Когато търсите телефон, който да използвате предимно при обаждания, #Samsung #Galaxy # Note5 е идеалният избор. Телефонът е оборудван с различни мрежови функции, които гарантират, че повикването се свързва. Той също така има активен микрофон за премахване на шума за по-ясни обаждания, както и батерия от 3000 mAh, която позволява да се извършват до 28 часа разговори с едно зареждане. Въпреки че има много предимства, има случаи, когато на това устройство могат да възникнат проблеми, свързани с повикванията. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 5, който не разпознава контакт за обаждане поради проблем +1 и други свързани проблеми.

Забележка 5 Неразпознаване на контакт за повикване поради +1

Проблем:Здравейте. Прочетох на вашия уебсайт, където някой друг е имал проблем +1, но е бил във Великобритания. Тук съм в САЩ с закупена от САЩ отключена бележка за веризон 5. Използвам устройството си на att и през първите няколко дни нямах проблеми. След това започнах да получавам обаждане от моите контакти, но имената им не се показваха, номерата им идваха с +1 пред тях и поради това телефонът ми не ги разпознаваше като контакт, което е много разочароващо.Също така, когато съм в дневника си за обаждания и се опитвам да плъзна надясно, за да се обадя на някого, той поставя +1 пред номера му и се появява грешка, в която се посочва „нямам достатъчно средства за извършване на това обаждане“, сякаш се опитва да се обадя на международен или нещо подобно и този номер, на който се опитвах да се обадя, определено беше местен. Моля, помогни ми. Това ме побърква!

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да изтриете временните данни на телефона. Ако тези данни са повредени, това може да причини такъв проблем. За да изтриете временните данни, просто стартирайте телефона си в режим на възстановяване, след което изтрийте неговия кеш дял. След като това приключи, рестартирайте телефона, след това проверете дали проблемът все още възниква.

Друг фактор, който може да причини този проблем, е приложение на трета страна, което сте инсталирали в телефона си. Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът възниква. В противен случай проблемът най-вероятно е причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът все още възниква дори в безопасен режим, трябва да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, предлагам да се свържете с вашия оператор относно това, тъй като това вече може да е проблем, свързан с акаунт.

Забележка 5 Не мога да осъществявам конферентен разговор

Проблем:Телефонът ми работи много гладко, единственият проблем, който изпитвам в момента, е с конферентните ми разговори. Всъщност не мога да осъществявам конферентни обаждания от моята галактическа бележка 5. Винаги, когато се опитвам да добавя друго повикване, той е прекъснат и показва „не може да превключва повиквания“. Моля, любезно ми помогнете какъв е проблемът .. аз наистина се напрегнах. Plz отговори скоро. Тай!

Решение: Повечето оператори предлагат конферентна връзка като допълнителна услуга. Не забравяйте да проверите при вашия оператор дали текущият ви абонамент е в състояние да осъществи разговор за конференция. Ако в абонамента ви е разрешена конферентната връзка, след това се уверете, че изпълнявате правилните стъпки при осъществяване на конферентен разговор. По-долу са изброени стъпките, които трябва да направите.

• Докоснете Телефон от който и да е начален екран.
• Въведете номера, на който искате да се обадите, и след това докоснете иконата Телефон, разположена в долната част на екрана. Можете също да отидете в раздела Контакти и след това да докоснете номера на контакта.
• Докоснете иконата Телефон, за да осъществите обаждането.
• Докоснете Добавяне на обаждане.
• Въведете името / номера на контакта, който искате да добавите, и след това докоснете иконата Телефон.
• Докоснете Обединяване.
• За да управлявате повикването, докоснете Управление.
• За да прекратите повикването, докоснете иконата за край на повикване до повикването, което искате да прекратите.
• Когато искате да прекратите конферентния разговор, докоснете иконата Край на повикване в долната част на екрана.

Ако горните стъпки се провалят, опитайте да направите същата процедура в безопасен режим. Ако можете да осъществите конферентен разговор в този режим, проблемът може да бъде причинен от приложение, което сте изтеглили в телефона си. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако горните стъпки за отстраняване на неизправности не успеят, предлагам ви да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки.

Забележка 5 Звукът на обаждането не е добър

Проблем:Здравейте, телефонът ми звучи ужасно, когато се опитвам да го използвам като телефон. Независимо дали използвате о, толкова тихия високоговорител или не, звукът е заекващ. Не пропуква точно, може би нещо между тези 2 звука. Много го затруднява разбирането на хората. Опитах се да намаля звука, но това не промени нищо. Благодаря за всеки съвет, който имате.

