Съдържание

• Проблем №1: Екранът замръзва при опит за включване на частен режим в Samsung Galaxy S5
• Проблем №2: Samsung Galaxy S5 замръзва и се рестартира, когато се опитва да се свърже с друга Wi-Fi мрежа
• Проблем # 3: Samsung Galaxy S5 замръзва, когато се опитва да отговори на повикване
• Проблем # 4: Google Maps продължава да се срива и замръзва на Samsung Galaxy S5 | Режимът за пестене на енергия не може да бъде активиран в Samsung Galaxy S5
• Проблем №5: Музикалният плейър на трета страна замръзва / пропуска песни при възпроизвеждане на песни
• Проблем # 6: Samsung Galaxy се изключва при изключване от Wi-Fi | Samsung Galaxy S5 замръзва при зареждане на приложения
• Проблем # 7: Интернет връзката замръзва, когато Samsung Galaxy S5 превключи от 3G на 4G и обратно
• Проблем # 8: Samsung Galaxy S5 замръзва, няма да осъществява повиквания след актуализация на Android
• Проблем # 9: Samsung Galaxy S5 не може да изтрие съобщения / замръзва при получаване на текстово съобщение
• Проблем # 10: Samsung Galaxy S5 замръзва, когато използвате приложението Verizon Message +
• Проблем # 11: Не можете да изключите режима на кола в Samsung Galaxy S5 след актуализация на Android
• Проблем # 12: Samsung Galaxy S5 отнема много време, за да зареди имейл
• Проблем # 13: Проблем със забавяне на Samsung Galaxy S5 при въвеждане на текстово съобщение | проблем с клавиатурата

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем.

TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.

---–

Проблем №1: Екранът замръзва при опит за включване на частен режим в Samsung Galaxy S5

Здравейте! Радвам се, че намерих този уебсайт!

Имам проблеми с моя Galaxy S5. Това е прекрасен телефон, но частният режим изглежда е заседнал. Всеки път, когато се опитвам да включа частния режим, екранът замръзва, докато не натисна бутона за връщане назад. Опитах да изтрия всичките си изтеглени приложения, без късмет. Опитвам се да избегна фабрично нулиране, защото не искам да загубя снимките, запазени в частен режим. Той се заключва чрез сканиране на пръстови отпечатъци и по същия начин всичко, свързано с аса, пее опцията за пръстов отпечатък, е последвано от съобщение за грешка. Някакви идеи? Благодаря. - Мат

Решение: Здравей Мат. Частният режим е вградена функция във вашия S5, което означава, че ако не работи както трябва, трябва да опитате само две неща:

• Изтрийте кеша на телефона
• Извършете фабрично нулиране

Изчистването на кеша на телефона ще хареса най-много проблема, защото проблемът се проявява чрез замразяване на телефона. Повечето проблеми със замразяването поради приложения се отстраняват чрез изтриване на системния кеш. И тъй като проблемът е софтуер в природата, няма други решения освен тези две.

Проблем №2: Samsung Galaxy S5 замръзва и се рестартира, когато се опитва да се свърже с друга Wi-Fi мрежа

Здравей Не съм сигурен дали само аз изпитвам този проблем, но моят S5 се нулира всеки път, когато сменя Wi-Fi мрежи. Винаги оставям Wi-Fi включен, така че да се свързва автоматично с моята работа и домашния Wi-Fi, но когато се прибера вкъщи или дойда на работа, той се свързва и в рамките на 5 минути замръзва и рестартира телефона. Това е наистина досадно, тъй като сега, ако напусна офиса, той се нулира и когато се върна от обяд или среща отново се нулира, което ме кара да загубя всичките си бележки и незаписани данни.

Благодаря предварително. - Декстър

Решения: Здравей Декстър. Фърмуерът на телефона ви може да е повреден поради приложение на трета страна или актуализация. Моля, първо стартирайте телефона в безопасен режим и наблюдавайте как работи Wi-Fi функцията. Ако е добре, докато сте в диагностичен режим (безопасен режим), това е добра индикация, че приложението на трета страна може да е виновно. Започнете да премахвате наскоро инсталирани приложения, докато не изключите основната причина.

Ако обаче безопасен режим не даде нищо, продължете да изтривате системния кеш на телефона и в крайна сметка до фабрично нулиране.

В случай, че този телефон е рутер, опитайте се да го върнете към неговото състояние на ROM запазване и наблюдавайте.

