Добре дошли в друга част от нашата поредица за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus, да решат проблемите, които изпитват с телефона си. Днес ще се справим с екрана на Galaxy S6 Edge Plus, който показва черно-зелен цвят и други свързани проблеми. Един от нашите читатели има този проблем, когато дисплеят на телефона не работи правилно. Ще предоставим най-добрата стъпка за отстраняване на неизправности за този проблем, както и други проблеми, свързани с това устройство, които са изпратени по нашия начин.
Ако притежавате Samsung Galaxy S6 Edge Plus или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.
Можете също така да се свържете с нас във Facebook и Google+ акаунтите в социалните медии.
Екранът S6 Edge Plus показва черно-зелен цвят
Проблем: Изведнъж екранът на телефона ми се превърна в различни цветове и сега показва движеща се черна линия и зелен цвят .. Екранът на телефона не работи, докато не натисна бутона за захранване за 4 до 5 пъти и когато екранът е изключен или включен, той показва черен и зелен цвят. отговори възможно най-скоро
Решение: Изпуснали ли сте телефона си наскоро? Ако сте изпуснали телефона си, този конкретен проблем може да възникне, ако дисплеят е бил повреден. Ако не сте изпуснали телефона си, можете да проверите дали този проблем е причинен от грешка в софтуера, като възстановите фабричните настройки от режима за възстановяване. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви. В случай, че това не реши проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
S6 Edge Plus MMS не работи
Проблем:Имам Samsung galaxy S6 edge plus беше телефон на verizon, но сега е H20 и моята mms работеше добре, но сега престанах да работя, не мога да изпращам снимки повече, ще опитам всичко, но все още не работя
Решение: Тъй като преди това е телефон на Verizon, има вероятност той все още да е настроен с APN на Verizon. Това, което трябва да направите, е да промените настройките за APN на телефона си на тази, ако мрежата H20.
- Име: H20 APN
- APN: продата
- Прокси:
- Пристанище: 80
- Потребителско име:
- Парола:
- Сървър:
- MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
- MMS прокси: proxy.mobile.att.net
- MMS порт: 80
- MCC: 310
- MNC: 410
- Тип удостоверяване: PAP
- Тип APN: по подразбиране, supl, mms
- APN протокол: Оставете го по подразбиране
Софтуерът S6 Edge Plus не може да бъде актуализиран
Проблем: Притежавам и използвам Samsung S6 Edge Plus в продължение на 2 години. Нямах проблем до юни 2017 г. (предполагам, че по това време). След това стартира проблем с актуализацията на софтуера. Устройството се опитва, но не може да актуализира софтуера и след това се появява това съобщение само без код за грешка: „Софтуерът не може да бъде актуализиран. Информацията за продукта не може да бъде актуализирана. Отидете на услуга на Samsung. ”Възможно ли е да се реши този проблем с актуализацията без никаква сервизна поддръжка?
Решение: Има няколко условия, на които телефонът ви трябва да отговаря първо, за да получи необходимите актуализации на софтуера.
- Телефонът ви не трябва да е вкоренен
- Телефонът ви не трябва да работи на персонализиран софтуер
- Ако телефонът ви е бил отключен, той трябва да работи в оригиналната си мрежа, за да има достъп до сървърите за актуализация,
В случай, че телефонът ви отговаря на изброените по-горе условия и все още не получава актуализации, опитайте да използвате Smart Switch, за да актуализирате телефона си. Най-добре е, ако направите резервно копие на данните в телефона си, след което направите фабрично нулиране на телефона, преди да използвате Smart Switch.
Ако софтуерът на телефона все още не е актуализиран, трябва да помислите за мигане на телефона с актуализирания файл на фърмуера. Можете да изтеглите файла на фърмуера от уебсайта на Sammobile, където можете да получите инструкции как да мигате телефона си.
Екранът на S6 Edge Plus е празен, докато гледате YouTube
Проблем: Здравейте, гледах youtube на моя телефон samsung, когато изведнъж LCD мониторът ми се изпразни .. опитах се да рестартирам телефона си, но той не реагира, но забелязвам, че има светлини отдолу освен бутона за начало
Решение: В този случай първо ще искате да направите симулирано изтегляне на батерията. Това става чрез натискане и задържане на бутона за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. Ако телефонът не се рестартира, следващата стъпка е първо да го заредите за поне 20 минути, след което опитайте да го включите отново. Ако проблемът продължава, трябва да занесете това в сервизен център и да го проверите.
Екранът S6 Edge Plus е замразен, след като телефонът се намокри
Проблем:Хм преди около 3 месеца пуснах телефона си във водата и той не искаше да се включи, затова го оставих да изсъхне, сега се включва, но екранът е замръзнал, можете ли да ми помогнете да накарам екрана да работи, моля.
Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да изключите телефона, след което да го поставите в торба с ориз за поне 48 часа. Това ще премахне влагата вътре в телефона. След като това е направено, опитайте да проверите дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, проблемът може вече да е причинен от дисплей, повреден от вода. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
