Съдържание

• Днешният проблем: Как да поправим Galaxy Note5, когато екранът е черен и няма да се включи

Galaxy Note5 (# GalaxyNote5) не е точно най-новият и най-бърз смартфон на Samsung, но милиони от тях все още са в активно обращение. Въпреки това има много потребители на Note5, които все още го използват, въпреки че някои от тях сега по разбираем начин започват да изпитват проблеми. Един от често срещаните проблеми на Note5 и този, който ще разгледаме днес, е проблемът No Power (няма да се включи). Ако случайно имате Note5 със същата ситуация, тази публикация трябва да ви помогне да ви освети какво трябва да направите.

Днешният проблем: Как да поправим Galaxy Note5, когато екранът е черен и няма да се включи

Здравей! Така че имам проблеми в момента, опитвайки се да включа телефона си. Това е Samsung Galaxy Note 5 и не го оставих на зарядното си снощи, така че сега мощността е напълно изтощена. Опитах се да го зареждам за няколко часа (8 часа в момента), за да видя дали това може да реши проблема, но не е. Опитах и ​​безжично зареждане. Когато приложа ухо към високоговорителя, мога да чувам жужещи звуци, така че не съм сигурен дали това е нещо добро или не, но мислех, че е по-добре да го спомена. Опитах да държа бутона за захранване бутона за начало и бутона за увеличаване на звука, както и бутона за захранване с бутона за намаляване на звука, но нищо не се случва. Няма светлина за светодиода, който да показва, че се зарежда, но отново бръмченето показва, че проводниците работят. Също така виждам светлината от устройството за безжично зареждане, така че знам, че кабелите не са проблемът. И само накратко, не си спомням на коя версия на Android съм, тъй като рядко се притеснявам да актуализирам телефона си (тъй като обикновено се актуализира автоматично без моето разрешение за начало). Всяка помощ би била чудесна! - Джон

Решение: Здравей Джон. Има редица възможни причини, поради които в момента Note5 не се зарежда или не се включва. Нека обсъдим всеки от тях, за да ви дадем представа къде се крие проблемът.

Батерията може да е била напълно изтощена

В много случаи основната причина телефоните да не успеят да се включат отново се дължи на празна батерия. Работата е там, че не смятаме, че това е причината за собствения ви проблем в момента. Ако това се дължи просто на незаредена батерия, не бива да сте тук с нас. Има шанс това да е по-сериозно от обикновен проблем с зареждането. Ето защо.

Батериите на литиева основа като тази в телефона ви обикновено не се изпразват напълно. Дори ако индикаторът за батерията на телефона ви казва, че нивото на батерията е 0%, все още остава малко количество енергия, за да се гарантира, че веригите му остават захранвани и готови за ново зареждане. С други думи, батерията не трябва да се изтощава напълно. Ако в нещастна ситуация батерията стане неизползваема. Той изобщо няма да се зарежда, независимо колко дълго ще го оставите включен. За смартфони с несменяема батерия като вашия Note5 това е смъртна присъда, тъй като сега ще се нуждае от обучен техник, който да премахне изтощената батерия и заменете го с нов.

И така, откъде да разберете, че батерията е напълно празна? Няма пряк начин да разберем това, освен ако батерията не бъде физически извадена от телефона и не бъде тествана от техник. Очевиден знак, който ще наблюдавате на телефона си, е фактът, че той изобщо няма да се включи, независимо колко дълго го зареждате.

Лошо зарядно

Друга причина, поради която Note5 вече не се включва, може да бъде проблем със зарядното устройство. Няма да се спираме дълго на този фактор, тъй като вече сте се опитали да заредите телефона безжично без никаква разлика. Това означава, че причината за проблема не е лош кабел за зареждане или зарядно устройство, тъй като телефонът също няма да се зарежда безжично.