Проблем # 3: Samsung Galaxy S5 замръзва, когато се опитва да отговори на повикване

Винаги, когато получа телефонно обаждане, имам включен метод за плъзгане, натискам надолу по екрана, за да го плъзна по телефона и всичко просто замръзва. След като замръзне, аз им се обаждам и те казват, че съм отговорил на телефонното обаждане, но телефонът ми никога не е показвал, че е отговорен и след това е затворен без причина. Това се е случвало много пъти и е МНОГО досадно. Моля, изпратете ми имейл с решение. - Джош

Решение: Здравей Джош. Точно както при двата предишни проблема, вашият е причинен от дефектен фърмуер, така че идеалното решение би било да направите фабрично нулиране веднага. Преди това обаче не смятаме, че ще навреди, ако можете да изтриете кеша и данните от приложението за набиране на телефон. Имайте предвид, че изтриването на данните на дайлера ще изтрие вашите текстови съобщения и регистрите на повикванията, така че първо опитайте да ги архивирате.

Добро приложение, което да ви помогне да създадете копие на всичко в телефона си е Хелий - синхронизиране и архивиране на приложения.

Проблем # 4: Google Maps продължава да се срива и замръзва на Samsung Galaxy S5 | Режимът за пестене на енергия не може да бъде активиран в Samsung Galaxy S5

Здравейте. Имам телефона си от около 4-5 месеца. Досега работеше чудесно, без проблеми. Вече не мога да включа обикновения режим за пестене на енергия, когато докосна иконата, тя гласи, че трябва да включа поне една функция. Не знам какво означава това и това съобщение никога преди не беше изскачало.

Също така имам проблеми и с приложението си Google Maps. Той се срива и понякога не може да намери местоположението. Докато използвате указанията, той замръзва и курсорът вече няма да се движи, което е невероятно разочароващо, когато не знаете къде се намирате.

Тези проблеми са невероятно разочароващи за мен, защото всичко вървеше ТОЛКОВА добре с този телефон до този момент. Наистина обичам телефона, но вече не мога с тези проблеми. Наистина се надявам да можете да помогнете! Благодаря. - Мелиса

Решение: Здравей Мелиса. Има три раздела под Режим за пестене на енергия меню и един от тях казва Опция за ограничаване на производителността. Това означава, че трябва да деактивирате поне една съответна функция, за да можете да стартирате режима за пестене на енергия. Под опцията Ограничаване на производителността имате избор кои функции да изключите, за да спестите енергия:

• Производителност на процесора
• Изход на екрана
• Изключете светлината на сензорния бутон
• Изключете GPS

Ако всички те са активирани, докато се опитвате да включите режима за пестене на енергия, това е причината телефонът ви да не позволява да работи. Препоръчваме ви първо да изключите някой от тях, след което да опитате отново.

За проблема с Google Maps предлагаме да изтриете кеша и данните и да се уверите, че са напълно актуализирани. Това приложение е стабилно, с малко дребни грешки от време на време на всички устройства, така че проблемът ви може да е причинен от приложение на трета страна или от повреден кеш на приложения или системни файлове. Ако изтриването на кеша и данните на приложението не работи, моля, извършете фабрично нулиране.

Проблем №5: Музикалният плейър на трета страна замръзва / пропуска песни при възпроизвеждане на песни

Здравейте, момчета. Обичам сайта, той помогна за решаването на проблема ми с неотговарящ сензорен екран. Проблемът ми е, че когато използвате музикалния плейър (не Google Play), той има тенденция да скача и замръзва при възпроизвеждане на песни. Изтеглих приложение за музика на трета страна и направи същото, макар и по-малко. Не са самите песни, защото когато телефонът е свързан с моя Bluetooth високоговорител, няма проблем. Наистина е досадно!

Благодаря ти. - Кортни

Решение: Здравей Кортни. Моля, изчистете кеша и данните на този конкретен музикален плейър и вижте как върви след това. Можете също да го преинсталирате, ако нищо не се случи след изтриване на данни от приложението.

Ако този проблем се случи, след като актуализирате телефона си до Android Lollipop, това най-вероятно се дължи на проблем с несъвместимостта с това приложение на Lollipop. Въпреки че Lollipop съществува от доста време, все още има много приложения на трети страни, които са предназначени предимно за работа с KitKat. Ако проблемът продължава след преинсталирането, помислете за свързване с разработчика на приложението за допълнителна поддръжка.

