Съдържание
Amazon Fire Stick е популярен стрийминг видео плейър, който е оформен като USB устройство и се включва в HDMI порта на вашия телевизор. Това е евтин начин да конвертирате обикновения си телевизор в Smart TV, като му дадете достъп до различни приложения като Netflix, YouTube и Hulu, само за да назовем само няколко. Въпреки че това е солидно устройство, което е доста лесно да се настрои, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Amazon Fire Stick не може да получи проблем с IP адреса.
Поправянето на Amazon Fire Stick не може да получи проблем с IP адреса
Преди да продължите със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, предлагам да изключите телевизора и да го изключите от захранването. Направете същото за Fire Stick. Изчакайте няколко секунди, преди да включите отново двете устройства. Това действие ще освежи и двете устройства и обикновено коригира незначителни проблеми.
Има няколко фактора, които могат да причинят този конкретен проблем, вариращ от проблем с настройката до проблем със свързаността. По-долу са изброени препоръчителните стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да направите, за да разрешите този проблем.
Рестартирайте Amazon Fire TV Stick
Първото нещо, което ще трябва да направите, е да рестартирате TV Stick.
- Изключете Amazon Fire Stick от телевизора за около 30 секунди
- Включете го отново
- Изчакайте да се зареди
- Опитайте отново да свържете Amazon Fire Stick към мрежата
Проверете дали проблемът с IP адреса все още не може да се получи.
Рестартирайте рутера
Има случаи, когато проблемът може да бъде причинен от бъг в рутера или маршрутизаторът да няма връзка от ISP. Можете да поправите това, като рестартирате рутера.
- Изключете рутера от източника на захранване.
- Оставете го изключен за около 30 секунди.
- Включете го отново и му дайте време за зареждане.
- Свържете Amazon Fire Stick отново към мрежата.
Опитайте се да проверите дали все още възниква проблем с IP адреса.
Забравете мрежата
Един от начините да разрешите този проблем, ако е причинен от проблем с настройката на Wi-Fi, е да забравите безжичната мрежа и след това да се свържете отново с нея.
- Отидете в менюто на Fire TV Stick
- Изберете Настройки
- Отидете на Мрежа
- Изберете мрежата, към която е свързана, и след това изберете Забрави
Рестартирайте Amazon Fire Stick, след което го свържете отново към мрежата.
- Използвайте бутоните за посока на дистанционното, за да отидете до самия връх на началния екран, след което изберете „Настройки“
- Изберете Мрежа, която е втората опция в менюто с иконата на три извити линии, които приличат на Wi-Fi сигнал.
- Когато видите името на вашата домашна мрежа в списъка на близките мрежи, използвайте бутоните за посока на дистанционното, за да го маркирате в жълто, и след това натиснете бутона Избор в центъра на дистанционното, за да го изберете.
- Ако вашата мрежа има парола, използвайте дистанционното управление, за да навигирате в екранната клавиатура и въведете паролата за вашата Wi-Fi мрежа.
- Изберете свързване.
Проверете дали все още се появява същия проблем.
Добавете MAC ID на Fire Stick към разрешения списък на рутера
Ако опцията за MAC филтриране е активирана във вашия рутер, уверете се, че сте добавили Fire Stick MAC ID в разрешения списък.
- Отидете в менюто на Fire TV Stick
- Изберете Настройки
- Отидете на About
- Изберете Мрежа и потърсете MAC адрес (Wi-Fi).
- Добавете MAC адреса към разрешения списък на рутера
- Запазете промяната
Проверете дали Amazon Fire TV не може да получи IP адрес все още възниква проблем.
Имате проблеми с компютъра си? Чувствайте се свободни да се свържете с нас чрез този формуляр. Ще се опитаме да помогнем.
