Съдържание

• Проблем 1: Galaxy S6 няма да инсталира актуализация на Android чрез Smart Switch
• Проблем 2: Какво можете да направите, ако дънната ви платка на Galaxy S6 е къса, няма да се включи
• Проблем 3: Galaxy S6 прегрява и случайно се изключва

Днешната статия за отстраняване на неизправности # GalaxyS6 отговаря на някои въпроси относно невъзможността на устройството да се актуализира и включи отново. Ние също така предоставяме отговори какво да правим по отношение на S6, който е спрял да работи правилно поради проблем с прегряване и случайно рестартиране. Надяваме се, че всички наши предложения тук ще бъдат от полза.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем 1: Galaxy S6 няма да инсталира актуализация на Android чрез Smart Switch

Здравейте, наистина се нуждая от вашата помощ. Получавам съобщение, когато стартирам телефона: възникна грешка при актуализиране на софтуера на устройството. Използвайте функцията за аварийно възстановяване в компютърния софтуер за интелигентно превключване. Опитах kies и интелигентен превключвател, но не работи. Не се появи никъде, за да попълни сериен номер. След това опитах бутона за сила на звука, дома и захранването. Когато го направя, се казва, че предупреждението за персонализирана операционна система може да причини критични проблеми в телефона и инсталираните приложения. Ако изтеглите персонализирана операционна система, натиснете клавиша за увеличаване на звука. В противен случай натиснете клавиша за намаляване на силата на звука, за да отмените. Ако натисна, ще се върна 2 първото съобщение. Когато натисна нагоре, се изписва режим Один Име на продукта sm-g920f. Настоящ двоичен официален представител на Samsung. Официален статус на системата. Заключването на повторното активиране е изключено. Активирането на защитеното изтегляне е означено със синьо. Гаранция на Knox void 0 (0Ã-0000) ap swrev b: 5 k: 2 s: 2 Това е всичко, което спира дотук и не се е случило нещо повече от това. - Juhanna83

Решение: Здравей Juhanna83. По-долу са възможните причини, поради които вашият S6 не може да инсталира актуализация на Android:

• телефонът не е свързан с първоначалната си мрежа.
• няма достатъчно място за съхранение
• телефонът работи с персонализирана операционна система, която предотвратява инсталирането на актуализация на софтуера
• актуализация, блокирана от неизвестна грешка в софтуера

Телефонът с марка оператор може да инсталира актуализации само когато е в домашна мрежа

Това често е най-честата причина, поради която потребителите се сблъскват с разочароващата ситуация, тъй като не могат да инсталират актуализации на Android. Освен ако нямате международна версия на Galaxy S6, което означава, че не е създадена за конкретен оператор, няма начин да можете да инсталирате актуализация по въздуха, когато не сте в мрежата на оператора си. Например, ако имате брандиран T-Mobile S6 и го използвате в мрежата AT&T, изобщо няма да можете да получавате известия за актуализация на OTA. Това е така, защото фърмуерът AT&T (това е собствена модифицирана версия на Android) ще работи само за устройства AT&T. Точно както не можете ръчно да инсталирате фърмуер на AT&T на телефон T-Mobile, актуализациите на OTA от AT&T също няма да работят на система T-Mobile.

Също така се уверете, че телефонът ви е в добро състояние и е разпознат от вашия оператор. Устройствата, включени в черния списък или маркирани с флаг, може да не получават актуализации, дори ако в момента са свързани с домашната си мрежа. Ако преди сте били в състояние да получавате ефирни актуализации за този телефон в същата мрежа, тогава трябва да говорите с вашия оператор, за да сте сигурни, че в акаунта ви няма проблем, който може да играе роля в липсата на актуализации във вашия устройство. Също така би било вашата възможност да попитате вашия оператор дали те могат да ви помогнат.

Уверете се, че телефонът ви има достатъчно място за съхранение

Въпреки че целевото устройство, което желае да инсталира актуализация без достатъчно място за вътрешно съхранение, ще покаже грешка, съобщаваща на потребителя, възможно е да имате същата ситуация, ако грешката не е налице. Уверете се, че вътрешното хранилище на телефона има поне 1 GB свободно пространство, за да позволи актуализация на Android.

Вашият телефон работи ли с неофициален софтуер?

Някои root софтуер или потребителски фърмуер могат да попречат на актуализацията на системата от официални източници като Smart Switch. Ако сте вкоренявали устройството преди или ако работи с фърмуер, който не е на Samsung, не очаквайте то да получава актуализации по мрежата или чрез Smart Switch. Ще трябва да мигате ръчно нов актуализиран фърмуер, за да се насладите на ново изживяване на Android.

