Съдържание

• Проблем №1: Как да коригираме проблема с черния екран на Galaxy J7: екранът бавно става черен
• Проблем №2: Galaxy J7 продължава да замръзва и няма да се включи
• Проблем # 3: Снимките на Galaxy J7 в SD карта се повреждат

За тези от вас, които търсят отговори как да поправят някои от често срещаните проблеми за # GalaxyJ7, тази публикация може да помогне. Днешната статия за отстраняване на неизправности в J7 разглежда три често срещани проблема. Не забравяйте да ги проверите всички.

Проблем №1: Как да коригираме проблема с черния екран на Galaxy J7: екранът бавно става черен

Моят модел Samsung J7 2016 има черен екран. Първоначално той беше затъмнен само в лентата за уведомяване, но сега бавно заема целия екран. Въпреки че всички бутони и докосване работят перфектно, но не мога да видя екрана. Също така рестартирането не е полезно. Опитах да натисна бутона за увеличаване на силата на звука + начало + бутона за захранване и пуснах бутона за захранване, след като стартирах, но не можах да изпълня никаква допълнителна задача, тъй като не виждах нищо на екрана си. Моля, кажете ми дали да го занеса в магазин или ще мога да го поправя у дома.

Решение: Екраните на Samsung Galaxy обикновено са здрави и почти винаги надеждни. Те не се чупят само при нормална употреба. Не знаем пълната история на вашето устройство, но ако екранът ви започне да се държи по този начин след случайно изпускане на устройството или след като сте го намокрили, няма какво да направите много на вашето ниво. Във всеки от тези случаи ремонтът или подмяната на екрана е най-малкото, което трябва да се направи.

Ако устройството ви никога не е било физически повредено, има вероятност проблемът да е причинен от грешка в софтуера или операционната система. За да видите дали случаят е такъв, можете да опитате да заредите устройството, за да го редувате. Ако екранът ви работи нормално в някой от тези режими, проблемът трябва да е свързан със софтуера, което означава, че може да успеете да го поправите. Ако обаче екранът остава черен, това означава, че имате под ръка хардуерен проблем. В този случай трябва да изпратите телефона за ремонт или замяна.

За справка, това са стъпките за това как да рестартирате устройството си, за да алтернативни режими на зареждане:

Как да заредим Galaxy J7 в режим на възстановяване

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).

Как да заредим Galaxy J7 в режим Downlod

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука и клавиша Bixby, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Ще разберете дали сте в режим на изтегляне, когато видите екран с надпис „Изтегляне ...“.

Възможността да заредите телефона си в някой от тези режими не означава, че проблемът ще бъде отстранен веднага. Това означава само, че имате голям шанс да отстраните проблема сами и да не се налага да изпращате устройството за ремонт. Например, ако екранът работи нормално в режим на възстановяване, може да успеете да разрешите проблема, като направите основно нулиране.

Ако телефонът се зарежда само в режим на изтегляне и екранът работи нормално в този режим на зареждане, може да успеете да отстраните проблема, като мигате фърмуера на запасите. Направете повече изследвания за тази процедура, ако се интересувате от нея.

Проблем №2: Galaxy J7 продължава да замръзва и няма да се включи

Здравей Имам Samsung J7. След android 8 телефонът ми започва да замръзва. след посещение на офиса на Samsung те отстраниха някои проблеми с телефона ми и той работеше по-добре. но преди 2 дни телефонът ми беше мъртъв, нищо не работи по това, опитах цялата маневра да се рестартира, но не успях да включа телефона. Така че оставям телефона за една нощ и той беше ВКЛЮЧЕН сутринта сам. След 3 дни телефонът ми отново умря, този път не се включи отново сам. Още решение?

Решение: Ако телефонът ви изглежда мъртъв в момента, има няколко неща, които можете да направите, за да опитате да го поправите. Следвайте нашите предложения по-долу.