Проблем # 6: Samsung Galaxy се изключва при изключване от Wi-Fi | Samsung Galaxy S5 замръзва при зареждане на приложения

Здравей Имам въпрос. Моят Galaxy S5 няма да остане включен, освен ако не е свързан с Wi-Fi. Когато не съм свързан, той остава включен само за по-малко от 5 минути и замръзва, когато отварям приложения (Facebook, IG и дори моята галерия). Направих фабрично нулиране и нищо не се промени. Капакът на телефона ми е S View Flip Cover. Може ли това да има нещо общо с този проблем? Силно се съмнявам. Трябва ли просто да го взема и да получа гаранционна замяна? - Флор

Решение: Здравей Флор. Случайното рестартиране и замразяване са някои от индикаторите, че телефонът прегрява. Сега самото прегряване също е само симптом на основен проблем, който може да е софтуерен или хардуерен по своята същност. Предлагаме първо да направите фабрично нулиране и да дадете на телефона поне 24 часа, преди да помислите за подмяна. След като извършите фабрично нулиране, опитайте да преинсталирате само доверени приложения на трети страни, за да изолирате, ако проблемът идва от грешно приложение.

Обръщащите се капаци не причиняват замръзване и случайни рестартирания, за да можете да продължите да използвате това, което имате.

Проблем # 7: Интернет връзката замръзва, когато Samsung Galaxy S5 превключи от 3G на 4G и обратно

Здравей Казвам се Джон. Наскоро поставих Verizon Wireless Samsung Galaxy S5 на Straight Talk и сега всеки път, когато услугата ми превключи от 3G на 4G или 4G на 3G, интернет връзката замръзва и трябва да изключвам мобилните данни и обратно работи добре, докато не стане отново е досадно и никой няма решение. - Джон

Решение: Здравей Джон. Моля, следвайте предложените решения за Flor по-горе и се свържете с вашия доставчик на услуги за подмяна, ако нищо в края ви не работи.

Проблем # 8: Samsung Galaxy S5 замръзва, няма да осъществява повиквания след актуализация на Android

Уважаеми господа. Телефонът ми се държи хаотично след последната актуализация през уикенда.

Телефонът замръзва, няма да се отключи, не мога да се обадя. Това са примери за проблеми. В крайна сметка мога да изключа телефона и да го включа отново, за да работи.

Говорих с Vodafone и изпълних инструкциите им, което е (под мрежи) да влезете в друга мрежа и след това да влезете отново във Vodafone, след това задръжте бутона за сила на звука, като едновременно задържите бутона за включване / изключване за 15 минути. Включете телефона след една минута.

Тези инструкции не работят. Жена ми има същия проблем. За разбирането. - Андрю

Решение: Здравей, Андрю. Дори месеци след като Android Lollipop беше направен широкодостъпен за милиони потребители на Android по целия свят, тепърва ще посочваме точната причина за всеки проблем. Това не е никакъв подвиг за нас, всеки техник на Android или дори Google и производителите, обмислящи широк спектър от променливи, които може да повлияят на определен модел. Добрата новина обаче е, че лесните, стандартни софтуерни решения изглеждат ефективни в повечето случаи. По принцип това, което трябва да направите, е да опитате кое от тези три решения може ефективно да разреши проблемите:

• Изтриване на дяла на кеша на телефона
• Стартиране на телефона в безопасен режим
• Възстановяване на състоянието на телефона чрез фабрично нулиране

Моля, направете решенията в този ред и ни уведомете, ако някой от тях разреши проблема ви, за да можем да актуализираме публикациите си, които могат да бъдат полезни и за други потребители в бъдеще.

Проблем # 9: Samsung Galaxy S5 не може да изтрие съобщения / замръзва при получаване на текстово съобщение

Телефонът ми не ми позволява да изтривам съобщения от 2 от контактите си. Всеки път, когато получа съобщение от един от тези контакти, замразява целия ми телефон и отнема около 5 минути, за да се появи съобщението. Знам, че вероятно е така, защото имам толкова много съобщения от тези 2 контакта, но когато отида да ги изтрия, замръзва и след това казва „съобщенията не отговарят, искате ли да го затворите“ и няма да направи нищо. Моля помогнете. - Меган

Решение: Здравей Меган. Моля, изтрийте кеша и данните на приложението си за съобщения. Това важи, независимо дали използвате приложението за съобщения за запаси или приложение на трета страна. Имайте предвид, че изтриването на данните на приложението за съобщения ще изтрие дневниците ви на съобщения и може да е контакти, така че първо се уверете, че имате резервно копие на тези.

