Съдържание

• Решения за „DQA продължава да спира“ грешка

Грешката „DQA спира да спира“ прави обиколки на по-новите флагмани на Galaxy от миналата година и въпреки че Samsung вече пусна корекция, за да я поправи, очевидно не е толкова ефективна по един или друг начин. Дори месеци след пускането на корекцията, знаем, че много потребители на # GalaxyS8 и # GalaxyS9 изпитват тази грешка.

Device Quality Agent е приложение, което следи как дадено устройство използва wifi за изпълнение на задачи. Бихме искали да вярваме, че грешката „DQA продължава да спира“ е грешка в операционната система, но за да покрием всички възможни причини като приложения, ние също предлагаме нещо за справяне с приложенията. Надяваме се, че тази публикация ще ви бъде полезна за отстраняване на тази грешка веднъж завинаги.

Решения за „DQA продължава да спира“ грешка

Опреснете дяла на кеша

Някои потребители успяха да потвърдят, че грешката „DQA продължава да спира“ е коригирана след изтриване на кеш дяла, така че това трябва да е първото нещо, което искате да направите. Въпреки че не знаем, че тази опция е ефективна за останалите засегнати устройства с Android, все пак препоръчваме първо да го направите. Изтриването на кеш дяла е препоръчителна процедура за поддръжка, така че това е печелившо решение за вас. Дори и да не срещнете проблеми, трябва поне да опресните кеша, така че системният кеш, използван от Android, да минимизира шансовете за развитие на грешки.

За да изчистите кеш дяла на вашия S9:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
4. Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате изтриване на кеш дяла.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате да, тях и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, системата за рестартиране сега се маркира.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Инсталирайте актуализации за Android

В идеалния случай инсталирането на актуализация трябва да бъде най-ефективният начин за отстраняване на проблема, тъй като Samsung вече е пуснал корекция за тази грешка преди. Ако изтриването на дяла на кеша изобщо не е направило нищо, не забравяйте да проверите за някаква чакаща актуализация на Android или оператора, за да го поправите.

По подразбиране Galaxy S9 е настроен автоматично да изтегля и инсталира актуализации. Ако сте променили тези настройки по подразбиране преди, не забравяйте да преминете под Настройки> Актуализация на софтуера да проверя.

Инсталирайте актуализации на приложения

Въпреки че вярваме, че „DQA продължава да спира“ е причинено от грешка в Android, има шанс приложението да я задейства. За да сведете до минимум грешките, идващи от вашите приложения, не забравяйте да ги поддържате и актуални. Просто отворете приложението Play Store, отидете под неговото меню, докоснете настройките и се уверете, че е настроено автоматично да инсталира актуализации. Ако не искате Play Store автоматично да изтегля актуализации на приложения за вас, не забравяйте да проверявате редовно за тях.

Ако случайно получавате приложения от източници на трети страни (извън Play Store), уверете се, че всички ваши приложения получават актуализации и от своите разработчици. Понякога новите версии на Android могат да направят някои приложения несъвместими и това може да доведе до проблеми. Някои може да са незначителни, но някои може да станат досадни. За да сведете до минимум тази ситуация от развитие, уверете се, че поддържате приложенията си актуализирани през цялото време.

Нулирайте мрежовите настройки

Нулирането на мрежовите настройки понякога може да бъде ефективен начин за отстраняване на мрежови проблеми, така че ако проблемът все още ви безпокои, продължете и го направете.

Нулирането на мрежовите настройки на S9 е лесно. Ето как го правите:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Нулиране.
4. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Докоснете бутона RESET SETTINGS.

Нулирайте настройките

Тази опция на решение е подобна на фабрично нулиране, минус неприятностите при изтриване на потребителски данни, приложения и други. Ако грешката „DQA продължава да спира“ все още присъства на този етап, тогава трябва да направите това решение, за да видите дали можете да отстраните софтуерната грешка по този начин. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Нулиране.
4. Докоснете Нулиране на всички настройки.
5. Докоснете бутона RESET SETTINGS.

Фабрично нулиране

Ако нищо не работи, след като сте изпълнили всички предложения по-горе, е време да изтриете устройството. Преди да изтриете вашия S9, уверете се, че сте архивирали незаменими файлове, за да избегнете загубата им. За да възстановите фабричните настройки на вашия S9:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
3. Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
4. Докоснете Архивиране и възстановяване.
5. Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
6. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
7. Докоснете бутона за връщане в менюто Настройки и докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на фабричните данни.
8. Докоснете Нулиране на устройството.
9. Ако сте включили заключване на екрана, въведете идентификационните си данни.
10. Докоснете Продължи.
11. Докоснете Изтрий всички.