Принудително рестартиране

Понякога тази проста процедура може да поправи грешки, възникнали след като системата работи дълго време. Чрез ръчно принуждаване на вашия Galaxy J7 да се рестартира, вие в основата симулирате издърпване на батерията, което в по-старите мобилни телефони със сменяеми батерии беше ефективен начин за обновяване на системата. Ако все още не сте опитали това, ето стъпките, които можете да направите:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Използвайте друг комплект кабел за зареждане и адаптер

В случай, че проблемът се крие в зарядния кабел или адаптер, искате да използвате друг, известен работен комплект. Ако нямате резервен оригинален USB USB кабел и адаптер, опитайте да ги вземете назаем от местния магазин на Samsung. Или можете да вземете назаем от приятел. Уверете се, че сте заредили телефона си поне 30 минути, преди да опитате да го включите отново.

Проверете порта за зареждане

Друга стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да опитате, е да видите състоянието на порта за зареждане на телефона си. Не е за вас да поправите очевидни щети, които може да откриете, а по-скоро да дадете представа къде може да е проблемът. Опитайте се да използвате лупа, за да разгледате порта за зареждане. Ако има някакви очевидни повреди като огънат щифт, поправете го.

Понякога власинките или мръсотията могат да блокират правилния контакт на кабела за зареждане. Не забравяйте да почистите порта, като използвате кутия със сгъстен въздух. Не поставяйте нищо в порта, за да избегнете повреда на системата.

Ремонт

Ако изпълняването на всички горепосочени предложения изобщо не реши проблема, тогава най-вероятният проблем е извън способността ви да го поправите. Що се отнася до отстраняването на софтуерни проблеми, може да се направи само толкова много. Очевидно не можете да правите отстраняване на неизправности в софтуера, когато телефонът първоначално не се включва. Свържете се със Samsung, за да получите поддръжка.

Проблем # 3: Снимките на Galaxy J7 в SD карта се повреждат

Здрасти! така че имам Micro SD карта в моя samsung J7 Когато правя снимки и ги съхранявам на картата си, някои снимки са добре, но някои изглеждат сиви с голям кръг! маркирайте, така че да не можете да ги видите, докато Други са там в размер на миниатюри, когато преглеждате албума, но когато изберете изображението, за да го отворите, се отваря добре. но след ден 1 до 2 секунди изображението се покрива с дебели линии с различни цветове, така че вие ​​губите изображението. Преформатирах картата, рестартирах телефона и се опитах без много успех да изчистя кеша.Свенмарги

Решение: Ако нищо не се промени след преформатирането на SD картата, следващото хубаво нещо, което можете да направите, е да проверите дали това е проблем с телефона. Не забравяйте да следвате решенията по-долу.

Нулирайте предпочитанията на приложението

Някои приложения изискват други приложения или услуги, за да работят правилно. Едно от приложенията, които го правят, е приложението Stock Gallery, което използвате за разглеждане на снимки. Други приложения за сърфиране на снимки също се нуждаят от други приложения и услуги по подразбиране, за да работят нормално. За да сте сигурни, че всички приложения по подразбиране на вашето устройство са активирани, изпълнете стъпките по-долу:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (с три точки) горе вдясно.
4. Докоснете Нулиране на предпочитанията на приложението.

Нулирайте всички настройки

Другото добро нещо, което можете да направите, е да нулирате всички настройки на телефона си. Тази процедура е отделна от предишната, тъй като обхваща всички настройки на вашето устройство с Android, а не само приложенията. За да направите това, следвайте стъпките по-долу:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Общо управление> Нулиране на настройките.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Фабрично нулиране

Ако и двете предложения по-горе няма да помогнат изобщо, помислете дали да не върнете настройките на софтуера на вашия J7 по подразбиране. Не забравяйте първо да архивирате вашите файлове, преди да направите това.

1. Създайте резервно копие на вашите данни.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Вземете нова SD карта

Трудната част при отстраняването на неизправности при този тип проблеми е липсата на метод за проверка какъв всъщност е проблемът. Ако до този момент нищо не работи, това означава, че вероятно няма проблем с телефона ви. Предлагаме ви да вземете нова SD карта, за да избегнете загубата или повреждането на вашите файлове.