Проблем със смартфони, който внезапно е умрял и няма да се включи, обикновено показва сложни системни грешки, ако не и повреден хардуер. Последният фактор е най-вероятно виновен, ако симптомите се появят след като телефонът е изпуснат или се е намокрил. В този случай е необходима услуга. Въпреки това все още можете да опитате да извършите някои заобикалящи мерки и да се опитате да разрешите проблема от своя страна, преди да предприемете пътуване до сервизен център. Можете да се обърнете към процедурите, които излагам по-долу, ако някога се нуждаете от още информация за това какво да правите.
Следните процедури са специално използвани за решаване на уместен проблем на смартфона Samsung Galaxy A8 2018, който внезапно е умрял и няма да се включи. Всеки от тези методи може да бъде потенциално решение, освен ако устройството не е напълно повредено и не функционира. Прочетете за повече информация.
Но преди нещо друго, ако имате друг проблем с телефона си, отворете страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми, докладвани от собствениците. Шансовете са, че вече има съществуващи решения на нашия уебсайт или поне има подобни проблеми, които вече сме отстранили. Така че, опитайте се да намерите такива, които са подобни или свързани с вашия проблем. Ако имате нужда от допълнителна помощ обаче, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.
Първо решение: Принудително рестартиране
Принуждаването на вашия смартфон Galaxy A8 да се рестартира може да реши проблема, ако вината са грешни приложения. Всяко от скорошните ви приложения, работещи във фонов режим, може да се е сринало или да се повреди и това в крайна сметка е повлияло на основните системни функции. В резултат на това устройството не може да изпълни или завърши обичайната си рутина и системата се срива. Един прост начин за изчистване на лоши приложения е принудително рестартиране. Това е симулирана процедура за премахване на батерията, която е еквивалентна на меко нулиране, но се извършва с помощта на хардуерните клавиши, тъй като екранът на устройството е заседнал или не реагира. Ето как се прави:
- Натиснете и задръжте Бутон за намаляване на звука първо и не го пускайте.
- Сега натиснете и задръжте Бутон за включване докато държите натиснат бутона за намаляване на силата на звука.
- Дръжте двата бутона задържани заедно за 10 секунди или докато захранването на устройството се включи.
Това няма да повлияе на данните, запазени във вътрешната памет на телефона, поради което няма да доведе до загуба на данни. Ако това не помогне, опитайте следващото решение.
Второ решение: Включете в източника на захранване и оставете да се зареди
Има моменти, когато дадено устройство просто се изключва и отказва да се включи, просто защото напълно е изчерпано. Обикновено това се случва, когато някое от вашите приложения стане измамник и задейства масивно източване на батерията на вашето устройство. Така че вашето устройство все още може да има 10 процента батерия, но поради грешното приложение, оставащото количество енергия не може да накара устройството да работи в очаквана продължителност.
За да изключите това, включете телефона си в източник на захранване и след това го оставете да се зарежда за около час или два. Това трябва да е достатъчно време, за да може вашето устройство да презареди батерията и да се включи.
Уверете се също, че телефонът ви се зарежда. Ако не се зарежда, първо ще трябва да се справите с проблема със зареждането. Можете да опитате да превключвате между източници на захранване и портове за зареждане или дори да опитате друго съвместимо зарядно устройство за вашия телефон. Ако не можете да накарате устройството си да се зареди, тогава се нуждаете от помощ на техник.
Трето решение: Използвайте инструменти за възстановяване / ремонт на Android, за да възстановите данните и да възстановите вашето устройство
Предвид нарастващия брой потребители, които имат сериозни проблеми със своите устройства с Android, разработчиците на приложения агресивно създават решения, като проектират приложения като Samsung за възстановяване на данни, за да помогнат на потребителите да възстановят и възстановят данните от техните неизправни устройства. Тези инструменти могат да бъдат изтеглени на компютър с компютър с Windows или Mac и след като бъдат инсталирани, можете да свържете вашето устройство към компютъра, за да стимулирате възстановяването на данни и поправката на системата.
Това може да се счита за последно място, където вашият смартфон Samsung Galaxy A8 2018 все още няма да се включи след изчерпване на всички приложими решения.
Какво да направите, ако телефонът ви се включи отново?
Ако сте успели да възстановите живота на телефона си, премахнете всяко приложение на трета страна, за което подозирате, че причинява проблема. Можете да деинсталирате отделни приложения, започвайки от последното изтегляне, което сте направили, преди телефонът ви да е умрял.
Стартирането на вашия Galaxy A8 2018 в безопасен режим може да ви помогне да диагностицирате приложения и да определите дали проблемът се дължи на приложение на трета страна или не. Всички приложения на трети страни са деактивирани, докато са в безопасен режим, оставяйки да работят само налични или предварително инсталирани приложения. Ако телефонът ви не се срине или не се изключи, докато е в безопасен режим, това означава, че виновникът е приложението на трета страна. В този случай ще трябва да идентифицирате и изтриете виновника, за да предотвратите повтарянето на проблема.
Можете също така да проверите за налична актуализация на софтуера за вашето устройство. Инсталирането на нова актуализация на фърмуера, особено тези, които внасят корекции на грешки, може да помогне за изчистването на всички злонамерени софтуерни и системни грешки, които може да са задействали вашия телефон да се срине и да повреди. Новите актуализации се пускат периодично, за да поддържат устройствата с оптималната им производителност. Ако не сте настроили устройството си да се актуализира автоматично, ще трябва да актуализирате софтуера ръчно, когато е наличен. Можете да актуализирате телефона си по въздуха или безжично чрез менюто Настройки или да използвате компютър със Samsung Kies.
Изтриването на дяла на кеша също може да помогне, ако са виновни повреденият кеш и данни от системните папки. Изчистването на системния кеш обикновено се препоръчва след инсталиране на нови актуализации, за да се предотврати измамата на устройството или приложенията.
И накрая, можете да възстановите фабричните настройки на Galaxy A8 2018, ако подозирате, че проблемът се дължи на невалидни настройки, причинени от инсталирането на нова актуализация на фърмуера. Това обаче ще изтрие всички ваши запазени данни, изтеглени приложения, персонализирани настройки и лична информация от вашето устройство. Ако е необходимо, архивирайте всичките си файлове, преди да продължите с основно нулиране или нулиране на фабричните данни. Можете да архивирате в облак или да преместите важни данни от телефона си на компютър.
Опции за обслужване
Повечето проблеми с устройството се решават лесно чрез специфични решения или поредица от процедури за отстраняване на неизправности. Но за упорити проблеми, които не могат да бъдат отстранени у дома, услугата ще бъде последната ви най-добра надежда. В този случай нямате друг избор, освен да занесете смартфона си Galaxy A8 2018 до най-близкия сервизен център на Samsung за оценка на хардуера и / или ремонт. Ако вашето устройство все още е покрито от гаранция, тогава трябва да се възползвате от такава - било то за сервиз или за подмяна на нов модул.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
