Съдържание

• Как да поправя MMS на Galaxy A90 не работи | MMS няма да изпраща или получава

MMS не работи ли на вашия Galaxy A90? Тази статия за отстраняване на неизправности може да помогне. Не забравяйте да следвате нашите предложения в тази публикация, за да разберете причината, поради която MMS няма да изпраща или получава.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Как да поправя MMS на Galaxy A90 не работи | MMS няма да изпраща или получава

Имате ли проблем с MMS? Ако вашият Galaxy A90 MMS не работи, трябва да има фактор, който го причинява. Научете какво можете да направите, за да идентифицирате причината за проблема в това ръководство.

A90 MMS не работи поправка # 1: Проверете дали мобилните данни работят

MMS няма да работи, ако мобилните данни са ИЗКЛЮЧЕНИ. Не забравяйте първо да включите клетъчните данни, преди да опитате да изпратите или изтеглите MMS. Ако сте на ограничен абонамент за мобилни данни и вашият MMS внезапно спира да работи, това вероятно се дължи на спиране на мобилните данни. Обърнете се към вашия оператор, за да потвърдите това. Освен ако изрично не е посочено от вашия оператор, MMS не работи с wifi. Не очаквайте, че можете да продължите да изпращате или получавате MMS, ако сте на wifi връзка.

A90 MMS не работи поправка # 2: Проверете за грешки

Получавате ли съобщение за грешка при опит за изпращане или получаване на MMS? Ако отговорът е да, тогава трябва да отбележите точната грешка. След това отворете уеб браузъра си и направете търсене в Google за него. Ако грешката е известна, може да има налично решение, което можете да опитате.

Имайте предвид, че в тази ситуация грешките могат да варират. Този, който имате, може да съществува само във вашето приложение или устройство или може да е специфичен за вашия акаунт или оператор. Ако изглежда, че това е грешка на оператор или мрежа, не забравяйте да се свържете с техническия екип на вашия оператор за допълнителна помощ.

A90 MMS не работи поправка # 3: Рестартирайте приложението за съобщения

Другата важна, но основна стъпка, която трябва да направите, е да принудите да напуснете въпросното приложение. Ако вашето приложение за съобщения на Galaxy A90 не работи и или изглежда така, защото продължава да се срива или показва грешка, започнете, като затворите споменатото приложение. Нейните са стъпките за това:

1. На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
2. След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението Instagram. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате. След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Друг начин за принудително затваряне на приложение е следният:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението Spotify.
6. Докоснете Force Stop.

Ако и двете процедури не помогнат за отстраняването на грешката, преминете към останалата част от отстраняването на неизправности по-долу.

A90 MMS не работи поправка # 4: Изтрийте стари разговори

Както получените, така и изпратените елементи се съхраняват в едно и също специално място за съхранение във вашето приложение за съобщения. Ако редовно изпращате или получавате съобщения с прикачени файлове, възможно е приложението ви за съобщения да е свършило. Опитайте се да изтриете някои от старите си съобщения или тези с много прикачени файлове, за да разрешите проблема. Изтрийте колкото е възможно повече, за да сте сигурни, че има повече от достатъчно място за побиране на входящи текстове или MMS. След това рестартирайте телефона и вижте какво ще се случи.

A90 MMS не работи поправка # 5: Изчистване на кеша за приложения за съобщения

Ако вашият Galaxy A90 MMS все още не работи, не би било лоша идея да се занимавате директно с приложението за съобщения. Един от начините да направите това е да изчистите кеша. Понякога приложението може да се държи хаотично, ако кешът му е повреден или проблемен. По-долу са описани стъпките за изчистване на кеша на приложенията:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението за съобщения.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
8. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

A90 MMS не работи поправка # 6: Рестартирайте устройството

Ако вашият Galaxy A90 MMS все още не работи, следващият ход, който можете да направите, е да видите дали правите меко нулиране или принудително рестартиране. Ето как: натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди или докато екранът на устройството се включи.

Ако редовното рестартиране не помогне, опитайте следното:

1. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
2. Докато го държите, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.

Втората процедура за рестартиране се опитва да симулира ефектите от премахването на батерията. При по-стари устройства изключването на батерията често е ефективен начин за поправяне на устройства, които не реагират. Надяваме се, че проблемите с wifi ще бъдат отстранени чрез тази процедура. Ако обаче нищо не се е променило, преминете към следващите предложения.

A90 MMS не работи поправка # 7: Нулиране на мрежовите настройки

Ако MMS е работил по-рано, възможно е някои мрежови настройки да са се променили. За да сте сигурни, че всички мрежови настройки са наред, втората стъпка е да ги нулирате. Нулирането на мрежовите настройки нулира всички връзки за данни обратно до фабричните настройки по подразбиране. Следните промени ще настъпят чрез нулиране на мрежовите настройки.

