Съдържание
Здравейте фенове на Android! Днешната статия за отстраняване на неизправности разказва за един случай на проблем със зареждането на Galaxy S9 Plus. По принцип това, което се случва, е, че нивото на зареждане на S9 Plus няма да се движи или увеличава. Научете как да се справите с този проблем, като следвате нашите предложения по-долу.
Проблем: Зареждането на Galaxy S9 Plus не работи правилно (нивото на зареждане няма да се измести)
Преди мога да използвам телефона си, докато се зарежда за няколко минути, като музика и видео, и пак ще се зарежда. В момента се таксува, но ще остане на определен процент. Да кажем, използвах го около 48 процента и след това започнах да зареждам. За повече от 20 до 30 минути не помръдна. Друг пример е, че току-що използвах телефона си за интернет, за да прочета всички ваши съвети. Това е около 30 минути и нищо не се случи. Това ли е моето зарядно устройство? Или батерията ми?
Решение: Не смятаме, че това е проблем с аксесоарите за зареждане. Най-вероятната причина трябва да е в самия телефон. За да разрешите проблема, следвайте нашите предложения по-долу.
Принудително рестартиране
Обновяването на системата обикновено е ефективно при отстраняване на прости или временни грешки. Това трябва да бъде първата стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да направите. За да принудите да рестартирате устройството си, изпълнете стъпките по-долу:
- Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на силата на звука и захранването заедно за 10 секунди или повече.
Ако успее, телефонът ви може да се рестартира нормално. Ако обаче телефонът ви все още не реагира, направете го още няколко пъти или може да опитате това.
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
- След това натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за сила на звука.
- Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.
Втората процедура е по същество същата като при първата само, че се уверяваме, че натискате клавиша за захранване след намаляване на силата на звука, защото в противен случай няма да получите подобни резултати.
Калибрирайте батерията
Понякога Android може да загуби представа за действителните нива на батерията. За да калибрирате отново операционната система, така че да получава точни показания за нивото на батерията, направете следното:
- Източете напълно батерията. Това означава да използвате устройството си, докато то се изключи самостоятелно и нивото на батерията отчете 0%.
- Зареждайте телефона, докато достигне 100%. Не забравяйте да използвате оригинално оборудване за зареждане за вашето устройство и го оставете да се зареди напълно. Не изключвайте устройството от щепсела поне още два часа и също не го използвайте по време на зареждане.
- След изминалото време изключете устройството от контакта.
- Рестартирайте устройството.
- Използвайте телефона си, докато отново напълно свърши захранването.
- Повторете стъпки 1-5.
Избършете дяла на кеша
Понякога инсталирането на приложения или актуализации на Android може да повреди системния кеш. За да сте сигурни, че системният кеш на устройството е в най-добра форма, не забравяйте да изчистите дяла на кеша с тези стъпки:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
- Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате изтриване на кеш дяла.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате да, тях и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, системата за рестартиране сега се маркира.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Нулирайте всички настройки
Ако сте променили някои настройки в телефона си и не знаете как да ги върнете обратно по подразбиране, тази процедура ще ви бъде полезна. Той също има подобни ефекти като при нулиране, но нито един от вашите файлове и данни няма да бъде изтрит, когато приключи. Така че, по същество, той е ефективен при работа с почти всички настройки и / или конфигурация и ето как се прави ...
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
- Докоснете Настройки> Общо управление> Нулиране> Нулиране на настройките.
- Докоснете RESET SETTINGS.
- Ако сте настроили ПИН, въведете го.
- Докоснете RESET SETTINGS.
- Устройството ще се рестартира, за да извърши нулиране на настройките.
Фабрично нулиране
Ако нито една от стъпките за отстраняване на неизправности по-горе не работи, избършете телефона с фабрично нулиране. Ето как:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Получете помощ от Samsung
Вярваме, че едно от горните решения ще помогне. Ако обаче проблемът остане и нито едно софтуерно решение не работи, причината за проблема трябва да се дължи на нещо по-дълбоко. Предлагаме ви да се свържете с Samsung, за да може техният техник да прегледа устройството и да го поправи, ако е необходимо.
