Съдържание
Това ръководство ще ви покаже опциите за това как да поправите Galaxy S9 +, който има проблем с отключването на екрана с помощта на Pattern. Ако се чудите какви са вашите възможности в тази ситуация, не забравяйте да следвате нашите предложения по-долу.
Проблем: Как да отключите Galaxy S9 +, който не приема Pattern за отключване
моят Samsung Galaxy S9 + не приема паролата за шаблон, въвеждал съм шаблона много пъти, но е неправилен, но телефонът не се показва (забравете паролата) и сега отнема 16 минути, за да нарисувате друг шаблон. Не съм сигурен дали съм нарисувал неправилна парола или телефонът не реагира, дори паролата е правилна.
Решение: Има редица различни подходи при решаването на проблема ви. Всяка от опциите по-долу може или не може да бъде приложима във вашия случай. Например първата опция за използване на потребителско име и парола за Google може да работи само ако сте добавили акаунт в Google преди време или преди да срещнете проблем с опцията за отключване на екрана. Ако в устройството няма акаунт в Google, очевидно няма да можете да го отключите, като използвате този метод.
Обсъждаме накратко всяка от опциите по-долу, така че се надяваме да намерите такава, която да работи във вашия случай.
Метод 1: Отключете своя Galaxy S9 + с идентификационни данни на Google
Що се отнася до отключването на екрана на вашия Galaxy S9 +, основната опция, която трябва да използвате, е чрез въвеждане на вашите идентификационни данни за Google. Както бе споменато по-горе, в устройството трябва да има акаунт в Google, за да работи. Ето какво трябва да направите, за да използвате идентификационните данни на Google като опция за отключване на екрана:
- Опитайте се да направите последователно няколко неправилни шаблона на вашето устройство. Въз основа на собствения ни опит, вашето устройство Galaxy трябва да поиска правилното потребителско име и парола за акаунт в Google, след като се опита да отключи екрана с неправилен шаблон за 20 пъти.
- След като устройството поиска да въведете вашето потребителско име и парола за Google, въведете правилната информация.
- След като въведете правилното потребителско име и парола за вашия акаунт в Google, екранът трябва да се отключи.
Метод 2: Отключете вашия Galaxy S9 + с помощта на Android Device Manager
Този метод работи само ако вече сте регистрирали устройството си с Android Device Manager. Ако е регистриран, можете да използвате функцията за заключване на ADM, за да нулирате паролата на Google с помощта на компютър. По-долу са посочени изискванията, за да можете да използвате ADM за отключване на вашия S9 +:
- телефонът трябва да е включен
- телефонът трябва да е влязъл във вашия акаунт в Google
- телефонът трябва да е свързан с wifi или мобилни данни
- телефонът трябва да се вижда в Google Play
- GPS или местоположението на телефона трябва да са включени
- функцията Find My Device на телефона трябва да бъде включена
- функцията Разрешаване на дистанционно заключване и изтриване на телефона трябва да бъде активирана
Ако някое от тези изисквания не е изпълнено, има шанс да не можете да използвате ADM, за да отключите вашия S9 +.
Ако обаче всичко е настроено, можете да продължите с отключването на устройството, като направите следното:
- Отидете в диспечера на устройства с Android от компютър.
- Намерете своя Galaxy S9 + на екрана.
- Активирайте функцията „Заключване и изтриване“.
- Следвайте дадените стъпки на страницата, за да заключите телефона си.
- Задайте временна парола.
- Въведете временната парола на вашия S9 +.
- Създайте нова парола.
Метод 3: Отключете своя Galaxy S9 + с помощта на Samsung Find My Mobile
Find My Mobile е собственият отговор на Samsung на Android Device Manager на Google. Подобно на ADM, Find My Mobile също изисква да го настроите преди време. И като ADM, той също изисква някои неща. По-долу са необходимите неща, които трябва да бъдат изпълнени, за да можете да го използвате:
- Функцията за дистанционно управление на телефона трябва да е включена
- Услугата за местоположение на Google трябва да е включена
- телефонът трябва да е свързан с wifi или мобилни данни
Ако вече сте регистрирали устройството си в услугата Find My Mobile на Samsung преди и останалите изисквания са изпълнени, можете да направите следното, за да отключите телефона си:
- В компютъра си отидете на уебсайта на Samsung Find My Mobile и влезте.
- Ако имате регистрирани няколко устройства, не забравяйте да изберете правилното в горната лява част на екрана.
- Щракнете върху иконата със стрелка, за да започнете да търсите вашето устройство.
- След като услугата е намерила устройството, превъртете надолу опциите вдясно, докато видите опцията Отключване на моето устройство.
- Щракнете върху Отключи моето устройство.
- Въведете вашата парола за Samsung.
- Щракнете върху Отключи.
Метод 4: Отключете вашия Galaxy S9 + с помощта на Factory Reset
По-драстична опция при отключването на вашето устройство би било да го изтриете. Фабричното нулиране ще върне всички настройки на софтуера по подразбиране, както и ще изтрие всички лични данни. С тази опция ще загубите всички файлове, които не сте успели да запазите, преди да забележите проблема. Препоръчваме фабрично нулиране само ако и трите опции по-горе не работят.
Има два начина за възстановяване на фабричните настройки на Galaxy S9 +. Първият е чрез менюто Настройки, докато вторият е с помощта на комбинация от хардуерни бутони за достъп до Режим на възстановяване. Тъй като нямате достъп до настройките, единствената ви опция в този случай е чрез режим за възстановяване. Ето как:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Метод 5: Отключете вашия Galaxy S9 + чрез мигане
Подобно на опцията Factory Reset, мигането е драстично. Няма да препоръчваме тази опция във вашия случай, но за образователни цели бихме искали да ви уведомим, че това също ще ви помогне да получите достъп до вашето устройство отново. Все пак няма да запази личните ви данни, така че наистина няма смисъл да го правите. Мигането означава ръчно инсталиране на софтуер на устройство. Това е рисковано и може да изложи устройството ви излишно. Ако искате да знаете как да го направите обаче, използвайте Google, за да намерите добро ръководство. Направете го на свой риск.
