Съдържание

• Проблем №1: Galaxy S8 няма да се включи отново след случайно падане
• Проблем №2: Galaxy S8 показва реклами от Google, когато има входящи известия
• Проблем №3: Galaxy S8 няма да се зареди, заседнал на екрана с логото на Samsung
• Проблем # 4: Как да поправим Galaxy S8, който продължава да се рестартира сам

Здравейте фенове на Android! Добре дошли в нашия последен епизод за отстраняване на неизправности за # GalaxyS8. Ние обхващаме още 4 проблема с S8 в днешната публикация, така че не забравяйте да сканирате всички, ако имате собствени проблеми с S8.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем №1: Galaxy S8 няма да се включи отново след случайно падане

Здравейте. Наскоро пуснах моя Samsung Galaxy S8 с включен калъф. Той незабавно се изключва и сега няма да се включи отново. По това време слушах музика през Bluetooth слушалка. Също така, спадът не беше много голям, нито го изпускам често, той беше включен и не претърпя никакви повреди на екрана. Опитах се да задържа бутона за захранване с намаляване на силата на звука и с bixby за 10 и 30 секунди. Дори не пърхаше. Също така се опитах да зареждам без резултат. Всяка помощ ще бъде много благодарна, благодаря.

Решение: Ако телефонът е работил нормално непосредствено преди да бъде изпуснат и това е единственото различно нещо, което се е случило, преди вашият S8 да не успее да се включи, можете да приемете, че виновен е лош хардуер. В повечето случаи изпускането на телефон може да не доведе до сериозни проблеми, но винаги има шанс да срещнете хардуерна неизправност. Очевидно няма софтуерна корекция за повреден хардуер, така че в този случай можете да направите малко или нищо. Ако все още е в гаранция, предлагаме да занесете вашия S8 в местния сервизен център на Samsung, за да може хардуерът да бъде изследван.

Проблем №2: Galaxy S8 показва реклами от Google, когато има входящи известия

Здравей! Така че, откакто тази нова актуализация на oreo, изпитвам тази наистина досадна функция. Когато получавам известия за съобщения, вместо то да слиза от лентата за известия, то изскача в средата на екрана, спира всичко, което правя, и има реклама в Google. Така че мисля, че е счупен, защото не мога да отговоря на изскачащия прозорец, вместо това забавя телефона ми и извежда приложението за съобщения. Мога ли да го върна към първоначалния начин, по който го имах преди актуализацията, или трябва да изключа изскачащите известия като цяло, за да поправя това? Благодаря предварително, обичам ви!

Решение: Тук не получаваме точния проблем. Доколкото знаем, Galaxy S8 няма да показва никаква реклама от Google, когато има входящи известия. Телефонът ви или е заразен от рекламен софтуер, или използвате приложение за текстови съобщения, което не е налично, което монетизира продукта им, като показва реклами. Можете да опитате да използвате приложението за текстови съобщения за акции или да замените текущото приложение за съобщения, което използвате. Ако проблемът остане и след това, направете фабрично нулиране и започнете от нулата. Ето как да възстановите фабричните настройки на вашия S8:

1. Създайте резервно копие на личните си данни.
2. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване.Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След като устройството ви е изтрито, уверете се, че не го заразявате отново със злонамерен или рекламен софтуер, като добавяте само приложения от официални източници. Избягвайте приложения от неизвестни разработчици. Ако не сте сигурни, проверете отзиви от други потребители, за да избегнете инсталирането на лоши. Имайте предвид, че вирусите или зловредният софтуер обикновено се разпространяват в устройства с Android чрез приложения. Ако телефонът ви се зарази отново, това означава, че вършите лоша работа с филтрирането на приложения за инсталиране.

Проблем №3: Galaxy S8 няма да се зареди, заседнал на екрана с логото на Samsung

Здравей Днес моят S8 изведнъж се изключи и ако се опитам да се включа, логото на samsung и android се показват на екрана и след това се изгасва. Няма други светлини. Опитах се да го нулирам, като натисна бутона за захранване, бутона за намаляване на силата на звука и след това с бутона за начало, и трите натиснати заедно. След изчакване стигна до страница, която казва дали искате да инсталирате персонализирана ОС, натиснете стрелката надолу, за да отмените, или стрелката нагоре, за да продължите. Отмених го. Той няма други опции, като например изчистване на кеш паметта и т.н. Сега мига логото на samsung и Android периодично. Моля, посъветвайте. БлагодаряPuneet

Решение: Не можете да намерите опцията за изчистване на дяла на кеша или основно нулиране в режим на изтегляне. Тези опции могат да бъдат достъпни само чрез режим на възстановяване. ето как да направите това:

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).

Ако основното нулиране или фабричното нулиране не отстранят проблема ви, занесете го на Samsung, за да може той да бъде проверен от техник на Samsung.

Проблем # 4: Как да поправим Galaxy S8, който продължава да се рестартира сам

Здравейте, момчета. моята галактика s8 има сериозен проблем. ще разбия всичко хаха. от около седмица телефонът ми започна да се рестартира сам, като 20 пъти на ден, той продължава да се рестартира, особено когато включа музиката си, осъществявам обаждане или получавам обаждане ... направих всички стъпки, които предложих, бях вчера услуга на samsung center и те ми казаха, че моята версия на oreo има проблем, така че те поставиха телефона ми на samsung машината и всичко вървеше добре, до тази сутрин всичко се рестартира -.- така че те ми заповядаха майка карта е на английски, но carte mere е думата на френски) така или иначе просто го губя, едва до сряда мога да го взема. Дори преработих фабричното нулиране преди 2 часа и той се рестартира отново -.- heeeeelllp

Решение: Направихте ли нещо различно, след като първоначално проблемът беше разрешен от Samsung? Инсталирахте ли приложение или променихте някои настройки, след като телефонът беше фиксиран от Samsung? Ако са успели да отстранят проблема за няколко часа, проблемът може да идва от нещо, което правите. Тъй като не знаем пълната история на вашето устройство, не можем да ви кажем какво би могло да бъде това. Правилото е да отмените каквото и да сте направили след разрешаването на телефона, за да видите дали това ще реши проблема завинаги.

Ако изобщо не сте направили нещо различно, трябва да помислите за препоръката им да поправите телефона (подмяна на дънната платка). Макар и скъпо, това все пак може да ви спести няколкостотин долара в сравнение с получаването на нова единица. Замяната на дънната платка обикновено е препоръчително решение, ако проблемът включва лош хардуер, който техникът не може да замени или отстрани. Това означава, че проблемът не може да бъде поправен на вашето ниво.