Съдържание

• Проблем 1: Galaxy S7 няма да се включи и ще остане в черен екран след вкореняване
• Проблем 2: Екранът на Galaxy S7 е черен и показва зелени линии, когато устройството е включено

Днешната статия за отстраняване на неизправности # GalaxyS7 разглежда два случая, при които екранът на устройството става черен и изглежда вече не се включва. Обстоятелствата в тези два случая са различни, но решенията могат да бъдат еднакви. Не забравяйте, че проблеми с черния екран на телефоните S7 обикновено се появяват поради хардуерни повреди, така че ако софтуерните решения не работят, може да се наложи поправка за тяхното отстраняване.

Проблем 1: Galaxy S7 няма да се включи и ще остане в черен екран след вкореняване

Хей, наистина чета от часове и не мога да намеря резолюция. Така че имам Samsung galaxy S7 и се опитах да изкореня и нещо се обърка, ще включа телефона си и той ще покаже черен екран, който казва Samsung galaxy, но горе вляво пише, че ядрото на seandroid се налага или нещо подобно . този екран ще се покаже за около 2 секунди, след това ще стане напълно черен, след това ще се върне и ще вибрира. Мога да поставя телефона в режим на изтегляне и режим на възстановяване. в режим на възстановяване изчистих кеширащия дял и се опитах да го произведа фабрично, но когато натисна рестартиране, мога отново екрана на Samsung за 2 секунди с червения текст. Търсих rom или нещо подобно за телефона си, но не мога да намеря такъв за моя конкретен. Всяка помощ е много ценна. Това, което помага, е g930fxxu1dqhc и аз съм с Telstra. - Боди Р.

Решение: Здравей Боди. Вкореняването е основно подправяне на софтуера на вашето устройство, така че това е високорискова процедура и потенциално може да доведе до постоянен проблем със софтуера. Samsung не препоръчва вкореняване, защото може да отвори системата за нежелано проникване, но и защото това може да доведе до проблема, който изпитвате в момента. Тъй като грешките при вкореняване обикновено са специфични за софтуера за вкореняване и разположението на устройството, често няма точен начин за решаване на конкретен случай. Най-доброто, което можете да направите, освен да възстановите фабричните настройки в режим на възстановяване, е чрез мигане на буутлоудъра на запасите и / или фърмуера.

По-долу са дадени основните стъпки за мигане на буутлоудър на устройство Samsung. Точните стъпки може да са малко по-различни за вашия конкретен модел телефон, така че горещо ви препоръчваме да направите копаене, за да знаете как да мигате буутлоудъра на запасите към вашия S7. Уверете се, че флаш буутлоудъра, преди да мигате фърмуера на запасите. Под склад имаме предвид оригиналния фърмуер, който се доставя с вашия S7, когато сте го освободили от кутия, или точната версия или фърмуер на Android, преди да промените вкоренени или мигащи потребителски ROM. Отбелязването на тази версия на фърмуера е необходима предпазна мярка преди подправяне на софтуера. Надяваме се, че сте направили това. В противен случай трябва да отделите повече време за проучване каква точно е използвала версията на вашия модел телефон. Имайте предвид, че използването на неправилна версия на фърмуера може да заздрави постоянно устройство, така че освен ако не можете да си позволите просто да получите нова подмяна, трябва да внимавате при мигане или вкореняване.

1. Потърсете правилния фърмуер за вашия модел телефон и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който е работил преди това на вашето устройство. Предполагаме, че сте посочили някъде версията на фърмуера. Ако не сте го отбелязали преди, има шанс да изберете грешния. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да предизвика усложнения, така че късмет с това.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на вашия компютър. Файлът на фърмуера трябва да съдържа куп файлове в него като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL; това трябва да е съответният файл на буутлоудъра за този фърмуер. След като идентифицирате файла на буутлоудъра, копирайте го на работния плот на компютъра си или във всяка друга папка, до която можете лесно да осъществите достъп.
4. Продължете с останалата мигаща процедура, като използвате програмата Odin.
5. В Один кликнете върху раздела BL и се уверете, че използвате файла за зареждане, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието „Добавено устройство“ и неговото „ID: COM поле“ са станали сини, преди да натиснете бутона СТАРТ. Това ще започне да мига на буутлоудъра на телефона ви.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

Както бе споменато по-горе, стъпките за това как да флашнете буутлоудъра може да не са точният начин за флаш буутлоудъра на вашия S7. Уверете се, че сте се консултирали с други ръководства за това как да го направите.

