Съдържание

• Отстранете грешката на вашия Galaxy J7 „За съжаление, Интернет спря“
• Отстранете грешката „За съжаление, Snapchat спря“ на вашия Galaxy J7

Съобщението за грешка „За съжаление, #Internet спря“ е една от най-често срещаните грешки, които могат да срещнат собствениците на #Samsung # GalaxyJ7 (или всяко Galaxy устройство в този смисъл). Откакто започнахме да поддържаме телефони с Android още през 2012 г., вече получавахме грешки като тази, само че уеб браузърът все още се наричаше „Браузър“.

Отстранете грешката на вашия Galaxy J7 „За съжаление, Интернет спря“

Проблем: Винаги, когато сърфирам в интернет, има съобщение, което постоянно ме смущава. Там се казва „За съжаление Интернет спря.“ Когато натисна Ok, съобщението ще изчезне, но ще се покаже отново, когато се опитам да сърфирам отново. Знам, че вие ​​трябва да направите много неща или да решите проблеми, но се надявам, че можете да ми окажете някаква помощ, за да мога да сърфирам в интернет, без да съм посрещнат от този проблем. Благодаря ви много и се радвам, че сте готови да помогнете.

Отстраняване на неизправности: Съобщението за грешка „За съжаление интернет спря“ всъщност говори за интернет приложението, което е браузърът по подразбиране на вашия Galaxy J7, а не за интернет като цяло. Samsung има свой собствен начин да гарантира, че потребителите му по-лесно разпознават приложения, предназначени за конкретна цел.

Разбирам, че използвате това приложение за сърфиране в мрежата и мога да ви помогна да отстраните неизправностите и да го поправите, но мога да ви предложа и решение, в случай че сега сте твърде заети, за да отстраните проблема с устройството си.

Стъпка 1: Стартирайте устройството си в безопасен режим и опитайте да използвате интернет приложението

Има вероятност причината, поради която интернет приложението се срива, да се дължи на приложение на трета страна, което създава конфликт или нещо подобно. Така че, преди всичко друго, искам да рестартирате телефона си в безопасен режим, за да деактивирате временно приложенията на трети страни, които причиняват този проблем. След като сте в безопасен режим, отворете интернет приложението и опитайте да сърфирате в мрежата, само за да видите дали грешката все още изскача. Ако проблемът е отстранен, трябва да намерим приложението, което го причинява, и да го деинсталираме. Започнете търсенето си от най-новите инсталации. Разбирам, че може би вече сте инсталирали много приложения, така че ако ви се струва отнемащо време, архивирайте данните си и след това направете Factory Reset.

Ето как рестартирате Galaxy J7 в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване (разположен вдясно), докато се покажат опциите на телефона, след което освободете.
2. Изберете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за рестартиране в безопасен режим, след което освободете.
3. Докоснете РЕСТАРТИРАНЕ. Забележка: Този процес на рестартиране може да отнеме до една минута.
4. При рестартиране в долния ляв ъгъл на екрана за отключване / начален екран се появява безопасен режим.

В случай, че искате да продължите с Factory Reset, ето какво трябва да направите:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. От началния екран докоснете иконата на приложения.
3. Докоснете Настройки.
4. Докоснете Архивиране и нулиране.
5. Ако желаете, докоснете Архивиране на моите данни, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
6. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
7. Докоснете Нулиране на фабричните данни.
8. Докоснете Нулиране на устройството.
9. Ако сте включили заключване на екрана, въведете своя ПИН или парола.
10. Докоснете Продължи.
11. Докоснете Изтрий всички.

Стъпка 2: Изчистете кеша и данните от интернет приложението

Ако не сте решили да нулирате телефона си, но искате да продължите да отстранявате неизправности, изчистването на кеша и данните от интернет приложението е следващото най-логично нещо, което трябва да направите. Процедурата ще нулира приложението до настройките по подразбиране и ако приемем, че това е само незначителен проблем с приложението, то трябва да бъде коригирано с него:

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете Мениджър на приложения.
5. Докоснете Интернет.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.
8. Докоснете Изчистване на кеша.

