Съдържание

• Проблем №1: Galaxy S7 edge не получава пълни отчети за доставка на SMS
• Проблем №2: Новокупената Galaxy S7 няма да се стартира нормално, езикът е настроен на испански
• Проблем # 3: Galaxy S7 edge остана в цикъл за зареждане
• Проблем # 4: Galaxy S7 няма да се зарежда и се зарежда в режим на изтегляне, когато е свързано зарядното устройство
• Проблем # 5: Galaxy S7 не може да включи Ultra Power Saving Mode | Грешка „Услугата за аварийно управление е спряла“ на Galaxy S7
• Проблем №6: Galaxy S7 „За съжаление процесът com.android.systemui е спрял“ грешка при натискане на бутона Начало
• Ангажирайте се с нас

Добре дошли в друга публикация, тъй като ви предлагаме още # проблема с GalaxyS7. Много потребители сега все повече съобщават за проблеми, свързани със S7, така че ние също се опитваме да публикуваме колкото се може повече публикации за тези устройства. Ако не можете да намерите нищо подобно на проблема, който изпитвате, не забравяйте да посетите нашата основна страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S7.

Проблем №1: Galaxy S7 edge не получава пълни отчети за доставка на SMS

Моят мобилен телефон е Samsung S7 Edge. Когато изпращам SMS, не е ясно, че след изпращане на SMS, преглеждам подробности за съобщението; в отчета за доставка пише: Поискано и състоянието показва: Изпратено. Но е безшумен и не виждаме никакви индикации, които е получил приемникът. Не е прозрачно дали той чете или не и кое време е чел също не се показва. Също така, колко пъти е чел, също не се показва.

Също така забелязах, че екранът за търсене е отгоре, което трябва да е надолу и липсват специални функции в Контакти, които трябва да изпратя на местоположение на неизвестен #, без да запазвам. Той е там, но трябва да избера други параметри, но трябва да натиснете директно на същия екран, за да препратите приемника.

И как да се предпазим от хакване. - Йосиф

Решение: Здравей Джозеф. За да може отчетът за доставка на SMS да работи, трябва да са налице няколко фактора. Такива фактори включват:

1. независимо дали и двамата превозвачи (вашият и получателя) го поддържат,
2. независимо дали вашият мобилен телефон го поддържа
3. Независимо дали приложението за съобщения, което използвате, го поддържа.

Предполагаме, че използвате приложението за съобщения за запаси, така че вторият и третият елемент в списъка не трябва да имат значение. Знаем, че телефоните на Samsung и техните собствени приложения за съобщения поддържат отчети за доставка на SMS, така че няма проблем в това. Основната причина, поради която изглежда не получавате прозрачността, която търсите, е свързана с участващите превозвачи.

Всеки път, когато настроите телефона си да получава разписки за доставка, той изпраща заявка до превозвачите да ви предоставят отделно съобщение, така че да знаете състоянието на доставката. Работата е там, че вашата заявка не означава непременно, че те ще се съобразят. С други думи, превозвачите не са задължени да ви предоставят отчети за доставка, дори ако ги поискате. Вашият собствен превозвач може да се съобрази с вашата заявка, като ви даде предимство от страна на доставката, но другият превозвач може да не изпълни, като не предостави уведомление за връщане, за да ви уведоми дали получателят е получил съобщението или не. Това може да е причината да не получавате никакви индикации дали получателят е прочел съобщението или не.

За втория ви въпрос не сме напълно сигурни към кой „екран за търсене“ се отнасяте. Също така не разбираме какво имате предвид под специални функции в Контакти. Моля, свържете се с нас отново и се опитайте да дадете повече описание на функциите, които ви липсват, за да можем да ви помогнем.

Проблем №2: Новокупената Galaxy S7 няма да се стартира нормално, езикът е настроен на испански

Извън кутията моят GALAXY S7 EDGE INTERNEATIONAL без гаранция стартира на испански. След като се опитате да намерите начин за промяна на езика, телефонът се заключва в екрана за поздрав в режим Запазване. Основното решение успя да преинсталира фабрично, но отново се появи на екрана в безопасен режим със синя линия, движеща се нагоре и надолу по екрана. Решението с два бутона и три бутона завършва с един и същ екран в безопасен режим и синята линия, работеща нагоре и надолу. Решението за въвеждане и излизане от безопасен режим не прави нищо. - Денис

Решение: Здравей Денис. Ако не можете да стартирате телефона нормално, помислете за рестартиране в режим на възстановяване, за да можете да възстановите фабричните настройки. Ако това нулиране не реши проблема, можете да предположите, че имате лош телефон. Намерете начин да го замените.

За справка, това са стъпките за това как да заредите вашия S7 в режим на възстановяване:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
6. Можете да изтриете кеш дяла или да направите фабрично нулиране, когато сте в този режим.