• Съхранените Wi-Fi мрежи ще бъдат изтрити.
• Сдвоените Bluetooth устройства ще бъдат изтрити.
• Настройките за синхронизиране на фонови данни ще бъдат включени.
• Ограничителните настройки за данни в приложения, които са били ръчно включени / изключени от клиента, ще бъдат нулирани до настройките по подразбиране.
• Режимът за избор на мрежа ще бъде настроен на автоматичен.

За да извършите нулиране на мрежата, следвайте тези стъпки.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Нулиране.
4. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Докоснете бутона RESET SETTINGS.

Горните стъпки ще нулират настройките за wifi, мобилни данни и Bluetooth. Това означава, че ще трябва да въведете пароли за wifi, да сдвоите отново Bluetooth устройства или да въведете отново VPN идентификационни данни.

A90 MMS не работи поправка # 8: Нулирайте или преинсталирайте приложението за съобщения

Ако използвате предварително инсталирано приложение за съобщения, опитайте да изтриете данните му. Това ще върне приложението в първоначалното му състояние. Това обикновено е ефективно за отстраняване на незначителни програмни грешки. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението Spotify.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни.

Ако сами сте инсталирали приложението за съобщения, предлагаме да го преинсталирате, вместо да изтривате данните му. По-долу са описани стъпките за изтриване или деинсталиране на приложение

1. От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Уверете се, че е избрано All (горе вляво). Ако е необходимо, докоснете иконата за падащо меню (горе вляво), след което изберете All.
5. Намерете, след което изберете подходящото приложение. Ако системните приложения не се виждат, докоснете иконата на менюто (горе вдясно), след което изберете Показване на системните приложения.
6. Докоснете Деинсталиране, за да изтриете приложение.
7. Докоснете OK за потвърждение.

Като алтернатива можете да опитате да деинсталирате актуализации на приложения, ако проблемът се е случил след актуализиране на приложението. Следвайте стъпките по-долу за това как да деинсталирате приложение:

1. От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Уверете се, че е избрано All (горе вляво). Ако е необходимо, докоснете иконата за падащо меню (горе вляво), след което изберете All.
5. Намерете, след което изберете подходящото приложение. Ако системните приложения не се виждат, докоснете иконата на менюто (горе вдясно), след което изберете Показване на системните приложения.
6. Докоснете Деинсталиране, за да изтриете приложение.
7. Докоснете OK за потвърждение.
8. За деинсталиране на актуализации на приложения (Тази опция е налична само когато е инсталирана актуализация.)
9. Докоснете Деинсталиране на актуализации.
10. За да потвърдите, докоснете OK.

A90 MMS не работи поправка # 9: Проверете VPN

Ако не сте сигурни дали настройките на APN са правилни или не, можете сами да проверите настройките на APN, като направите следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Връзки.
3. Докоснете Мобилни мрежи.
4. Докоснете Имена на точки за достъп.
5. Изберете правилния APN.
6. Конфигурирайте стойности, ако е необходимо.

Уверете се, че сте получили правилния APN от вашия оператор преди време.

A90 MMS не работи поправка # 10: Опресняване на кеш дяла

Ако MMS започне да не работи правилно на вашия Galaxy A90 след инсталиране на системна актуализация, може да има проблем със системния кеш. За да сте сигурни, че системният кеш е обновен, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на актуализация на системата“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „дял на кеш паметта“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“, и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване приключи, се подчертава „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

A90 MMS не работи поправка # 11: Проверете в безопасен режим

Ако проблемът е възникнал след инсталиране на приложение, това приложение може да е виновно. Изтрийте го и вижте какво ще се случи.

Ако не можете да разберете приложението, което може да причинява проблема, опитайте да заредите устройството, докато работи в безопасен режим. Това ще премахне приложенията на трети страни от картината. В безопасен режим всички приложения на трети страни ще бъдат блокирани.

За да стартирате Galaxy A90 в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи „SAMSUNG“, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.
8. Ако вашият Galaxy S10 5G няма проблем със Spotify в безопасен режим, имате проблем с приложение на трета страна. За да го идентифицирате, трябва да използвате процеса на елиминиране. Ето как:
9. Стартирайте в безопасен режим.
10. Проверете за проблема.
11. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
12. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
13. Ако вашият A90 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

A90 MMS не работи поправка # 12: Фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите, е фабрично нулиране. Трябва да направите това, ако нито едно от горните решения не е помогнало и вашият Galaxy A90 MMS все още не работи. По-долу са посочени методите за възстановяване на фабричните настройки на вашето устройство:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим за възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
5. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.

A90 MMS не работи # 13: Потърсете помощ от мрежовия оператор

Ако всички горепосочени предложения не успеят да отстранят проблема, трябва да работите с вашия мрежов оператор. Възможно е да има проблем с акаунт или мрежа, който пречи на MMS да работи нормално, така че изобщо не е лошо да включите вашия оператор в този.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.