- За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
- Процесът може да отнеме до 30 секунди.
- При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.
Не забравяйте, че приложенията на трети страни са деактивирани в този режим, така че това, което можете да използвате, са предварително инсталирани приложения. Ако грешката няма да се появи в безопасен режим, това означава, че проблемът се дължи на лошо приложение. Деинсталирайте приложението, което наскоро сте инсталирали, и вижте дали това ще го поправи. Ако проблемът остане, използвайте процеса на елиминиране, за да идентифицирате измамното приложение. Ето как:
- Стартирайте в безопасен режим.
- Проверете за проблема.
- След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
- След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
- Ако вашият S10 5G все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.
Galaxy S10 5G няма аудио корекция # 11: Изтрийте устройството си
В много случаи без аудио, които сме срещали, не е необходимо фабрично нулиране или хардуерно нулиране. Ако обаче нито едно от горните решения не е работило досега, трябва да помислите да го направите. Тази стъпка за отстраняване на неизправности ще изтрие вашите лични данни, така че не забравяйте да ги архивирате преди време. След като направите резервното си копиране, изпълнете следните стъпки, за да започнете фабрично нулиране:
Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки
- Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
- Отворете приложението Настройки.
- Превъртете до и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
- Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
- Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.
Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони
- Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
- Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
- Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
- Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
- Сега ще се появи екранното меню за възстановяване.Когато видите това, освободете бутоните.
- Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
- Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
- Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.
Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Twitter.