Проблем # 3: Galaxy S7 edge остана в цикъл за зареждане

Купих Samsung Galaxy S7 edge, който се отключва чрез Verizon от момче, което познавам, за $ 100. Знаех, че телефонът е заседнал в цикъл за зареждане, така че в съзнанието си мислех, че това е лесно решение. Но човекът, от когото го купих, нямаше представа какъв е проблемът. Така че отидох в Sammobile и изтеглих най-новия фърмуер на Marshmallow (без Nougat) и използвах Один, за да го мигам към устройството. Один каза, че е успешен, но след това започна да се рестартира, когато отиде да оптимизира приложенията. Опитах се да изтрия кеша, основното нулиране и се опитах да използвам Kies, но нито едно от тях не беше успешно.

Ами намерих този инструмент, наречен Verizon Repair Assistant. Изтеглих го и той има опция да използва помощника за ремонт или помощника за надстройка. Е, помощникът за надстройка не разпознава устройството ми, затова използвах помощника за поправка. След като приключи с „поправянето“ на телефона ми, той вече ще се зареди до съветника за настройка, но след това се рестартира отново. Нямам повече възможности и не мога да намеря нищо друго, което би могло да поправи този телефон. Оттогава няколко пъти опитах основното нулиране и дори използвах Один отново, но няма да мине през съветника за настройка. Опитах и ​​други фърмуери, но Один се проваля на всички, с изключение на Зефира. - Майкъл

Решение: Здравей Майкъл. Има само толкова много, което можете да направите по този въпрос. В най-лошия случай проблемът с обувката може да бъде причинен и от лош хардуер. В повечето случаи цикълът на зареждане се случва след неуспешна модификация на софтуера. Понякога на проблема може да бъде приписан и повреден буутлоудър. Потребителят трябва да опита да мига стоковия фърмуер, за да реши проблема. Тъй като вече сте опитали това, проблемът трябва да надхвърля способността на средния потребител да го поправи. Това означава, че може би току-що сте си купили тухла от 100 долара. Подобно на вас, в този случай няма какво друго да помогнем. Съмняваме се, че Samsung дори може да го поправи.

Проблем # 4: Galaxy S7 няма да се зарежда и се зарежда в режим на изтегляне, когато е свързано зарядното устройство

Докато играех пасианс от три върха, телефонът ми свърши. Включих го, за да се зареди и почти моментално се включи син екран с фабричен режим в горната част, име на продукта: G930FD, текущ двоичен: Samsung официален, Статус на системата: официален, Заключване на повторното активиране: изключено Сигурно изтегляне: активирано KNOX ГАРАНЦИЯ НЯСКА: 0 (0X0000) RP SWREV B: 4 K: 2 S: 2 и изтеглянето на голяма икона за изтегляне не изключват целта. Когато изключвам зарядното устройство, екранът се изпразва и телефонът няма да се включи. Включвам зарядното устройство и се появява същия син екран. Опитах меко рестартиране, когато е включен и не. Единственото нещо, което се случва, е ако зареждането на синия екран се включва и изключва. Какво става с телефона ми, моля? - Г-жо Хелън

Решение: Здравейте г-жо Хелън. Една от причините, поради които можем да измислим защо телефонът се държи така, сякаш сте го стартирали в режим Один или Изтегляне, е лош порт за зареждане. Понякога огънат щифт вътре в порта за зареждане може да изкриви реакцията на телефона, когато свържете зарядно устройство. Ако случаят е такъв, може да успеете да разрешите проблема, като проверите порта за зареждане с помощта на някаква форма на увеличение, за да видите какво има вътре. Освен това искате да се уверите, че вътре няма чужд обект, който може да пречи на зарядното устройство, когато е включен. Ако видите, че щифтът не е на мястото си, можете или да опитате да го изправите сами, или можете нека професионалист го поправи вместо вас. Ако обаче изглежда, че всичко е на мястото си, проблемът може да е свързан със софтуерен проблем или неизвестна хардуерна неизправност.

Подобно на други стъпки за отстраняване на неизправности, ние предлагаме първо да изпробвате всички съответни софтуерни решения, преди да се заемете с ремонт на хардуер или дори подмяна. Първото нещо, което искате да направите тук, е да наблюдавате телефона в безопасен режим. Ето как:

1. Изключете вашия Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото ‘Samsung Galaxy S7’, освободете клавиша за захранване и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът не завърши рестартирането.
5. След като видите текста „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана, освободете бутона за намаляване на звука.

За да видите дали проблемът има нещо общо с операционната система, можете също да опитате основно нулиране. По този начин ще възстановите всички настройки на софтуера до тяхното познато работно състояние, като ефективно елиминирате грешки и проблеми. Ето как се прави:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Не забравяйте, че фабричното нулиране може да поправи много проблеми със софтуера, но ако нищо не се промени, след като го направите на телефона си, това означава, че вашият S7 има по-дълбок хардуерен проблем. Трябва да помислите за ремонт или подмяна, ако не можете да го върнете в нормалното си състояние след основно или фабрично нулиране.