Проблем # 10: Samsung Galaxy S5 замръзва, когато използвате приложението Verizon Message +

Здравей Докато търсех решение на проблема си, попаднах на вашия уебсайт, без да виждам никой друг да има този проблем, надявам се, че можете да помогнете.

Така че проблемът ми е, че наистина харесвам Verizon Message +, но винаги, когато го задам като приложение за съобщения по подразбиране или дори изобщо се опитам да го използвам, телефонът ми започва да действа нестабилно, замръзва, променя екраните и не ми позволява да взаимодействам с нищо , Не мога да използвам бутоните за връщане назад, начало или раздели и трябва да натисна бутона за захранване няколко пъти, за да отговори, той ще отиде в менюто ми „заключване“, без всъщност да е заключен, но не ми позволява да правя екран и ще промени фона на заключения екран, кажете ми, че имам 300+ непрочетени съобщения, напълно зачернявам екрана си и ще получа само като секунда, за да натисна отмената или връщането на самото приложение, когато се появи за това милисекунда.

Не съм сигурен защо и не виждам никой друг с този проблем, за да го спра, трябва или да извадя батерията си, или да продължа да задържам и задържам отново захранването си, докато успея да се изключа, а когато се включи веднага да се върна обратно към съобщения на Samsung като мои съобщения по подразбиране и затваряне +, което по някаква причина все още е в активните ми раздели.

Всички идеи, предложения, съвети или поправки ще бъдат много оценявани. - Брад

Решение: Здравей Брад. Подобно на предишните свързани проблеми в тази публикация, първо изтрийте приложението и кеша на телефона, след което извършете фабрично нулиране, ако това не работи.

Приложението за съобщения на Verizon има някои дребни грешки, когато беше въведено за първи път на някои устройства, които не са на Samsung преди, но имаше разлики от това, което имате, така че смятаме, че това може да е изолиран проблем. Фабричното нулиране със сигурност ще реши проблема.

Проблем # 11: Не можете да изключите режима на кола в Samsung Galaxy S5 след актуализация на Android

Режимът на кола работеше добре за обаждания на моя Galaxy S5 до последните актуализации. Сега все още работи, но единственият начин да го изключите е да рестартирате телефона. В противен случай екранът замръзва в режим на кола и няма начин да се върнете на началния екран. - Кати

Решение: Здравей, Кати. Моля, проверете дали приложението за автомобилен режим работи с най-новата версия. Знаем, че току-що сте актуализирали телефона, но това вероятно е за вашата операционна система, а не за конкретното приложение. Ако режимът на автомобила е актуален, можете да изтриете кеша на телефона и да преконфигурирате приложението.

Проблем # 12: Samsung Galaxy S5 отнема много време, за да зареди имейл

Най-скъпи TDG. Моят Samsung Galaxy 5 ме смири по-малко от завистлив начин ... всъщност най-накрая обмислям преминаването към голямото А.

Функцията ми за електронна поща се забави до точката, в която не мога да функционирам ефективно, за да изтегля ефективно имейли от устройството си.

1. Имейлът може да отнеме буквално до една минута след докосване на имейла за четене
2. В много случаи имейлът ще замръзне. Когато натисна бутона Active Applications, виждам как процесорът ми само за функцията за електронна поща се огъва между 0% и над 20% на моменти (с иконата END, превръщаща се в ЧЕРВЕНО, когато обработката на процесора надхвърля 10%. Състоянието на RAM паметта ми е около 1,2 до 1,5 GB от 1,81 GB
3. Буквално НЯМАМ възможност да търся в имейла си по ключова дума. Тествах тази функция. Последният тест отне приблизително 10 минути.

Използвам четири имейл акаунта, включително акаунт на сървър за обмен и след това три акаунта в AOL / Yahoo.

Предприети СТЪПКИ:

1. Намалили сте количеството имейл до задържане на ДВЕ СЕДМИЦИ. Имайте предвид, че старата Blackberry успя да запази 2 месеца. Телефонът ми с Windows ефективно запази месец.
2. Постоянно изчиствам кеша и / или рестартирам телефона си.
3. Изчистих паметта, като преместих файлове на SIM карта.