Екранът не работи

Ако вашият Note5 показва мигаща или стабилна LED светлина, това може да означава, че може да имате проблем с екрана. С други думи, телефонът всъщност не е мъртъв, въпреки че екранът е. Ако телефонът е изпуснат или се е намокрил, преди да не успее да се включи, има вероятност екранът да е претърпял някаква повреда. За съжаление за тази ситуация, все пак ще трябва да изпратите телефона, ако искате да отстраните проблема за постоянно.

Стартирайте за алтернативни режими

Друга възможна причина, поради която Note5 изглежда мъртва в момента, може да бъде причинена от неизвестна грешка в Android. Може да има приложение, което да му пречи да стартира или да пречи на функциите му. Възможно е също така операционната система да е била повредена по някаква причина, поради което телефонът да загуби способността си за зареждане.

Това предложение може да работи само ако вече сте установили факта, че телефонът не е напълно мъртъв. Ако няма LED светлина, не издава никакви звукови известия (никакъв звук) или не вибрира, не губете времето си, правейки някоя от хардуерните комбинации от бутони.

Как да рестартирате Note5 в безопасен режим

За да проверите дали има лошо приложение, блокиращо стартирането на телефона ви, можете да опитате да го рестартирате в безопасен режим. Ако телефонът ви се рестартира в безопасен режим, но изобщо не зарежда в нормален режим, имате проблем с приложението на трета страна. За да стартирате в безопасен режим:

1. Изключете Note5. Ако не можете да го изключите нормално, оставете телефона да изтощи батерията си, докато се изключи сам. Това е важно. Ако не можете да включите устройството, изобщо не можете да го стартирате в безопасен режим. След като телефонът е изключен, заредете го поне 30 минути, преди да го включите отново.
2. С изключен Note5 натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Как да стартирате Note5 в режим на възстановяване

Режимът за възстановяване ще ви позволи да изчистите кеша и да възстановите фабричните настройки на устройството. Отново искаме да подчертаем, че трябва да изключите телефона, за да работи това. Ако няма начин да проверите дали телефонът е изключен или не.

1. Изключете Note5. Ако не можете да го изключите нормално, оставете телефона да изтощи батерията си, докато се изключи сам. Това е важно. Ако не можете да включите устройството, изобщо не можете да го стартирате в този режим. След като телефонът е изключен, заредете го поне 30 минути, преди да го включите отново.
2. Натиснете и задръжте първо силата на звука и бутоните Начало, а след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Задръжте трите бутона натиснати и когато се появи ‘Samsung Galaxy Note5’, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите останалите два.
4. След като се покаже логото на Android, освободете както бутоните за увеличаване на звука, така и за начало.
5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана за 30 до 60 секунди, преди екранът за възстановяване на системата на Android да бъде показан с неговите опции.

Как да стартирате Note5 в режим на изтегляне

Режим на изтегляне или режим Один ви позволява да мигате фърмуера. В тази статия за отстраняване на неизправности целта ви не е да мигате телефона си, а да проверите дали може да се включи отново.

1. Изключете Note5. Ако не можете да го изключите нормално, оставете телефона да изтощи батерията си, докато се изключи сам. Това е важно. Ако не можете да включите устройството, изобщо не можете да го стартирате в този режим. След като телефонът е изключен, заредете го поне 30 минути, преди да го включите отново.
2. Натиснете и задръжте първо силата на звука и бутоните Начало, а след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Задръжте трите бутона натиснати и когато се появи ‘Samsung Galaxy Note5’, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите останалите два.
4. Ще разберете дали сте успели да стартирате устройството си в режим на изтегляне, защото на екрана ще се покаже „Изтегляне ...“.

Потърсете професионална помощ

Не забравяйте, че основната цел на това предложение е да провери дали операционната система на телефона ви е бъги. Ако остане изключен или изобщо не се включи, спрете да си губите времето, правейки някое от тях. Има малък шанс, че вашето устройство все пак има софтуерна грешка. Най-ефективният начин за окончателно отстраняване на проблема ви е като позволите на техник на Samsung да провери физически устройството. Това означава изпращане на устройството, ако някое от горните решения няма да работи.