Проблем # 5: Galaxy S7 не може да включи Ultra Power Saving Mode | Грешка „Услугата за аварийно управление е спряла“ на Galaxy S7

Здравей Когато включа или рестартирам устройството си, се появява грешка „Услугата на аварийния мениджър е спряна“ и няколко секунди по-късно се казва „Деактивиране на режима на ултра спестяване на енергия“. Това само по себе си не е много досадно, но не мога да активирам режима на Ultra Power Saving на устройството си. Чувствам, че може да има връзка между тези грешки и неспособността ми да активирам ултра енергоспестяващ режим. Всяка помощ много оценявам. За разбирането. - БРиан

Решение: Здравей Брайън. Emergency Manager е едно от основните системни приложения на Android, така че трябва да третирате грешката точно както когато правите нормална. Първото нещо, което искате да направите в този случай, е да изтриете кеша. Това ще помогне да се гарантира, че Android използва актуализиран системен кеш. Понякога актуализациите и инсталациите могат да повредят системния кеш, което води до проблеми, като например нестабилна работа на приложенията. Изтриването на дяла на кеша ще принуди телефона да изгради нов системен кеш. Ето как се прави:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да я изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако телефонът продължава да показва същите грешки или проблеми, можете също да опитате да изтриете данните на услугата за управление на спешни случаи. За разлика от нормалните приложения, това не може да бъде деинсталирано, така че вие ​​сте ограничени до извършване на виртуално преинсталиране, като изтриете данните му. Ето как се прави:

1. Отворете менюто Настройки или чрез екрана за известия (падащо меню), или чрез приложението Настройки в чекмеджето на приложението.
2. Придвижете се надолу до „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Applications или Application Manager в OEM кожени версии на Android 6.0.
3. Веднъж там, кликнете върху приложение.
4. Вече ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и други. Това са всички елементи, върху които може да се кликва. Ще искате да кликнете върху Storage.
5. Сега трябва ясно да видите бутоните Clear Data и Clear Cache за приложението.

Смятаме, че основният проблем, поради който не можете да включите Ultra Power Saving Mode, е свързан с грешката „Услугата за аварийно управление е спряла“. Ако проблемът продължи, след като изтриете данните от приложението, следващият ви ход ще бъде да изтриете телефона с фабрично нулиране. Този проблем най-вероятно е проблем със софтуера, така че вярваме, че фабричното нулиране ще реши проблема завинаги.

Проблем №6: Galaxy S7 „За съжаление процесът com.android.systemui е спрял“ грешка при натискане на бутона Начало

Това е за моя Samsung Galaxy S7! Всеки път, когато държа бутона за начало, телефонът ми извежда грешка „За съжаление процесът com.android.systemui е спрял“ (прикачих снимка от него). След като натисна „ОК“, телефонът ми замръзва, тапетът ми става черен за секунда и се връща обратно към заключения екран. Не съм сигурен как да разреша проблема и последното нещо, което направих по различен начин, беше да се опитам да изтегля тапет за телефона си от някой уебсайт в Google. Направих го и преди 2 дни, но когато го изтеглих, не можах да намеря изтеглянето в нито едно от моите „изтегляния“ или снимки. Не съм изтеглял нито едно ново приложение поне от 2 седмици. Ще се радвам на вашата помощ за поправяне на телефона ми и съжалявам, ако това е малко объркващо. - Меган

Решение: Здравей Меган. Не сме срещали този проблем преди, така че това е или рядък проблем с устройствата на Samsung, или изолиран случай поради нещо уникално за вашия телефон. Надяваме се, че проблемът не се дължи на хардуерна неизправност. За да проверите това, любезно направете следното:

1. Отворете приложението Телефон.
2. Наберете “*#0*#”(Без кавичките).
3. Изберете полето Sub key.
4. Натиснете бутона Начало. Ако екранът стане син след натискане на бутона, това означава, че е добре.

Следващото нещо, което искате да направите тогава, е да проверите дали проблемът е причинен от приложение на трета страна или не. Можете да направите това, като рестартирате устройството в безопасен режим. Ако грешката не се показва, докато е включен безопасният режим, това е потвърждение, че е виновно едно от вашите приложения. Ето как да го направите:

1. Изключете вашия Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото ‘Samsung Galaxy S7’, освободете клавиша за захранване и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът не завърши рестартирането.
5. След като видите текста „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана, освободете бутона за намаляване на звука.

Ако проблемът остане дори когато рестартирате устройството в безопасен режим, причината може да бъде намерена на ниво операционна система. В този случай искате да възстановите фабричните настройки на устройството. Това ще принуди телефона да върне всички настройки на софтуера обратно по подразбиране. Ако досега не сте опитвали фабрично нулиране, това може да е единственото решение на проблема. Предполагаме, разбира се, че не сте изкоренили телефона си или сте модифицирали официалния софтуер на Samsung. Ако сте направили някое от тези неща, можете също така да разгледате възможността да е виновен персонализиран софтуер. В този случай трябва да се свържете с разработчика или общността, която създава или използва споменатия софтуер за отговори.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.