Съдържание
Много собственици на Google Pixel 3 се свързват с нас за помощ относно устройството им, което има проблеми с Bluetooth връзката. В тази публикация ви показваме стъпките за отстраняване на неизправности, които можете да направите, когато вашият Pixel 3 трудно поддържа Bluetooth връзка със слушалки или Bluetooth високоговорители.
Проблем: Google Pixel 3 Bluetooth връзката със слушалки продължава да пада
Проблемът, който виждам, е свързването на Bluetooth, което отпада или изчезва или се повреди. Изумително е, че не съм имал проблеми в колата, както другите. В този случай става дума за множество различни комплекти слушалки или Bluetooth високоговорители. Типичната ситуация е във фитнес залата, свързана с чифт Bluetooth слушалки, и wifi за фитнес зали за поточно предаване на музика.
Вторият случай е на различен чифт слушалки, играе се от подкаст плейър, няма връзка с wifi, но търсенето на wifi все още е включено. Телефонът обикновено е в калъф за лента на ръката ми или в джоба ми, точно под Bluetooth приемника за слушалки (толкова много малко разстояние, без блокиране).
Първоначално мислех, че това са слушалките, но имах проблеми с множество устройства. единственото нещо, което работи последователно, всъщност е моята кола. Освен това всички устройства се сдвоиха перфектно с 6-годишен телефон LG, така че не мисля, че това са устройствата. Втората ми мисъл беше, че може би заради Wifi връзката. Когато имах само локалния подкаст (без стрийминг, без wifi, но все пак wifi „търсене“), звукът просто ще се повреди или пропусне леко. Когато имах wifi и стрийминг на музика, bluetooth напълно отпадаше за няколко секунди и се свързваше отново след известно време. Би било логично и ако в колата е устройство с по-голяма мощност, така че може да поддържа силата на сигнала малко по-добра. Трябваше да тествам с изключен wifi, но не мислех за това по това време. И така, това е проблемът, който виждам. Нямам решение (надяваме се, че това е още една точка с данни, ако някой друг види този проблем). Може би можем да го решим като общност.
Решение: Поправянето на проблеми с Bluetooth често е сложно, защото има много променливи. В повечето случаи решаването на проблеми с Bluetooth може да изисква и отстраняване на неизправности на свързани устройства.
Предвид обстоятелствата, които споменахте, възможно е отпадане на Bluetooth връзки на вашето устройство да възникне, когато има други джаджи за Bluetooth наблизо. Въпреки че съвременните Bluetooth системи обикновено са проектирани да неутрализират ефектите от смущения от други устройства, работещи със същата честота, пак могат да се случат проблеми.
За да проверите дали подозрението ни е вярно, опитайте се да използвате слушалките, с които имате проблеми, на открито място, където няма възможност за смущения от други устройства. Може да отидете на огромно открито поле и да проверите как Bluetooth работи с други слушалки. Сигналите от Bluetooth устройства обикновено достигат само 30 фута. Ако изобщо няма смущения и вашият Pixel 3 Bluetooth работи с тези слушалки, можете да се обзаложите, че вашият Pixel или слушалките имат проблеми със сигнала.
Нулирайте мрежовите настройки на вашия Pixel 3
Повечето проблеми с мрежата, включително проблеми с Bluetooth, се отстраняват чрез възстановяване на конфигурацията на устройството по подразбиране. Нулирането на мрежовите настройки на вашия Pixel 3 ще нулира всички запазени пароли за wifi, ще изтрие всички Bluetooth връзки или сдвоявания и ще обнови мобилните или клетъчните настройки. Ето как се прави:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Система.
- Докоснете Разширени.
- Докоснете Reset options.
- Докоснете Нулиране на Wi-Fi, мобилни устройства и Bluetooth.
- Докоснете Нулиране на настройките
Инсталирайте актуализации на софтуера
Някои мрежови проблеми, включително проблеми, свързани с Bluetooth, могат да бъдат отстранени чрез инсталиране на актуализации. Android непрекъснато е в процес на разработка, така че от време на време може да се изискват промени в кодирането. Като краен потребител често няма начин да сме сигурни дали проблемът се нуждае от промени в кодирането, но все пак е силно препоръчително да инсталирате актуализации, когато идват.
Нулирайте предпочитанията на приложението
За всеки мрежов проблем, като този, трябва поне да видите какво се случва, когато изчистите мрежовите настройки на устройството. Ето как:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Система.
- Докоснете Разширени.
- Докоснете Reset options.
- Изберете от следните:
- Нулирайте Wi-Fi, мобилни устройства и Bluetooth
- Нулирайте предпочитанията на приложението
- Изтриване на всички данни (фабрично нулиране)
- Докоснете Нулиране на настройките.
- Въведете ПИН, парола или модел, ако бъдете подканени.
- Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.
Възстановете настройките по подразбиране на софтуера
Да се знае точната причина за определен проблем с Bluetooth често е невъзможно. Като краен потребител, най-много, което можете да направите, е да изтриете устройството и да върнете настройките на софтуера до фабричното им състояние. Ако причината за проблема е свързана със софтуера, фабричното нулиране най-вероятно ще помогне.
За да възстановите фабричните настройки на вашия Pixel 3:
- Създайте резервно копие на личните си данни.
- Уверете се, че знаете потребителското име и паролата за акаунт на Google в телефона.
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Система.
- Докоснете Разширени.
- Докоснете Reset options.
- Докоснете Изтриване на всички данни (фабрично нулиране) и след това Нулиране на телефона. Ако е необходимо, въведете своя ПИН, шаблон или парола.
- За да изтриете всички данни от вътрешното хранилище на телефона си, докоснете Изтриване на всичко.
- Когато телефонът ви приключи с изтриването, изберете опцията за рестартиране.
- Настройте телефона си и възстановете архивираните си данни.
Работете с производители на слушалки
Вашият Google Pixel 3 работи, когато е свързан с Bluetooth системата на автомобила ви, така че оттук знаем, че може да се свърже със съвместимо устройство. Ако имате същия проблем след възстановяване на фабричните настройки на вашия Pixel 3, помислете за получаване на помощ от производителите на вашите слушалки.
