Съдържание

• Проблем # 1: Как да блокирам OTA актуализацията на Galaxy Note5
• Проблем №2: Galaxy Note5 прегрява и се задържа при цикъл на зареждане
• Проблем №3: Galaxy Note5 продължава да повтаря, че се прегрява, след като се намокри

Здравейте # потребители на GalaxyNote5! Тази кратка статия ще разгледа три проблема, докладвани от потребители на Note5, с основния проблем за това как да се предотврати инсталирането на OTA актуализация. Тъй като Samsung пуска актуализации за Android за по-стари устройства като Note5, неизбежно е, че много потребители не се очаква да ги инсталират. Тъй като много собственици на Note5 се чудят как да блокират OTA актуализациите, тази публикация трябва да отговори на техния въпрос.

Проблем # 1: Как да блокирам OTA актуализацията на Galaxy Note5

Имам Samsung Galaxy Note 5, който получи актуализация преди няколко месеца. Бях го включил за една нощ за актуализация на софтуера, след като ме помоли да изтегля новия софтуерен ъпгрейд. Батерията беше повече от 90%, преди да започне да се инсталира. Когато се събудих на следващата сутрин, открих, че телефонът ми е изключен. Сега след презареждане го включих и той ще заседне на стартовия екран на SAMSUNG. Опитах меко нулиране (бутоните за включване, захранване и начало). Няма да работи. Направих звука надолу, клавишите за захранване и начало бяха нулирани и той ми показа син екран, който казваше „ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ Персонализираната операционна система може да причини критични проблеми, натиснете vol up, за да изтеглите персонализирана OS или vol down, за да рестартирате.“ Така че, когато натисна vol, той ще заседне на екрана за ИЗТЕГЛЯНЕ. След това щях да го нулирам и захранвам и пак ще се залепи за логото на Samsung, докато батерията не умре.

Показах го на сервизния център на Samsung и те казаха, че това е проблем със софтуера и фабрично нулираха телефона ми. Посъветваха ме да не изтеглям нови софтуерни актуализации отново. Игнорирах и анулирах през цялото време, когато телефонът ми поиска да изтегли актуализация. Напоследък се пита много. И по погрешка натиснах бутона за изтегляне. Сега запазих изтеглянето на „Пауза“, но се страхувам, че ще направи същото, както преди. Сега, ако ми кажете да продължа с него и той направи същото като преди, ще трябва отново да си хабя парите, за да ги нулират фабрично, за да изтрият телефона ми. Моля помогнете. Искам изтеглянето да бъде отменено по някакъв начин, ако това е възможно. Има постоянно известие за пауза на изтегляне, от което искам да се отърва. Опитах всичко. Изключихте опциите за разрешаване на известия, но все още е там. Вече направих резервно копие на данните от телефона си, но не искам те да бъдат изтрити отново. Моля помогнете. - Джамима Насир

Решение: Здравей Jamima. Има разлика между изтегляне и инсталиране. По време на актуализация телефонът ви ще се опита първо да изтегли необходимите файлове, след което да продължи с инсталацията. В зависимост от начина, по който вашият оператор проектира да работи актуализацията на инсталацията, може да имате или не да имате възможност да инсталирате или да анулирате след изтеглянето. Ако смятате, че Note5 отново ще се срине или ще се забие в същия екран с лого на Samsung след актуализация, препоръчваме ви да задържите инсталацията за актуализация толкова дълго, колкото можете.За международната версия на Note5 има опция за потребител да позволи на устройството да изтегли актуализацията, но да му попречи да инсталира автоматично новата версия на операционната система. Нямаме представа дали имате и тази опция, тъй като Note5 с марка превозвач се различава много, когато става въпрос за този проблем. Ако нямате възможност да анулирате изтеглянето, може да няма опция за анулиране на инсталацията по-късно.

Заобиколно решение: Изкоренете устройството си и използвайте персонализиран ROM

Превозвачите обикновено не искат OTA или безжични актуализации, блокирани от потребителите, така че премахват тази опция. Обратното е вярно за международните версии или тези Note5, които работят със Samsung или фърмуер без оператор. Единственият начин потребителите на телефони с марка превозвач да блокират OTA актуализацията е чрез вкореняване на телефоните си, след което към него мигат персонализирани ROM.

Операторите обикновено не са гъвкави с устройствата си, когато става въпрос за актуализации. Те искат устройства, свързани към тяхната мрежа, да бъдат актуални по различни причини, като сигурността е една от тях. Това са версии на фърмуера от телефони с марка оператор, обикновено нямат опция за ръчно изтегляне на актуализации, както правят международните версии. Ако изобщо искате да предотвратите актуализирането на телефона си, най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да използвате неофициален фърмуер. Това едва ли е идеалният вариант, но това е единственият ефективен начин да предотвратите инсталирането на актуализации на Android на вашето устройство. Използването на персонализиран ROM обаче също означава, че телефонът ви ще стане по-малко защитен и по-малко стабилен и няма гаранция, че ще имате същото изживяване, когато го използвате с текущата си мрежа. Например опитът за обаждания и текстови съобщения вече може да е различен, тъй като операционната система може вече да не е съвместима с тази на конфигурацията на вашата мрежа. Освен това рискувате да загубите гаранцията на телефона си, ако го използвате.