Изгубвам следващите стъпки, освен най-накрая да се откажа от ужасния ДОСТАВЧИК НА ПЛОДОВЕ ... ... всяка помощ / насоки, които можете да предоставите? Подписано. - унил Хектор

Решение:  Здравей, Хектор. Ако проблемът е започнал да се появява, след като сте актуализирали до Lollipop, процесът може да е повредил някои настройки във вашето имейл приложение. Ако обаче този проблем излезе неочаквано, най-добрият начин за действие би бил да следвате същия набор от решения, които сме предоставили за Андрю по-горе.

Също така, ако използвате приложение за електронна поща на трета страна, има вероятност да възникне проблем със съвместимостта с Lollipop, така че можете да се свържете с разработчика на приложението за поддръжка. Повторното инсталиране почти винаги работи за много проблеми с имейли в миналото, така че може да искате да опитате и това.

Проблем # 13: Проблем със забавяне на Samsung Galaxy S5 при въвеждане на текстово съобщение | проблем с клавиатурата

Здравей, Droid Guy. Прегледах целия уебсайт за съвети как да разреша проблема си, но все още не намерих такъв, който да отговаря на проблемите ми. Имам Samsung Galaxy S5 с AT&T. Наскоро актуализирах телефона си през февруари. Проблемите, които забелязах веднага, бяха с бързото източване на батерията, приложенията не работят и изпращат текстови съобщения.Свързах се с AT&T и един от техните представители премина през различните известни поправки и оттогава проблемът с живота на батерията ми се подобри малко.

Проблемите ми с текстови съобщения са най-големият проблем и представителят не успя да поправи това. Винаги, когато изпращам текст или отговарям на текст, има огромно забавяне с въвеждането и изписването на буквите на екрана. Това е почти като замръзване на екрана / клавиатурата / телефона. След като най-накрая ‘навакса’, обикновено ще добави дублирани думи, които съм въвел само веднъж. След това, когато се опитам да натисна бутона за връщане назад / изтриване, телефонът замръзва и няма да реагира в продължение на няколко секунди (обещайте, не съм нетърпелив .... Никога не го правех, преди да актуализирам). След това има голямо закъснение, след като натисна бутона за изпращане, за да може съобщението да се покаже в нишката на съобщението по-горе.

Имам проблеми и когато получавам текст от някой друг. Половината от времето няма да получа звук за известие, че съм получил текст / отговор (това се случва, когато телефонът е „буден“ - екранът е включен и „заспил“ на екрана черен). Другият проблем е, че ако получа известие, че съм получил текст от някого, има голямо забавяне кога действително ще се покаже (това се случва, когато съм в приложението си за съобщения и когато използвам друго приложение или програма). Опитвах многократно да рестартирам телефона, но това не помогна. Търсих целия уебсайт и други, за да намеря решение и не намерих такова, което да посочва проблемите, които имам.

Тъй като пиша повече от всичко друго на телефона си, тези проблеми наистина ми причиняват главоболие. Можете ли да ми дадете някакъв съвет как да реша проблемите си със съобщения? Ще се радвам на всяка помощ, която можете да ми окажете.

Благодаря ти - Дженифър

Решение: Здравей Дженифър. Може да изглежда, че имате съвсем различен проблем, но факт е, че той все още се свежда до проблем с фърмуера, така че решението, което ще предложим, трябва да остане същото като по-горе. Забавянето при получаване на текстово съобщение може да не е свързано с мрежата, но може да бъде причинено от приложението за грешни съобщения. Същото важи и за забавянето, когато пишете съобщението си. Това, което искате да направите първо, е да опитате да преинсталирате приложението за съобщения (ако е трета страна) или да изтриете кеша и данните на приложението (ако това е приложението за съобщения от Samsung от Samsung).

Свържи се с нас

Ние сме сред малкото хора, които предлагат безплатна поддръжка за Android онлайн и сме сериозни. Ако случайно имате проблем, който искате да споделите, моля, уверете се, че сте предоставили подробности за проблема, както и кратък фон или нещата, които сте правили, преди да го забележите. Чувствайте се свободни да се свържете с нас относно вашите притеснения, въпроси и проблеми. Ако получавате съобщения за грешка на екрана или сте наблюдавали необичайно поведение на телефона, любезно ги включете в имейла си. Колкото повече информация можете да предоставите, толкова по-лесно ще ви помогнем. Можете да се свържете с нас на [имейл защитен] или да публикувате на нашите страници във Facebook и Google+.