Може би си спомняте за фиаското от миналата година с Comcast, когато потребител се опита да отмени услугата, но вместо това пое пътуването до ада. Това е доста често при кабелните доставчици и доставчиците на интернет услуги, но има един трик, който можете да използвате, за да отмените кабела с лекота.
Ако искате да анулирате абонамента си за кабел, защото сменяте доставчиците си или просто правите нещо за рязане на кабели, извикването на поддръжката на клиенти и уведомяването им, че искате да анулирате, не е толкова лесно, колкото се надявате да очаквате. Когато се обадите, за да отмените услугата си, обикновено ще бъдете прехвърлени в отдел за задържане на компанията, където представителят ще ви зададе въпроси за това, защо отменяте услугата си и те ще се опитат да ви накарат да останете, най-вероятно като предоставите отстъпки ,
Ако обаче искате да избегнете цялата тази бъркотия и просто да откажете услугата си без никакви въпроси, ето как да го направите.
Най-голямата причина, поради която кабелните компании ви карат и ви молят да останете с тях, е, че им казвате, че преминавате към конкурентна кабелна компания. Представителите на отдела за обслужване на клиенти ще се опитат да ви накарат да останете като предложите отстъпки или просто да ви убедят да останете на борда.
Въпреки това, ако сте мъртви, за да отмените текущия си абонамент за кабел, да им кажете, че преминавате към конкурентна компания, е отворена покана за тях да се опитат да ви накарат да останете и те няма да приемат „не“ за отговор.
Добрата новина е, че не е нужно да им казвате истинската причина, поради която искате да отмените кабела си. Вместо това, трикът е да им даде причина да не могат да поставят под въпрос.
Причините като „Излизам от страната“ или се премествам в област, която не поддържа Comcast, са сериозни причини да обясните защо отменяте кабелната си услуга. Оттук не бива да се безпокоите повече. Лично аз винаги казвам, че се премествам от страната, защото, ако им кажеш, че се местиш в област, която не се поддържа от Comcast, може да те попитат къде се местиш и ако ти Не сте сигурни кои области не се обслужват от Comcast, може да сте в по-дълго телефонно обаждане от очакваното.
По същество, обаче, това е причина, поради която отмяната е нещо, което е извън ръцете ви и представителят не може да направи нищо, за да се опита да ви убеди да не анулирате. Направих това няколко пъти и незабавно представителят за поддръжка на клиенти ще започне процеса на анулиране, без да задава допълнителни въпроси.
Разбира се, вашият пробег може да варира, но предоставянето на такава причина не дава на представителя много работа и ще бъде принуден просто да отмени услугата без въпроси.
Да се отървем от кабела може да ви спести много пари в дългосрочен план. Докато кабелните абонаменти са все още живи и добре, все повече домакинства преминават към прекъсване на кабела и разчитат на услуги за стрийминг. Кабелът със сигурност не е евтин (въпреки че някои кабелни доставчици го правят по-евтини с основните пакети), и въпреки че винаги ще имат своите предимства, независимо от това, потребителите обмислят колко е изгодно и дали си струва в дългосрочен план се изпълнява.
С богатството на услугите за поточно предаване на филми и телевизионни предавания става по-евтино да гледате любимите си предавания по всяко време. Отминаха дните, в които се изисква абонамент за кабел за гледане на телевизионно шоу или филм, който не се излъчва по местни канали.