Актуализацията е блокирана от неизвестна грешка в софтуера

Ако телефонът ви работи с официален оператор или софтуер на Samsung, значи нещо трябва да блокира инсталирането на актуализациите. За да премахнете неизвестен проблем със софтуера, помислете първо да изтриете телефона, преди да опитате друга инсталация. Ето как:

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове.
2. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
4. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
5. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
6. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията, изтриване на данни / фабричен рестарт и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се появи опцията Да - изтрийте всички потребителски данни се маркира и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
8. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Проблем 2: Какво можете да направите, ако дънната ви платка на Galaxy S6 е къса, няма да се включи

Здравейте: Взех S6 SM920I. Работеше добре, докато една сутрин алармата се включи и аз се опитах да я заглуша (телефонът беше включен за една нощ и все още е включен по това време, със зарядно устройство на Samsung). Получих шок от телефона и той спря да работи оттогава. Опитах да задържа мощност и обем за 15 секунди. Нищо. Оставих телефона недокоснат почти месец, надявайки се батерията да се изтощи и да мога да презаредя телефона и той ще се включи. Няма късмет там. Накрая реших да отворя телефона с инструкциите от ifixit. Изключете за минута съединителя на батерията и го свържете отново. Все още див, не захранване. Проверете батерията с мултицет. Той чете 4.1V. Така че батерията е напълно заредена. Свържете USB зарядното и изобщо няма признаци на живот. Има 3 основни компонента там. Батерия, основна платка и USB порт за зареждане. По някакъв начин не мисля, че проблемът е в USB порта, батерията е пълна. Така че трябваше да е лоша дънна платка. Какво мислиш? БлагодаряГари Ранър

Решение: Здравей, Гари. Ако сте захванати, когато телефонът ви се зарежда, тогава трябва да има късо място в дънната платка някъде. Така че, да, най-вероятно това е проблем с дънната платка. Ако можете, помислете за подмяна на дъската с нова. Понастоящем ще ви струва над сто долара, за да получите работеща дъска за S6, така че все още е много по-евтино, отколкото да получите нов S7 или S8.

Проблем 3: Galaxy S6 прегрява и случайно се изключва

Здравейте момчета, аз съм Ranjeeth от Индия. Прочетох всички коментари по-горе и се сблъсках с първия проблем. Закупих Samsung Galaxy S6 edge от awok.com (Дубай), който е ремонтиран телефон. Проблемът започна след като го използвате в продължение на 7 месеца. Първо започна с прегряване и източване на батерията. Веднага след като разбрах, че прегряването и източването са причинени от играта на Карибски пирати (игра) и го оставих да се охлади и играх отново след 4 часа, след като се охлади. Започна да прегрява и сега се използва за пълно изключване. Докато използвате музикален плейър с помощта на високоговорители на Samsung, той започна да издава силен шум, който е напълно несинхронизиран. Рестартирах няколко пъти и показах на Samsung грижи тук, но няма отговор, тъй като Samsung грижа, Индия също не поправя и спря да купува телефони Samsung оттогава. Те продължават да казват, че има хардуерен проблем, който може да бъде решен (поправен) само в държавата, в която съм закупил мобилния телефон. Можете ли да помогнете за отговора на проблема? - Ranjeethkasala341

Решение: Здравей Ranjeethkasala341. Опитвали ли сте да извършите фабрично нулиране на вашето устройство? Ако не сте, не забравяйте да следвате горните стъпки. Фабричното нулиране ще ви помогне да разберете дали проблемът е причинен от лош софтуер или не. Уверете се, че сте оставили телефона да работи 24 часа без приложения на трети страни. Ако телефонът ви работи нормално, след като го направите (без прегряване, без случайно изключване, без несинхронизиращ се звук), започнете да почиствате системата, като инсталирате само необходимите приложения. Лошите приложения на трети страни също могат да причинят проблеми.

Ако не можете да живеете без игрите си, опитайте се да ограничите времето за игра, за да предотвратите прегряване и случайно изключване на устройството.

Ако проблемът продължава да съществува след фабрично нулиране, това е ясен индикатор, че имате под ръка лош хардуер. Започнете с подмяна на батерията. Ако не можете да го направите сами (не го препоръчваме), оставете някой да го направи вместо вас. Ако нова батерия няма да промени нищо, значи имате проблем с дънната платка. Както бе споменато по-горе, подмяната на дънната платка може да бъде скъпо предложение, въпреки че все пак е по-добрият вариант за вас, ако не планирате да надстроите своя S6 по-скоро.

Нашият блог не поддържа хардуерни проблеми, така че ако планирате да замените батерията или дънната платка сами, препоръчваме ви да посетите други източници като YouTube за видео уроци или ръководства. Имайте предвид, че независимо дали ще извършите ремонта сами или ще позволите на други да го направят вместо вас, все пак ще трябва да инвестирате в него. Ако ще извършите ремонта, ще трябва да се уверите, че ще намерите добър заместващ компонент, както и да получите правилните инструменти за работата. Направи си сам ремонт може да спести малко пари, но един недостатък е фактът, че в крайна сметка може да създадете повече проблеми, отколкото да поправите тези, които имате в момента. Предлагаме ви да внимавате, ако планирате да го направите.