Ако искате да поемете свързаните с това рискове за сигурността, включително възможността да можете да тухлите телефона си, докато мигате, продължете и направете някои изследвания за това как да мигате устройството си. Мигащите ръководства обикновено включват съвети как да се изкорени устройството. Не можете да мигате или ръчно да инсталирате неофициален фърмуер, без първо да вкорените Note5.

Проблем №2: Galaxy Note5 прегрява и се задържа при цикъл на зареждане

Хей! Имам проблеми с бележка 5. Преди няколко седмици рестартирах телефона си, тъй като той работеше малко бавно и не го бях рестартирал от известно време. След това той влезе в цикъл за зареждане и телефонът ми не се стартира оттогава. Използвах ODIN за флашване на нов Android, но това изглежда не помогна. Напълно съм в заблуждение какво може да се обърка, освен може би хардуерен проблем. Телефонът ми работи перфектно, откакто го получих, този проблем изглеждаше от нищото. Единственото странно нещо, което забелязвам, е, че горе-в средата на екрана става наистина горещо, когато се опитва да стартира, като например когато използвате интензивни приложения или VR. Възможно ли е прегряване или нещо такова? Мога да стартирам в режим на възстановяване и безопасен режим (макар че не се зарежда в безопасен режим) и мога успешно да използвам ODIN, мисля. Кажете ми, ако имате нужда от повече информация, или дневници за възстановяване и т.н.! Моля помогнете! - НикоНико Ресендиз

Решение: Здравей Нико. Проблем като този, който изпитвате, не може да бъде причинен изключително от лош софтуер. Ако фабрично нулиране чрез възстановяване или мигане на стоковия фърмуер не е решило проблема, най-вероятно разглеждате хардуерен проблем.

Хардуерна неизправност редовно се случва на относително по-стари устройства като Note5 (да, една година се счита за достатъчно стара за смартфон), отколкото при по-новите. Това е така, защото компонентите, които се състоят от цялата хардуерна инфраструктура на вашия телефон, могат да издържат само известно време. Електронните компоненти като тези, използвани на смартфоните, имат ограничен живот и някои могат да се провалят по-рано от очакваното. Компонентите могат да се повредят поради прегряване, екологични причини или производствен дефект. Хардуерните проблеми могат да приемат различни форми, но в много случаи, които сме срещали, грешката на батерията обикновено е често срещана. Друг често срещан хардуерен отказ, който сме наблюдавали, е влошаване на интегралната схема на управлението на захранването (PMIC). Това е обичайната причина, поради която устройствата с цикъл на зареждане или проблеми със захранването в крайна сметка имат същия проблем дори след подмяна на батерията на тяхното устройство. В някои случаи подмяната на батерията ще стане, но ако имате Galaxy Note5, ще трябва да позволите на Samsung да го направи вместо вас, тъй като батерията е прикрепена към дънната платка. Излишно е да казвам, че това, което трябва да направите в момента, е да изпратите телефона на Samsung, за да може да се извърши пълна хардуерна диагностика.

Проблем №3: Galaxy Note5 продължава да повтаря, че се прегрява, след като се намокри

пуснах телефона си във вода тази сутрин, но той беше потопен само за секунда. Всъщност не мога да отворя задната част на телефона си, така че успях да извадя само SIM картата и да изсуша това и телефона с кърпа. След това поставих телефона в купа с ориз за 8 часа. Днес се прибрах вкъщи и проверих по телефона си. той се включва добре и работи перфектно за няколко минути, но след това ми казва, че телефонът се прегрява, когато очевидно не е. какво мога да направя освен да трябва да платя, за да го поправя? дали все пак мога да деактивирам топлинния сензор или поне да го накарам да работи отново? - Талия Харисън

Решение: Здравей Талия. За разлика от своите наследници, Galaxy Note7 и Note8, вашият Note5 няма водоустойчива защита, така че дори бързото потапяне в басейн или пръски вода може потенциално да доведе до повреда на хардуера. Част от бързата „първа помощ“, която можете да направите, е да изсушите телефона, като използвате лесно достъпни материали като ориз. Изсушаването обаче следва само първите няколко критични неща като премахване на батерията (знаем, че това е невъзможно за Note5). Поставянето на телефона в торба с ориз има за цел да абсорбира влагата или водата от устройството. НЯМА да отстрани каквито и да било вече възникнали хардуерни повреди, тъй като батерията на телефона вече е с късо съединение. Оставянето на батерията свързана с мокра дънна платка може да позволи на електричеството да отиде в нежелани зони, като по този начин ще скъси чувствителните към захранване части. Това е основната причина, поради която искате да изключите телефона и да извадите батерията веднага. Това е причината номер едно, поради която мократа електроника се проваля през повечето време. Съобщението за прегряване, което продължава да изскача, може да бъде предизвикано от повреден компонент или мокър порт за зареждане.

Ако вашият Note5 няма да спре да показва съобщението за прегряване, трябва да позволите на професионалист да го провери, за да може да се провери хардуерът. Опитайте се да занесете телефона си в независим сервиз, който разполага с подходящо оборудване за изсушаване на телефона ви. Ако имате късмет и няма големи повреди на дънната платка, правилното й изсушаване може да ви спести от закупуване на нов телефон.

ЧЕТЕТЕ: Неща, които трябва да направите, когато имате телефон с Android, повреден от водата