Добре дошли в нашата фокусирана серия за отстраняване на неизправности, която има за цел да поправи Samsung Galaxy S4, който замръзва или изостава. Ако притежавате този конкретен модел и имате проблеми с забавянето или замръзването на телефона, когато го използвате, тогава сте попаднали на правилното място. Ще обсъждаме тези проблеми в тази публикация и всъщност сме избрали четири проблема от реалния свят, изпратени ни от нашите читатели, търсещи помощ. Ние ще анализираме тези проблеми и ще предоставим необходимите стъпки за отстраняване на неизправности, необходими за тяхното разрешаване.

S4 Закъснение при отваряне на началния екран след актуализация на Lollipop

Проблем:След инсталирането на Lollipop има известно време за връщане към началния ми екран. Натискам бутона за начало, но екранът изостава около 1 до 2 минути преди да се появят началните ми страници. Страниците са там, аз мога да ги прегледам, но всичките ми приложения липсват. Изключих анимацията и още две чрез опции за програмисти.

Решение: Тъй като този проблем възникна веднага след актуализация на софтуера, може да има някои стари софтуерни данни, които причиняват това. Опитайте първо да изтриете кеш дяла на телефона си и да видите дали това решава проблема.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, бутон за начало, клавиш за захранване
• Когато телефонът вибрира, пуснете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• След като изтриването на кеша приключи, натиснете клавиша за захранване, за да изберете системата за рестартиране сега.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете. Телефонът автоматично ще се рестартира, след като кешът бъде изтрит.

Ако проблемът продължава, препоръчвам ви да направите резервно копие на данните на телефона си и да възстановите фабричните настройки.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Настройките на S4 се затварят сами

Проблем: След смяната на сим картите (смених мобилния оператор) не мога да отворя настройките си. Рестартирам телефона си, след което имам около 10 секунди, за да вляза в настройките. Там след като настройките се затворят веднага и всеки път, когато се опитам да го отворя, той се показва за секунда и след това отново изчезва. Може ли да ми помогнете?

Решение: Опитайте първо да проверите дали този проблем е причинен от смяната на SIM картата, като поставите отново старата си SIM карта. Ако старата ви SIM карта вече не е налична, просто поставете друга SIM карта във вашето устройство. Ако проблемът изчезне, може да помислите за подмяна на текущата си SIM карта. Ако обаче проблемът продължава, е време да проверите на телефона си.

Опитайте първо да проверите дали този проблем е причинен от приложение на трета страна, инсталирано във вашия телефон. За да направите това, трябва да заредите телефона си в безопасен режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато на екрана се появи ‘Samsung Galaxy S4’, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

След като телефонът ви е в безопасен режим, опитайте да отворите настройките на телефона. Ако приложението Настройки не се срине, проблемът може да е причинен от приложение, инсталирано във вашия телефон. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако обаче проблемът все още възниква дори в безопасен режим, продължете с архивиране на вашите данни, след което направете фабрично нулиране.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

S4 Lag след фабрично нулиране

Проблем:Наскоро направих фабрично нулиране на телефона си поради някои проблеми, които имах с имейла си. Първото нулиране направи телефона невероятно бавен и не успях да го използвам за нищо. Направих още едно фабрично нулиране, при което изглежда помогна за решаването на проблема. Преинсталирах всичките си данни и приложения обратно на телефона и продължих по пътя си. Два дни по-късно телефонът става все по-бавен и едвам мога да направя нещо по него. Изпразних кеша, деактивирах приложенията на samsung, които не се използват, принудително спрях всички приложения, които не се използват, и изглежда нищо не помага. Загубен съм какво да правя с него. Никога досега не съм имал проблеми като този, за да възстановя фабричните настройки. Телефонът е само на една година!

Решение: Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим, след което проверете дали телефонът все още работи бавно.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато на екрана се появи ‘Samsung Galaxy S4’, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Ако проблемът изчезне в този режим, той може да е причинен от приложение на трета страна, което сте инсталирали. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако обаче телефонът ви все още работи бавно в този режим, опитайте да извадите microSD картата на телефона си. Ако тази карта е дефектна, тя може също да допринесе за проблема със забавянето.

Трябва също да проверите за налични нови актуализации на софтуера за вашето устройство и да ги приложите.

S4 замръзва произволно

Проблем: Преди няколко седмици започнах да имам проблеми с непрекъснатото замръзване на телефона и нямаше звук, когато да се обадя на някого или да отговоря на нечие повикване. .. но те винаги можеха да ме тук ... Аз постоянно ще го рестартирам и телефонът ще работи временно. .. след това продължи да има проблеми, които си заслужава, просто постоянно да се замразява и рестартира през целия ден ... сега не мога да се опитвам да възпроизвеждам музиката си на плейърите си .. тя замръзва автоматично. .. сега това е огромен проблем, защото музиката ми на телефона ми е моят живот ... Също така, когато телефонът се включи отново, след като се изключи сам или аз извадя батерията за няколко секунди ... той се включва и остава на екрана с доставчиците име и просто остава там. .. никога не се включва отново ... така че телефонът ни почти никога не може да се използва.

Решение: Съхраняват ли се вашите музикални файлове в microSD картата на вашия телефон? Ако те се опитат да извадят картата, съхранявайте един или два музикални файла във вътрешната памет на вашия телефон. Пуснете тези музикални файлове, след което проверете дали телефонът ви все още замръзва. Ако не замръзне, проблемът може да е причинен от дефектна microSD карта. Но заменете тази карта с нова.

Ако обаче проблемът продължава да съществува, предлагам ви да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ангажирайте се с нас

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.