Съдържание

• Проблем №1: Екранът на Galaxy Note5 не реагира след излагане на вода
• Проблем №2: Какво да направите, ако вашият Galaxy Note5 е бил напоен с вода в продължение на часове
• Проблем №3: Как да поправим Galaxy Note5, който се рестартира произволно след актуализация на Android Oreo

Здравейте фенове на Android! Нашата статия за отстраняване на неизправности за днес ще отговори на някои въпроси, изпратени от някои собственици на # GalaxyNote5. Тези въпроси бяха съобщени преди няколко дни и ще се съсредоточат върху две неща - какво можете да направите, ако Note5 се намокри и как да коригирате случаен проблем с рестартиране след актуализация. Ако имате някой от тези проблеми, не забравяйте да проверите нашите предложения по-долу.

Проблем №1: Екранът на Galaxy Note5 не реагира след излагане на вода

Проблемът, който имам с Galaxy Note 5, е, че случайно оставих телефона си навън през нощта по време на парти. Напих се, оставих телефона навън и припаднах, събудих се на следващата сутрин и разбрах, че го оставих. Добрата мисъл беше, че не валеше и беше защитен над водата от водата. Подозирам обаче, че е имало роса от разлика в температурата на кондензацията и евентуално влага в телефона. Проверих телефона и все още нямаше загуба на батерия през нощта. Но забелязах, че вече не мога да контролирам екрана, той няма да реагира на докосванията ми. Нямам стилус, така че все още не съм го проверил. Но наистина е досадно как нещо толкова лесно като това може да попречи на 800+ долара телефон да работи с общата си BS. В момента замених телефона с временен телефон и вече 5 дни го потапям в торба с ориз и все още не работи. Изчерпвам опциите, които наистина искам телефонът ми да работи отново. Моля помогнете!

Решение: Galaxy Note5 не е водоустойчив. Ако го оставите изложен на елементи, той може потенциално да се поддаде на необратими щети. Дори малко количество влага във веригата може да скъси някои компоненти и да ги счупи окончателно. Сушенето на устройството е като първа помощ и може да не работи изобщо във вашия случай. Оставянето му в торба с ориз е малко надценено и може да отнеме много време, за да подейства. Има и други неща, които трябва да направите, преди да оставите устройството в торба с ориз, като например отваряне на телефона, избърсване на компонентите с чиста мека кърпа и изключване на батерията. Оставянето на батерията свързана с мокра дънна платка може да изпържи компоненти и това вероятно се е случило с телефона ви. За да видите дали устройството все още може да бъде фиксирано, предлагаме първо да оставите професионалист да го изсуши. След като приключи, той или тя може след това да провери дали в логическата дъска има пържени компоненти. Ако има такива, може да се опита замяна за тях (ако има налични резервни части). Ако не, най-вероятно ще получите скъпа и непрактична подмяна на дънната платка.

Проблем №2: Какво да направите, ако вашият Galaxy Note5 е бил напоен с вода в продължение на часове

Мобилният ми се удави в река вчера за около 3 часа, докато го извадим. изглежда работи и се обадих с него, след това отворих камерата и тя се обеси и камерата не се отвори. Изключих го веднага и разбрах, че водата е влязла в телефона. По време на пътя той беше включен от само себе си много пъти. Когато се прибрах, го сложих в червата с ориз. Сега задната част на камерата стана разчупена. Въпросът ми е трябва ли да продължа да опитвам да го суша сам или да го занеса в сервиза? Питам, защото не искам след това да го отворя, ако може да изсъхне сам, тъй като когато го отворят, вече няма да е водоустойчив.

Решение: На този етап сушенето на напоена с вода Note5 може да звучи безполезно. Смятаме, че вероятно вече е късно за спасяване на телефона, но определено можете да опитате. Samsung така или иначе няма да приеме вашето устройство за ремонт, така че можете да го отворите сами и да проверите дали хардуерът все още е в добро състояние. Както бе споменато по-горе, сушенето трябва да последва само след като отворите устройството и изключите батерията. Ако имате късмет и повредата е ограничена до един сменяем компонент, телефонът ви може отново да работи нормално след ремонт. Все още силно препоръчваме да оставите професионалист да изсуши телефона и да извърши ремонта вместо вас.

