Съдържание
Съобщението за грешка „За съжаление Snapchat спря“, което изглежда подслушва някои собственици на Samsung Galaxy S10e, буквално означава, че Snapchat се е сринал по някаква причина. В повечето случаи това е само незначителен проблем с приложението, но има и моменти, когато това е само знак за сериозен проблем с фърмуера.
Трябва да изпълните някои процедури за отстраняване на неизправности, за да разберете за какво става въпрос и това е целта на тази публикация. Тук ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy S10e със Snapchat, който продължава да се срива. Ще разгледаме всяка възможност и ще ги изключим една след друга, докато успеем да определим какъв е проблемът в действителност и да се надяваме да го отстраним. Така че, ако сте един от собствениците на този телефон и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.
Преди да преминем към нашето отстраняване на неизправности, ако търсите решение на различен проблем, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, докладвани от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако все още се нуждаете от нашата помощ след това, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.
Оправянето на Galaxy S10e със Snapchat спря грешка
Въз основа на опита този проблем всъщност не е толкова сериозен. Всъщност може да успеете да се отървете от съобщението за грешка, след като направите първите две процедури. Въпреки това, ето нещата, които трябва да направите, ако телефонът ви има проблеми при стартирането на приложението Snapchat ...
Първо решение: Първо принудително рестартирайте телефона си
Когато отстранявате проблеми, свързани с приложение или софтуер, най-добре е да започнете с тази много проста процедура, защото е много възможно този проблем да се дължи само на незначителен проблем с фърмуера или дори само на грешка. Принудителното рестартиране всъщност е симулирано премахване на батерията, което освежава паметта на телефона ви, както и презарежда всички негови приложения и услуги. Ето как го правите:
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и все още не го пускайте.
- Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте и бутона за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или докато логото на Galaxy S10e се покаже на екрана.
След като устройството се рестартира успешно, отворете приложението и вижте дали грешката Snapchat е спряла ще продължи да се показва. Ако все пак се случи, преминете към следващата процедура.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим Twitter спря грешката на Samsung Galaxy S10e
Второ решение: Изтрийте кеша на приложението
Всяко приложение има собствен кеш, който се използва от системата, за да може приложението да работи гладко и правилно. Кешът е много малък файл, но ако се повреди, може да възникнат проблеми с производителността и да доведат до сривове на приложението. Това може да е причината Snapchat да продължава да се срива на телефона ви. За да изключите тази възможност, изпълнете следните стъпки:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
- Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
- Превъртете до и след това докоснете Приложения.
- Намерете и докоснете Snapchat.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на кеша.
След като кешът бъде изтрит, опитайте да стартирате приложението и вижте дали Snapchat е спрял грешка все още се появява. Ако това стане, е време да рестартирате самото приложение.
Трето решение: Изчистете данните на Snapchat
Що се отнася до приложенията, нулирането означава да изчистите файловете си с данни, които често съдържат вашите настройки и предпочитания. Те ще бъдат обновени с нов набор от файлове и това ще върне приложението към настройките по подразбиране. Ако това е само незначителен проблем с приложението, тогава тази процедура трябва да го поправи. Ето как се прави:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
- Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
- Превъртете до и след това докоснете Приложения.
- Намерете и докоснете Snapchat.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на данни и след това натиснете OK за потвърждение.
- Рестартирайте телефона си.
След рестартирането отворете приложението и вижте дали Snapchat е спрял все още изскача и ако го направи, опитайте следващото решение.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Samsung Galaxy S10e WiFi продължава да прекъсва връзката [Ръководство за отстраняване на неизправности]
Четвърто решение: Деинсталирайте Snapchat и след това го инсталирайте отново
Възможно е този проблем да се дължи на проблем със съвместимостта между това приложение и фърмуера, но вместо просто да актуализирате Snapchat, най-добре е просто да го премахнете напълно от телефона си, за да премахнете всички негови асоциации с фърмуера и други приложения. Не се притеснявайте, нито един от вашите файлове няма да бъде изтрит, ако сте направили това, но винаги е добър навик да създавате резервно копие на вашите важни файлове. И ето как се прави това:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
- Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
- Превъртете до и след това докоснете Приложения.
- Намерете и докоснете Snapchat.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на данни и натиснете OK за потвърждение.
- Докоснете клавиша за връщане веднъж и след това докоснете Деинсталиране.
- Потвърдете, че искате да премахнете приложението от телефона си.
- Рестартирайте телефона отново, за да опресните паметта му.
След рестартирането следвайте тези стъпки, за да преинсталирате Snapchat.
- От началния екран издърпайте чекмеджето с приложения нагоре.
- Намерете и докоснете Play Store.
- В полето за търсене въведете „snapchat“.
- Докоснете Snapchat и след това докоснете Инсталиране.
- След инсталацията докоснете Отвори, за да я стартирате.
В повечето случаи тази процедура ще коригира приложения на трети страни, които продължават да се сриват. Ако обаче Snapchat е спрял грешка все още се показва, тогава нямате друг избор, освен да нулирате телефона си.
Пето решение: Създайте резервно копие на вашите важни файлове и нулирайте телефона си
В този момент нямате друг избор, освен да нулирате телефона си, тъй като това може да се дължи на проблем с фърмуера. Уверен съм, че нулирането ще реши този проблем, но ние винаги се колебаем да предложим това, без да изчерпваме всички възможни решения, тъй като в крайна сметка може да загубите някои от важните си файлове. Но сега е необходимо да рестартирате устройството си, така че не забравяйте да създадете копие на вашите важни файлове и данни, така че да не ги загубите. След това премахнете акаунтите си в Google и Samsung, за да не бъдете блокирани от устройството си. След като всичко е направено правилно, изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже логото на Galaxy S10 +, освободете и трите клавиша.
- Вашият Galaxy S10 Plus ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука бутон, докато не се маркира „Да“.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Надявам се, че успяхме да ви помогнем да се отървете от грешката „За съжаление, Snapchat спря“ на вашия Samsung Galaxy S10e. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter.
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:
- Коригирайте Samsung Galaxy S10e, който продължава да прекъсва връзката с WiFi мрежата
- Samsung Galaxy S10e показва грешка „Галерията е спряла“
- Как да поправим Samsung Galaxy S10e, който продължава да замръзва