Стъпка 3: Изпълнете процедурата за главно нулиране

Сигурен съм, че проблемът ще бъде отстранен от основното нулиране, но ще трябва да преминете през неприятностите при архивирането на всички ваши данни и файлове. Така че всъщност зависи от вас, ако искате да прекарате време, за да ги архивирате. Ето как правите основното нулиране на вашия J7:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете вашия Galaxy J7.
3. Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте бутона за захранване.
4. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
5. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
9. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
10. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
11. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

От друга страна, ако искате да нулирате устройството си по-късно, опитайте се да направите заобиколното решение по-долу, за да можете да продължите да използвате телефона си, за да сърфирате в мрежата, без да се налага да преодолявате неприятностите във всичко това.

Заобиколно решение: Инсталирайте други браузъри като Chrome и Firefox. Вместо да използвате интернет приложението, когато сърфирате в мрежата, използвайте браузъри на трети страни.

Отстранете грешката „За съжаление, Snapchat спря“ на вашия Galaxy J7

Проблем: Хей момчета. Наскоро закупих Galaxy J7 и досега има само един проблем, който срещнах. Разбирам, че това всъщност не е сериозен проблем, но искам телефонът ми да работи перфектно. Проблемът е, че всеки път, когато се опитам да отворя Snapchat, ще се появи съобщение за грешка с надпис „За съжаление Snapchat е спрял“ и има само опции Report и OK. Всъщност не съм технически човек, така че нямам представа как да поправя това. Можеш ли да помогнеш? Благодаря.

Отстраняване на неизправности: Здравей! Да, този вид съобщение за грешка не е толкова сложно за разрешаване. Имаме много читатели, които са срещнали свързани проблеми с устройството си и успяхме да помогнем да поправим повечето от тях. Това съобщение за грешка „За съжаление Snapchat спря“ се появява след актуализация на софтуера, може би защото някои файлове са повредени или повредени по време на процеса. Не се притеснявайте, ние ще препоръчаме стъпки за отстраняване на неизправности, за да ви помогнем да го поправите и да избегнете повторния проблем в бъдеще. Ето стъпките как да го поправите:

Стъпка 1: Рестартирайте устройството

Автоматичната актуализация на софтуера понякога може да създаде проблем, особено за приложението, използвано за социални медии, тъй като често се актуализира от разработчиците. Има случаи, че устройството ще стартира актуализирания софтуер директно след процеса на изтегляне, без да рестартира системата, но не е гарантирано, че ще работи всеки път. Трябва да рестартирате системата ръчно, за да завършите процеса и да използвате приложението нормално без проблем. Също така рестартирането ще поправи възможни проблеми с фърмуера, които може да са задействали грешката.

Стъпка 2: Изчистете кеша и данните на Snapchat

Ако някога простото рестартиране не работи и грешката все пак се появи, тогава можем да продължим направо и да изчистим кешираните файлове и данни на приложението, което е Snapchat. Има временни файлове или стари данни, които трябва да бъдат изтрити, за да стартира приложението нормално, тъй като не е било изчистено по време на процеса на актуализация.

За да изчистите кеша и данните от приложението Snapchat, отидете в Настройки> Приложения> Snapchat> Съхранение> Изчистване на кеша и изчистване на данни. Трябва да се върнете на началния екран и да стартирате приложението отново. Ако проблемът не е разрешен след изчистване на кеша и файловете с данни, преминете към следващата стъпка по-долу.

Стъпка 3: Преинсталирайте приложението Snapchat

След изпълнението на гореспоменатите методи по-горе и съобщението за грешка все още се появява, може да има нещо нередно в самото приложение. Ние ще препоръчаме да деинсталирате приложението Snapchat, само за да се уверите и да го преинсталирате обратно, като го изтеглите от Google Play Store. Можем да гарантираме, че това ще бъде най-актуалната версия и приложението ще работи безпроблемно. Ето как го деинсталирате от вашия Galaxy J7:

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете Мениджър на приложения.
5. Докоснете желаното приложение
6. Докоснете Деинсталиране.
7. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Стъпка 4: Главно нулиране на устройството

Сега това е последната възможност за разрешаване на проблема, ако всички споменати стъпки по-горе не успяха да го поправят. Моля, имайте предвид, че този процес ще изтрие всички съхранени файлове в устройството, включително вашите контакти, съобщения, снимки и т.н., и ще го върне обратно към фабричните настройки. Затова, преди да продължите, препоръчваме да архивирате всички важни файлове и да ги запазите на SD карта или друго външно устройство за съхранение. Ако някога се съмнявате, че извършвате метода, просто не обръщайте внимание на това. Във всеки случай следвайте стъпките по-горе, за да възстановите устройството.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.