Проблем №3: Как да поправим Galaxy Note5, който се рестартира произволно след актуализация на Android Oreo

Здравейте. телефонът ми наскоро се актуализира до Android Oreo. Това е Galaxy Note5. Проблемите ми са, че телефонът ми вече се рестартира на случаен принцип. Той ще се рестартира след около 3 минути употреба или по-малко. Мога да използвам приложения точно както обикновено, но след (много) кратко време да правя почти всичко, то ще се рестартира. Не мисля, че това е доста цикъл за зареждане. Досега се опитах да рестартирам, изтрих кеша и просто изчаках. Наистина не искам да възстановя фабрично телефона си, тъй като щях да го архивирам, но не получих възможността преди актуализацията. Имам твърде много важни файлове и такива на него, за да ги загубя. Също така смятам, че трябва да добавя, че тъй като нямам подходящите инструменти за изваждане на батерията, мекото нулиране изглежда не е голяма опция. Има ли други опции, които да опитам? Благодаря Ви предварително за отделеното време, искрено го оценявам !!

Решение: Преди да пристъпим към отстраняване на неизправности, бихме искали да ви напомним винаги да си създавате навик редовно да създавате резервно копие на файлове, които не можете да си позволите да загубите. Електронните устройства за съхранение (SD карти, флашки, твърди дискове) могат да се повредят по всяко време, да не говорим за устройства като вашия телефон, към които са свързани устройствата за съхранение. При сегашната ви ситуация има вероятност да се наложи да възстановите фабричните настройки, така че най-вероятно ще загубите всички незапазени файлове във вашата бележка5. Няма магически софтуерен трик, който можете да направите, ако основните софтуерни решения, които препоръчваме по-долу, няма да помогнат.

Принудително рестартирайте Note5

Понякога тази проста процедура може да поправи грешки, възникнали след като системата работи дълго време. Чрез ръчно принуждаване на Note5 да се рестартира, вие по същество симулирате издърпване на батерията, което в по-старите мобилни телефони със сменяеми батерии е ефективен начин за опресняване на системата. Ако все още не сте опитали това, ето стъпките, които можете да направите:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Стартирайте в безопасен режим

Това е необходимо отстраняване на неизправности в този случай. Безопасният режим е независима софтуерна среда, използвана от техниците, за да се види дали приложението на трета страна пречи на Android. Ще използвате безопасен режим точно по този начин. Безопасният режим работи, като блокира приложения на трети страни и позволява само на предварително инсталирани да работят. Приложенията на трети страни се отнасят до приложения, които сте добавили след настройване на устройството за първи път. Така че всяко приложение, което сте инсталирали, може да се счита за трета страна, дори ако идва от вашия оператор, Google или Samsung.

За да рестартирате Note5 в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
8. Ако телефонът ви се рестартира в безопасен режим, наблюдавайте го, докато е в безопасен режим за няколко часа.

Ако вашият Note5 работи нормално и няма да се рестартира сам, това означава, че едно от вашите приложения причинява проблема. Имайте предвид, че безопасният режим няма да ви каже кое от приложенията ви на трети страни е проблематично. Трябва да разберете сами, като използвате метода на елиминиране. Ето какво можете да направите, за да направите това:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашата Note5 все още е проблемна, повторете стъпки 1-4.

Инсталирайте актуализации на приложения

Уверете се, че всички приложения, които сте инсталирали, са актуални, е друга необходима стъпка за отстраняване на неизправности в тази ситуация. Не забравяйте да проверите приложението Google Play Store за актуализации.

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки в горния ляв ъгъл (икона с три реда).
3. В самия връх, където виждате снимката за избрания акаунт в Google, докоснете снимката на профила на акаунта, който искате да използвате.
4. След като изберете желания от вас профил, изберете Моите приложения и игри и актуализирайте приложенията си.

Ако имате приложения, взети извън Play Store, уверете се, че те са съвместими с Android Oreo в Galaxy Note5. Говорете с разработчиците им, ако не сте сигурни.

Нулирайте всички настройки

Понякога нулирането на всички настройки на софтуера помага за отстраняване на грешки в операционната система. Уверете се, че не пропускате това. За да нулирате всички настройки, следвайте стъпките по-долу:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Общо управление> Нулиране на настройките.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Фабрично нулиране

Въз основа на дългогодишния ни опит за отстраняване на всички видове проблеми с Android, най-вероятно ще трябва да направите това, за да разрешите проблема си. За да нулирате Note5 към фабричните настройки:

1. Създайте резервно копие на вашите данни.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.