Мигането на фърмуера на вашия S7 трябва да следва подобен набор от стъпки, както е предвидено по-горе. Не забравяйте отново да проучите повече по темата, преди да я направите, за да избегнете повече проблеми.

Проблем 2: Екранът на Galaxy S7 е черен и показва зелени линии, когато устройството е включено

Здравейте. Получавам проблем, подобен на „черния екран на смъртта“. Единствената разлика е, че всички бутони и функции все още реагират. Също така изпуснах телефона си много отдавна, поради което в дясната част на екрана се показват постоянни линии, освен ако телефонът не е изключен. Забелязах, че ако се опитам да включа телефона си, тези редове пак се показват. И ако плъзгам екрана си, телефонът все още вибрира, когато докосна бутон, за да въведа паролата си. И все пак екранът, освен тези зелени линии, остава черен. Опитах принудително нулиране на телефона си, но не работи. Също така телефонът ми е samsung galaxy s7 и не съм виждал начин да извадя батерията от устройството. Също така, може да греша за моята версия за Android, но доколкото знам, тя е на oreo. - Дилън Гремс

Решение: Здравей Дилън. Сглобката на екрана на вашия Galaxy S7 се състои от три основни части - монитор, дигитайзер и гъвкав кабел за дигитайзер. Мониторът е частта, която показва изображенията, които виждате. Подобен е на монитора на вашия компютър, но в много по-малък мащаб. Дигитайзерът е тънък слой в горната част на монитора, който улавя докосванията на пръстите ви, за да могат да бъдат интерпретирани от системата на телефона ви. Сигналите от дигитайзера се предават на логическата платка чрез гъвкавия кабел. Така че по същество сглобката на екрана може да работи нормално само ако и трите части работят правилно.

Във вашия случай смятаме, че има проблем с монитора. Това е причината, поради която екранът остава черен, въпреки че телефонът все още изглежда, че взема вашите докосвания. Мониторът може да е повреден, поради което не може да показва изображения.

За да видите дали проблемът е причинен от грешка в приложение или софтуер, опитайте следните две възможни решения:

• стартирайте телефона в безопасен режим
• възстановяване на фабричните настройки чрез режим на възстановяване

За да рестартирате вашия S7 в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете вашия Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото ‘Samsung Galaxy S7’, освободете клавиша за захранване и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът не завърши рестартирането.
5. След като видите текста „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана, освободете бутона за намаляване на звука.

Ако екранът ви S7 се включи и работи нормално в безопасен режим, това означава, че приложението кара екрана да не работи.

Ако проблемът остане в безопасен режим или когато нищо не се случи, когато зареждате вашия S7 в безопасен режим, опитайте да го рестартирате в режим на възстановяване. В този режим можете да опитате да изчистите кеша или да възстановите фабричните настройки. Ето стъпките за зареждане на вашия S7 в режим на възстановяване:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Ако екранът ви работи, използвайте клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“ или „wipe cache partition“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.

Точно както в безопасен режим, ако екранът работи само когато стартирате в режим на възстановяване, това означава, че зад проблема стои проблем със софтуера. Уверете се, че сте възстановили фабричните настройки на вашия S7, за да разрешите проблема.

Ако екранът S7 остава черен след опит за зареждане на устройството ви в безопасен режим или режим на възстановяване, това означава, че имате лош хардуер. Свържете се със Samsung, за да могат да поправят устройството.