Решение: Имате ли на телефона инсталиран калъф? Понякога този случай може да повлияе на звука на устройството. Опитайте да извадите този случай, след което проверете дали проблемът все още се появява. Трябва също да почистите вътрешната и външната решетка на високоговорителите и да се уверите, че в нея няма замърсявания или отломки.

Друг фактор, който трябва да имате предвид, е, че проблемът е причинен от мрежата. Опитайте да проверите дали този проблем се появява на други места.

Последна проверка, която трябва да направите, е на софтуера на телефона. Започнете, като изтриете кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване. Това изтрива временните данни в устройството, които биха могли да причинят проблема. Рестартирайте телефона, след което проверете дали проблемът все още се появява. След това проверете дали проблемът е причинен от приложение, инсталирано във вашия телефон, като стартирате устройството в безопасен режим. Обадете се в този режим, след което проверете дали проблемът възниква. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. Последно отстраняване на неизправности в софтуера, което можете да направите, е фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да направите това.

Забележка 5 Рестартиране по време на разговори

Проблем:имам проблем с телефона си с бележка 5, когато се обаждам или някой му звъни, продължи само 3-5 минути и изведнъж продължава да се рестартира и се появява „Kernel is not SEAndroid Enforcing“. Понякога, въпреки че не го използвам, той просто продължава да се рестартира. моля помогнете ми да го поправя. сега използвам телефона само за сърфиране и изпращане на текстови съобщения .. моля, помогнете! Опитвал съм много пъти да рестартирам телефона си, но не работи.

Решение: Тъй като вече сте извършили многобройни фабрични нулирания, което не решава проблема, трябва да опитате да актуализирате софтуера на телефона или да мигате телефона с актуализирания запас на фърмуера. Ако отидете на мигащия маршрут, разгледайте различните популярни форуми за Android онлайн за това как да направите тази процедура.

Ако актуализирането на софтуера на телефона или мигането на софтуера на телефона не успее да реши проблема, това вече може да е свързано с хардуера. Предлагам да проверите телефона си в сервизен център, ако случаят е такъв.

Забележка 5 Гласово повикване се изрязва

Проблем: Имам този телефон Забележка 5 от януари 2016 г. оттогава, когато осъществявам или получавам обаждания, другата страна не може да ме чуе правилно. Казват, че гласът ми прекъсва и не разбират към какво призовавам. гласът ми просто прекъсва всяка втора секунда. Аз също никога нямам никъде добри приеми. най-много получавам само 2 бара. Вече няколко пъти се свързах с AT&T, но нищо не се промени. Имах iPhone преди и нямах никакъв проблем с него. Моля, помогнете ми какво мога да направя с този телефон.

Решение: Този проблем възниква ли само на едно място или се среща и на други места? Ако е само на едно конкретно място, това може да е проблем, свързан с приема. Телефонът ви не получава добър прием от кулите, което води до прекъсване на гласа ви.

Друг възможен фактор, който може да причини този проблем, е софтуерът на телефона. За да проверите дали случаят е такъв, опитайте първо да изтриете кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване. Рестартирайте телефона си, след което проверете дали проблемът все още се появява. Ако това се случи, продължете с фабрично нулиране. Просто не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да направите нулирането.

Забележка 5 Микрофонът спира да работи по време на разговори

Проблем:При телефонни разговори, след около 5 минути разговор, независимо дали на Bluetooth слушалка или не, микрофонът ми спира да работи, тъй като хората не могат да ме чуят. Аз ги чувам, те не могат да ме чуят. Забелязах, че това е точното време, когато телефонът ми преминава в режим на заспиване или в режим на пестене на батерията. Чудя се дали има настройка или нещо, което не е правилно зададено. След като използвах няколко приложения, които биха могли да бъдат част от него, но ги имам от известно време. DU Battery Saver, CM Security и Optimize

Решение: Това може да е софтуерен проблем, тъй като микрофонът не трябва да спира да работи по време на разговори. Опитайте първо да изтриете кеш дяла на телефона си от режим на възстановяване, след което проверете дали проблемът все още възниква. Трябва също да проверите дали приложението, което сте инсталирали на вашето устройство, причинява проблема, като стартирате телефона в безопасен режим и проверите дали проблемът възниква. Ако не стане, много вероятно е причинено от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да имате предвид, е фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да направите това.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.